社交电商背景下农产品网络直播营销策略分析.docx

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1、社交电商背景下农产品网络直播营销策略分析【摘要】自进入21世纪以来，计算机技术、互联网技术、通信技术、大数据技术等先进技术得到迅猛的发展，整个社会的互联网进程不断加快，由此出现了一种新的商业形式一电子商务行业。有了互联网平台的支持，线上购物受到了越来越多消费者的青睐，电子商务行业迎来广更多发展机遇，因此各大社交媒体平台也纷纷加入电广商务的队伍，并催生了社交电商这一全新的电商发展模式。布此背景卜,如何利用社交电商来构建全新的农产品网络直播营销模式，成为振兴乡村产业、推动乡村经济平稳发展的重要问题.本文对社交电商背景下农产品网络直播营销策略进行了研究。【关键词】社交电商；农产品网络直播：营销策略信

2、息时代背景下，科技的快速发展为商业产业的转型和升级提供了有力支持，电子商务行业迅速嘘起。同时移动社交网络与智能设备不断普及，使得一种新的电商形式出现，也就是社交电商。社交电商立足社交平台庞大的用户群体优势，推动社交平台、电子商务和移动网络之间的有效融合，使互联网与零售行业的联系愈加紧密，可以助力电子商务行业寻得新的发展。尤其是在当前我国大力推动乡村振兴战略的背景下，基于社交电商的发展来不断创新农产品的营销方式,可进一步提高农产品的销量，提高农产品的知名度和影响力，推动农产品品牌的塑造，进而推动我国农业产业的稳健发展。一、农产品网络直播营销的优势（一）全面展示产品，增强顾客信任线上购物不同于传统

3、的线下购物，消费者可以直观地感知，甚至触碰到产品，由此对产品的品质有一定的把握，进而增强顾客的购买欲望。线上购物活动中，顾客不能够直接接触碰到产品，只能够通过观察产品图片、观看产品视频、阅读产品文字信息了解产品，对于产品的品质并没有确切的把握，而产品图片、产品视频和产品文字信息都有可能经过加工，因此信任是影响顾客实施线上消班行为的重要因素。尤其是当下食品安全问题层出不穷，很多消费者更对产品的质量有更高的要求，针对农产品这类品质在很大程度上受到时间、产地和距离影响的产品，顾客在选择购买时会有更多的顾虑。通过网络直播营销，主播可以向顾客全方位展示产品，向顾客展示农产品的种植、生长环境，生产、加工过

4、程以及采摘、包装、运输等流程，农产品从产地到顾客的手中全程可视化，可以在很大程度上增强顾客的信任，使顾客能够对农产品、对商家、对种植户放心。（二）有效控制成本，提高销售效率电商行业虽属于新兴行业，但近些年来竞争也渐渐趋激烈。为了吸引更多的消费者，不断提高自身的销售率和经营效益，各大电商平台的商家常常会采取打折降价、购物满减以及赠送产品的活动方式，这些营销方式的成本更高，而且受时间影响会出现变动，导致消班者认为商家和平台是故意在价格上进行欺诈，使得消费者的信任度降低。网络宜播营销相比起平台店铺展示展品，能够吸引更多的观众，商家只要通过一些巧妙的策划就能吸引更多的流量，营销成本相对更低。如淘宝、京

5、东这类电商平台的营销模式中，顾客和商家之间的交流多为文字方式，并且针对顾客的一些购买顾虑，商家会提前制作问题清单，预设答案，但显然这些答案过于标准，并不能够解决不同顾客的购买问题，导致顾客对商家服务的满意度和信任度降低。但是采取网络直播营销的方式，卖家可以宜接和顾客进行对话交流，集中说明和讲解顾客对于农产品存在的疑问，有效降低人工负担，提升销隹效率。顾客可以一边观看宜播，一边购买产品。(=)加强实时互动，提升购买欲经社交电商背景下的网络宜播营销方式始终以顾客为中心，其突出特点就是能够实现顾客与商家之间的实时互动。顾客可以通过各类社交平台选择商店、商品板块，点击店铺头像，进入直播间，通过关注、点

6、赞、评论、分享的方式来与商家和主播进行互动，根据自己心仪的商品来下单。主播在直播间内也可以通过与顾客聊天、赠送小礼品、抽奖等方式来加强与消费者之间的互动，这种互动能够营造起更加良好的销售氛围，能够拉近消费者与产品和商家之间的距离，及时地消除顾客存在的一些顾虑，提高顾客对于产品的购买欲望。在这样的互动过程中，顾客不是被动的接受者，而是主动的参与者，这种积极的参与，能够更好地实现有关农产品信息的互通，从而提升农产品的知名度和影响力，吸引更多人参与购买，提高农产品的销售效果。二、农产品网络直播营销策略(一)精准定位，精心策划直播活动社交电商背景下，实施对农产品的网络直播营销其实并没有太大难度，基本上

7、只要一个人拥有智能设备并且具备联网功能，就能够展开直播营销活动，因此这一行的入门门槛不高，但是要想提升直播活动对于大众的吸引力，还需要做精心的策划。如果直播活动过于随意和盲目，就无法保证取得理想的营销效果，因此农产品商家就必须要对F1.身的产品以及目标顾客进行精准定位，在此基础上，对直播活动的形式及内容做精心的策划。结合相关数据分析，发现农产品网络直播营销的主要受众多为30岁左右的群体，尤其以女性居多，还包括一些老年人。年轻顾客的生活与工作和互联网关联紧密，是参与线上购物的主要消费群体，且基本都已经成家，因此线上购物的产品多用于一家人的饮食起居，因此他们对于农产品的安全和质量问题也高度关注。这

8、一类消费群体也是参与网络社交的主力。通过分析农产品的受众特征和需求，商家就可以围绕农产品的安全、品质、文化内涵等要素来策划直播活动，比如将本地种植户种植农产品的故事作为宜播卖点，让顾客能够对本地农产品的了解更加全面，在情感上引起共鸣。再比如，商家可以出示国家相关部门下发的农产品质量安全承诺书、农产品质检标准等，对农产品的成分进行细致的分析和清楚地展示,从而赢得顾客的信任。商家在宜播过程中，需要控制好宜播时间，并不是直播时间越久越好。在合理的时间内以创新和特色来吸引顾客观看直播，完成购买行为才是商家需要重点关注的问题。（二）提高品质，加强特色品牌建设任何一种产品，不论定在线下销售，还是在网络宜播

9、营销中，要想取得最为理想的营销效果，其关键还是在于农产品自身的品质过关。否则，无论宜播活动如何创新，直播形式如何有个性，也只是能够起到吸引顾客一时的效果，如果顾客在购买农产品后发现质量存在问题,对商家和平台的信任必然会大打折扣，甚至会影响该农产品的产地内其他商家的形象和销售。农产品商家需要意识到，参与网络直播营销的最终目的并不只是为了刺激更多顾客购买产品，而是能够将粉丝流量沉淀，将其转化成为对自身农产品品牌价值的认同，从而赢得消费者对于H身农产品及品牌的信任，让农产品的销售更加稳定和长久。无论是农产品的种植户还是商家，都必须要对农产品的品质加以严格的把控，从源头上保证农产品的质量，严格根据国家

10、相关质检标准来对农产品进行检测，对农产品的宣传推广也应当立足事实。生产者和销售者还应当高度重视对特色农产品品牌的塑造，在严格把控好产品质量的基础上，对产品的包装、宣传方式以及售后服务等环节渗透文化意识，树立文化形象，赋予农产品更为丰富的文化内涵，从而使农产品品牌能够深入消费者的内心。（三）选好直播平台和配套服务机构现在很多农产品选择的网络直播平台依然是传统的电商平台，比如淘宝、京东、拼多多等，这些综合电商平台的流量大、宜播效果更好，并且销令和物流配套服务也更加完善。而对于其他社交平台，比如微信、QQ、抖音、快手、b站等，入驻的商家极少，这些平台的流量相对而言更大，但是他们并非专门的销告直播平台

11、，在销售及物流配套服务方面不如综合电商平台，但是在电商行业竞争口趋激烈的当下，农产品商家选择入驻这些平台，做第一个吃蟒蟹的人，也不失为一种突破当前电商行业发展瓶颈的有益选择。还有一些专门的农产品视频直播购物平台，比如农视云、一亩田等，这些平台的入驻条件更高，对商家的要求也更高。农产品商家应当根据自身实际情况和营销目标来选择适合自己的直播平台，如果自己所选择的平台并没有专业专门的物流及售后服务，那么就应当审慎选择专业优质的第三方服务机构，确保农产品流通过程中的质量安全，完善相应的告后服务。（四）重视与消费者情感关系的建立各大商家在社交电商平台上进行农产品的网络直播营销，主要依托的是社交，这些平台

12、上的用户基于对产品平台，或是不同宜播玩法的高度关注和吸引度来参与到营销活动当中，通过购买农产品来获得实质成果的同时，也给用户带来了更多社交情感价值体验。因此，商家在针对自身产品销售制定相应的直播营销模式时，必须要充分利用好社交电商平台的互动功能来加强与各类用户之间良好情感关系的建立，获取老客户对于自身农产品及品牌的价值认同的同时，通过其主动分享宜播间、店铺来吸引更多新的消班者参与到营销活动中来。在这些社交平台上，商家所发布的信息应当具备高度的趣味性和互动娱乐性，确保所传达的信息能够完整细致地介绍农产品，也能够传递一定的情感。用户在接收到这些信息的同时，自然就会产生共鸣。商家还可以在网络宜播营销

13、活动中组织某一地区、社区消费者进行团购,根据其社交范围来推动其购买行为的发生，在小范围内形成社群口碑,进而形成集群效应，让农产品的口碑覆盖到整个地区的社交圈中。三、农产品网络直播营销需注意的问题（一）避免直播内容形式的同质化，追求特色与创新从目前一些社交平台以及电商直播平台上农产品直播间的营销情况来看，很多宜播间的营销活动同质化严重，包括形式和内容，缺乏特色与创新。顾客点进不同的直播间，基本上都可以看到主播在田地间采摘农产品并做出夸张的表情，一开始顾客会感到新鲜而点击进入直播间去观看，但时间一久，顾客就很容易感到审美疲劳。而且这类宜播的内容与传统电商平台上依靠图片和视频来展示产品的品相和品质并

14、无差别，甚至有些主播会通过对产品进行涂色、加滤镜、加特效的方式来让产品的品质看起来更优良，存在造假嫌疑，缺乏足够的文化内涵，很难留住更多消费者，也会在很大程度上降低消费者对这类宜播间及其产品的信任。因此，追求创新，突出特色是每一个商家必须要落实的要求。（二）注重农产品良好形象的树立，追求长远发展很多农产品直播间的主播文化水平并不高，他们的营销行为更多关注农产品的短期收益，而并未立足长远，树立品牌意识，提升产品形象。加上不少农产品本身受到季节的限制，其销售也有阶段性，所以这些农产品很难真正打开市场，形成品牌效应。一些农产品会依嵬区域品牌来进入市场，吸引消费者，但是同样的产品之间竞争激烈，而要想取

15、得竞争优势，更需要各大商家抓好农产品的质量。同时，商家也需要根据自身农产品的优势和特色来创立自己的品牌，追求长远发展。（三）注重各方面服务的优化完善，提升服务质量农产品因其季节性和距离的限制，在直播营销的过程中，往往需要更加专业优质的物流供应链和配套设施，但总体来看，我国冷链物流的发展还不能满足快速增长的物流需求，地区发展之间的差异也Ih常大。因此，对于农产品商家来讲，选好合适的直播平台，选好专业合格的配套服务机构，是一项非常重要的工作。另外，农产品的直播活动策划，体现出创新和特色，以优质的服务留住顾客，还离不开优秀的直播人才的加入，农产品入驻社交平台还需要精通相关法律法规人才的支持，熟练操作

16、各大电商平台也对技术人才提出了更高的要求。目前各大农产品商家对于人才的引进和培养，主播和管理以及技术人才素养参差不齐，影响了网络直播营销的效果。对于各项配套服务的完善以及人才服务意识和能力的提高，仍是今后农产品网络直播营销实践过程中需要重点解决的问题。四、结语我国目前已经全面进入了“互联网+”的时代，网络经济也逐渐在互联网的浪潮中站稳脚跟，为当前社会生产、人们的工作与生活带来更多便利的同时.，也让我国民众的消费模式得以改变，电子商务行业得到迅猛发展并不断创新，社交电商由此发展起来。立足这一背景，加快推动我国农产品网络宜播营销的创新，能够快速有效地达成农产品业务及农业产业的发展目标，提高我国农产品在市场上的竞争力，增加其销量，从而实现乡村地区经济振兴，缩小我国各地经济发展差距，推动整个社会经济和谐稳健发展。