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1、质量手册修改记录号章条/页次更改合动的内容版本假改次三审核更改申请单编号质量手册颁布令5管理管控者代表任命书6质量方针、质量目标6O.前言80.1公司倚介80.2质猫手册说明80.2.1手册性项8Q.2.2作用80.23版本与廉体形式80.24手册管理管控81 .目的和适用急围91.1 目的91.2适用范围92 .引用标准和文件93 .术语和定义94 .质量管理管控体系104.1 总要求(4.1.1.依据的标准、4.1.2体系覆盖产品与部门、4.1.3质量管理管控体系要求的能减)104.1.1 依据的标准及要求IO4.1.2 质质管理管控体系文件的层次划分IO4.2 质量管理管控体系文件要求1
2、04.21总则IO4.22质*手册H4.2 3文件控制.114.3 4质量记录的控制115.管理管控职责125.1 管理管琳诺125.2 以原客为关注焦点125.3 质量方针125.4 策划135.4.1质量目标135. 4.2质量管理管控体系策划135.5 职责、权限与沟通145.5.1 职责与权限145.5.2 管理管控者代表(副总短理)165.5.3 3内部沟通165.6 管理管控评审165.6.1总则175.6.2评审输入175.6.3评审看出175.a4讦审的实茶与留踪176.资源管理管控186.1 资源提供186.2 人力资源186.21总则186.2.2能力意识和培训186.3
3、基础设施186.4 工作环境197产品实现207.1产品实现的则207.1.1.目标和要求207.1.2产品实现的过程、文件和所需责源207.1.3需要进行的给证、监视和测:活动,产品质至标准207.1 .4规定必备的记录207.2 与顾客有关的过程207.2.1 207.2.2 与产品有关要求的确定217.2.3 与产品有关要求的评审217.2 .4顾客沟通217.3 设计和开发217.3.1 设计与开发策划217.3.2 设计与开发殖入227.3.3设计与开发输出227.&4设计与开发评审227.3.5设计与开发验证227.3.6设计与开发确认227.3.7设计与开发更改的控制237.4采
4、购237.4.1采购过程237 .4.2种信息238 .4.3采购产品验证237.5 生产和服务池237.5.1 生产和服务提供的控制:247.5.2 生产和服务过程的确认247.5.3 标识和可追溯性247.5.4 4,.,.,.,.,.,.,.,2*17.5.5 产卧防护247.6 监视和测量装置的控利257.6.1控制要求257.6.2监视和测,装*的控制257.7相关文件258测木、分析和改进8.1 总则8.2 监视和测找8.21 度客满蠹8.22 2内部审核8.23 3过程的监视和测.8.24 4产品的监视和测.8.25 合格品控制8.&1控制要求8.3.2不合格热的识我8.3. 3
5、不合格品的表示与记录8.4. 4不合格品的处宣.8.5. Ittg分析8.4.1控制要求8.4.2数据来源8.4.3数据分析方法8.4.4数据分析提供的信息8.5 改进8.5.1 持续改进8.5.2 5.2纠正措施8.5.3 Sf防措施8.6 相关文件附录2626262627272728282828282828282929292930303030质量手册颁布令为了贯彻厂侦量方针、实现质量目标,不断满足用户的需求和侦量,向用户提供可苑的质量保证,本厂依据标准,针对厂的原材料采购、设计、生产、安装、检验、住后股务过程,完善了质量管理管控体系,依据GB/T190012000质量管理管控体系一要求标准
6、,并组织编写了质量手册讥现予以批准发布。该M痂量手册是我厂长期遵循的纲领性文件,在J.的管理管控工作中处于优先地位.其他文件不得与之矛盾.本手册对内是部门管理管控活动的行为准则,对外是厂质量保证能力的证实。为了保证厂质优手册的全部要求能够更好的落实,我授权管理管控者代表对内负史协调体系内的1切活动,对外代表厂就侦盘管理管控体系的有关事宜进行联络,同时授权生产部负货质量管理管控体系的日常管理管控工作。为此,自本手册实施之日起,要求全体员工充分理解、正确执行公司的质量方针,严格按照质量手册B的要求落实质量贡任,开展质量管理管控活动,满足合同合约要求及顾客期望,达到顾客满意,为我公司产品版显持续改进
7、作出贡献。故高管理管控者:日期:管理管控者代表任命书为确保高压电器设备有限公司的质量管理管控体系长期有效运行,现任命副总”叫为质量管理管控者代表,并授予质量管理管控者代表在质房管理管控体系中负有以下职贵和权限:a贯彻经理制定的质量方针、质量目标,配合其进行体系策划,确保质量管理管控体系的建立、实施、保持和持续改进:b领导内部历量管理管控体系审核,向总经理汇报体系运行的情况,以及重大业绩改进的需求,督促质量改进的实施:c配合经理贯彻执行国家有关的质量法律法规,教育员工树立法制意识、质量遨识、服务意识,增强顾客满意::子i1.1.:通联联传电网某高压电器设备有限公司以注重:实效,讲求效率为行为准则
8、,融得了广大客户的信赖。21世纪,企业将以市场需求为目标,以科技开发为先行,以质量保证求生.存,以科技创新求发展,将以精良的产品和优质的服务回报广大用户,愿于海内外各界同仁诚信合作,共同发展。6656fWwW.XXX.0.2质手册说明0.2.1手册性质质量手册是阐明工厂质量方针并描述其脑址管理管控体系的文件.本质身手册是采用GB/T19001-2000质量保证模式,结合工厂实际情况编写而成,作为工厂质量体系法规性、纲领性文件。0.2.2作用质量手册规定了工厂的质量方针和目标:质量管理管控体系的组织结构及职责和职权;采用的质量管理管控体系要素及其主要控制方法,质量手册的管理管控:贯彻工厂的质量方
9、针和质量目标:保证质量管理管控体系的有效运行:提供质量控制方法,促进质量改进活动:用作外部质fit保证文件。0.2.3版本与媒体形式质量手册分为受控和非受控版本.受控版本加盖“受控”印章,公司内部使用,不得发放(当第一:方认证审核和有关法规、规定要求外)内部发放时进行编号、造册登记,以便修改时给予更新,保证使用手册是最新版本。02.4手册管理管控a质量手册的编写、发放、修改和管理管控有生产部负表,质量手册由管理管控者代表审核,总经理批准。b主要管理管控事项(1)编写管理管控质量手册的编写由生产部负货并相应组织,经草稿、下发讨论、修订和审核各阶段方能批准下达。(2)审批管理管控质量手册须经管理管
10、控者代表审核,总经理批准后方能正式颁布生效,同时批报的1股仃质量方针、目标及各级人员的质量职责和权限。(3)发放管理管控质量手册由生产部统1编号发放、保留发放记录。发放分受控和非受控两类,“受控”发放到厂内部的有关部门和人员以及认证机构,“非受控”类发放到厂外部的有关单位和人员,“非受控”类质员手册,当发生修改时不予通知,过期失效,对我厂没有约束力。当厂内质量手册持有人调出时,应将手册交生产部方可办理手续.(4)修改管理管控质量手册的修改须经4.2.2的审批手续,发放新的修改合适的内容时,原作废合适的内容有生产部负贡收回。J贞屋手册每3-4年进行1次换版,必要时可提前,每次换版都必须表明版本号,并应废除和回收作废手册.1 .目的和适用范围1.1 目的本手册第制的目的是确定本厂的质量方针和质量FI标,在符合IS09001:2000标准的要求卜,实施有效的质量管理管控体系,并通过实施质量管理管控体系标准、程序文件以及作业指导书,贯彻工厂的质量方针和目标:保证质量体系的有效运行:提供质量控制方法,促进质址改进活动,使生产服