医疗植发美容网电常规咨询话术100问.docx

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1、植发咨询常见问题一、关于机构1 .你是什么医院？答：我们是新发现植发医疗连钺机构，总部在设在，是一家致力于专业脱发治疗的连锁医院，我们的宗旨是安全植发。成立于1999iv：有16年的历史，在天津、南昌以及合肥设有分中心.2 .你幻是公立医院吗？答；我们是经国家卫生部以及地方行政部门批准的非首利性医院，3 .你们和新时代医院有什么关系？答：我们的前身是新时代医院抗发科，由于业务发展的衢要我们成立了专业的植发品牌机构一一新发现抗发医疗连锁机构，现在独立法人经营,全田连锁，总部在广州.4 .在.有分支机构吗？答：我们在广州，天津，江西，合肥都是有中心的，不过在*为时还没有分中心.您看您离我们那个中心

2、近点呢？现在我国交通发达，来我们*中心也是很方便的，我们有提供接站服务.5 .与周行相比，你们机构有什么优势呢？答：我们机构在我国是第一批开展植发技术的机何，医生的经脸丰富，采用进口的器械，保证手术的安全,减少手术的创伤,我们新发现植发有良好的口碑,一流的技术.舒适的环境.十年跟踪服务，这个就是我们的优妗.6 .*医院的情况，据说?答：“医院的情况我不好去评价我可以告诉你的是.我们机构已经有16年的历史了，目前为止拥仃掖发术后的客户5万多人,有很多客户郴是老许户介绍过来的.7 .你们医院和*医院比较，诣更好典？答：这个我不方便去钾价，手术的成功主要取抉于医生的技术和自身的条件,还有团队的数出也

3、合，我们新发现板发已羟有16年的历史了，这个是我他的机构无法比较的.8 .你们的网址是多少？地址，？答：我们的百方网址.Jfcht:地址：天津地址：合肥地址：网站J1.有植发的专业知识、院内专家、植发案例介绍等,还有在线医生即时为您解答疑问，欢迎您登陆网站详细的了解我们.9 .你们和其他的检发机构有什么不同？我也去过专业的机构答：设施达标、技术过硬、价格合理、嵌务周到.性价比是最高的【解析】新发现拉发连锁机的不但现铢在国内是一流的：专家队伍也是一流的.我们的硬件配套设施符合三甲机构标准，法国进口植发器械和毛囊分离设备与国际同步，I可时配有标准手术室和千级层流净化手术室（千级层流净化手术室是作心

4、脏搭桥手术的标准配置要求），我们的手术室都是按国内最高安全标准附置的专业植发机构）.另外,新发现植发拥有16年的他发历史了，一宜是通过技术、眼芬和演客口碑来我定基础的.二.关于毛发检测10 .什么是毛发检涌？答：是通过专业的麻精密度仪器时毛发进行诊断检测,专业的毛发检测可以招您直观快逑的了解自己的头发情况,及时了解头发及毛囊的健康状态.1毛发检窝主襄是那些内容？答：我们采用的是美国进口仪器，画面清晰.倍率准确，检测的内容主要包括；脱发的级别鉴定,头发的密度检测,头发的直径测量,发质受损的情况鉴别.12 .毛发检费多少领？答；毛发检测费用是400元，为了方便广大脱发患者,本月凭强约号是UJ以享受

5、免费的毛发检测和专家咨询的.13 .不适的的话就要收费了是吗？答：是的，如果没有经过颈约来院的话，是需要收取挂号和检测由用的,我们现在等天的客户还是比较多的，如果没有预约最麻烦的是需要等候,这样会耽俣您自己的时间.现在我可以防您预的一下,好吗？14 .为什么1要进行毛发检呢？答I做毛发检测是为确诊脱发症状及级别还有是否适合手术提供诊断依据.因为毛发检洪系统具有精准的测证分析功能.它可以找欹出毛发的长度，直径，有利F落别此毛发是否符介移植要求.瓜不做检UIiMttt发手术吗？答：不做毛发检测也是可以于术的，我们专家的经验玷非常丰田的.当然为了达到更好的手术效果，一般在术前，我们仍然会制您检测一下

6、的，16 .你们毛发检仪叁叫什么名称？什么型号？答：源自台湾迪光公司独家代理的CBS毛发检测系统，型号为WHBSYBSI800T.产自美国，系出名门，是目前世界上收先进的、无可超越的多用途毛发检测系统，拥有美国FCC认证和欧共体CE认证，这是目前全国所有头皮毛发检测仪中唯一有此认证的，其强大的智能分析功能有效的进行脱发级别的签定、头皮密度测量、头皮及头发性质检测及皮脂腺代谢检测.17 .你们的仪器和别家的有什么区别？人家都是免费的？答：别家的仪器怎么样，我不便做任何的评价，只能告诉您，我们的仪器是最先进、地专业的进口仪器,至于费用方面,我们也提供免费检测服务，但是有条件限制的.如果您通过电话或

7、是阿洛预约来院就诊.足不需要收取毛发检测费用的.三.关于脱发18.我这段时间脱:F多，是不是正常的品？答：如果您每天脱发超过I(X)根,或是发际线和鬓角线位置后移1.部就是脱发了是需要治疗的.很多的媵发客户会伴随盯头油、头屑、头婢、头发变细变软的正状.19怎样才是正常的掉发呢？答，一般来说每日自然脱落的头发数目为50-100根.同时也会有相应数目的新发萌出,头发的新陈代谢是有脱落和生长的，总体保持行动态平衡.然而这种新陈代谢的过程可以受到很多因素的影响，只要脱落的头发Ife亚新生长出来就是正常的。如果头发有变少.变细的情况就考虑是脱发了.20 .药物治疗JR发有用吗？答：结物治疗脱发还是有一定

8、作用的，但是需要区分脱发的类型，如果脱发时间较坦，由于睡眠不足、工作压力、内分泌素乱、外界环境影响等导致的毛囊轻度受损，造成的哲时性的脱发，是可以通过约物治疗来达到防脱的效果的，比如；斑秃、产后脱发等：但是脱发时间较长，未引起足够的重视而导f毛囊已经失去甘养甚至是萎缩坏死，比如：搬痕性脱发、秃顶、男性型脱发等.这个属于永久性脱发,唯一可以生发的技术只有植发了.21 .药店有卖这些药物吗？答：药物是需要在医生的指导下进行治疗的。您可以先到附近的药店看看，是否有，不过药物的厂家和成分含盘也是有所差别的.建议您还是经过专家的确诊后再行购买.如果确实需要，我们也可以给您提供快递服务的,只要留下您的姓名

9、、联系地址和电话即可.有些大的药店也是干j这个药物卖，但是药师不能提供系统的防脱治疗和方案建议，我们的优势是根据你服用药物以后的头发情况变化来调整药物的剂量，药物治疗是属于粽合治疗,还需饕配合其他一些辅助性药物效果会更好.22 .药物可以生发吗？答：目前世界上还没有任何的药物具有生发的效果，如果毛囊不在了，就像是地里没有了种子，您给再多的营养也是无法生长出庄稼的.毛囊不在的情况下,植发是唯一可以生发的技术，药物主要是防脱的功效，而且需要长期坚持使用.23 .章光IO1.或是王怎么样呢？答：这些防脱的产品对于头发是有保健作用的但是没有治疗的功效.目前脱发属于一个世界性的治疗琏也，没有药物可以根治

10、脱发，脱发的防治只能通过一些有效的药物来控制.24 .吃什么食物可以防止脱发明？答：注意均衡饮优,多吃一些含铁、.梓等矿物质和维生素ABC以及含蛋白枝较多.有利于头发生长的食物,如补充铁瓶的黄豆、黑豆、蛋类：补充抗物蛋白的黑芝麻、玉米等：补充碘质的海带、紫菜等：补充维生素E的甚苣、卷心菜等.25 .日常生活中如何保护头发呢？答：除了从饮食上甘笄均衡之外，还要注意以下几点：避兔晒：日光中的紫外线会对头发造成损H，使头发干枯变黄，因此发季要避免11光暴晒，在室外游泳、日光浴时要注遐防护.SMMt吸烟己经被认为是引起脱发的危险因泰之一，男性脱发制危家庭应该注意:尽量让子女远肉烟草.Jt少染发货发，经

11、常染发、烫发,会使头发失去光泽和弹性.甚至变黄变枯.染发、烫发间隔时间至少要3-6个月.26 .我脱发J整常晚.、熟我有关系吗？答：熬夜、睡眠不足或精神压力是造成脱发的重要原因.充足的睡眠可以促进皮肤及毛发正常的新陈代谢，而代谢期主要在晚上特别是晚上10时到凌健2时之间，这段时间睡眠充足,就可以使得毛发正常新陈代谢。建议尽量做到每天睡眠不少于6个小时，养成定时味眠的习惯.注意饮食方面营界均衡,常吃富含蛋白质及微量元索丰富的食品，多吃青菜、水果,少吃油味及含勉高的食品.羟然进行深呼吸，散步，做松弛体悚等，睡前喝一杯牛奶或红酒.亦或是用热水泡泡脚，这样不仅有利于睡眠，也有利F头发的养护,27 .男

12、性和女性Jft发有什么不同？答：男性脱发一般由前向后脱，从发迹和两个额珀开始，懂慢后移，也有的从头顶开始稀疏:女性脱发一般有中央向四周脱，形成向心性脱发。但是，无论是男性还是女性，一般情况下.两例及后枕部的头发是不会脱落的.2K1S常面对电脑会导致炭发吗？答：从事电脑工作的人群是比较容易脱发的,原因是这类人用脑时间较长，注意力高度集中.与头发生长相关的内分泌功能发生或乱，皮脂腺分泌旺盛，毛囊易被栓底，从而使头发的营养供应出现障网，导致头发脆性增加而易发生脱落，29怎样M防脱发呢？答：合理饮食，适当运动，保证睡眠，调整心态，这是脱发Bi防和保健的十六字筑吉。您可以参考一下，如果您想快速起到防脱止

13、脱的效果，还需要配合药物来控制了。怎禅去判断脱发的原因呢？答：目前脱发患者90%是同广男性雄激素源性脱发，这个脱发的主要表现是发迹后移,前面领用后退，头顶头发慢慢变得稀疏，脱发的主要原因是遗传和内分泌失调，脉眠不好，压力过大，生活紧张所致.31 .热:的食物吃多了会导致炭发吗？答：脱发患者的饮食结构要清淡，虽然出油IK的食物不会H接8致脱发，但.是对于头发的牛.长环境是有影响的.32 .生姜可以生发吗？管用吗？可以用生要擦吗？其他如I1.芝麻，首乌有生发效果吗？谷：生姜外擦可以促进血液循环，让毛囊有一个更好的生长环境，但是没有生发的作用：不适当的外擦生妾有可能会导致皮肤的破损要避免点接涂擦生姜

14、在皮肤上：思芝麻.首乌等对头发的生长是有辅助作用的，但是在没有头发的地方时没有生发的功效的：毛囊是生长头发的器官，脱发田F毛囊的消失，这些方法是不能让头发再生的，33 .什么是雄出a发？和龄a住展发有什么区别品？各有什么特征?答:在中医的角度来说，雄激素源性脱发也就是脱溢性脱发，雄性脱发最大的特征是掉发的部位都从前额两侧或头顶开始，当两边额角开始秃发，额头越来越高，发战上移，大部分都可诊断为雄性秃，事实上男性的秃头有95%以上都是雄性秃，当然也有部分的雄性秃,是先从头顶稀疏落发的地中海型开始.34 .脱发的原因是什么呢？答：E囊是生长头发的器官，毛囊受损会影响头发的生长.所以不论是遗传的原因还

15、是内分泌的原因.最终导致的结果是毛囊的变性、坏死,而毛囊一只坏死是不可能再生的.所以科学的讲毛囊的变性、坏死是造成各种类型脱发的根本原因；通俗地讲脱发的原因并不是因为土地的问题而是因为种子（毛囊的问题。35 .脱发分!?如何区别和判看？答：恨掘脱发面枳的情况的不同分为不同的等级.男性脱发分为七个等级，女性脱发分为W个等级。男性脱发侬别I发迹线正常，一般不需要实施植发手术.如果有脱发现象,应服用非那雄脓/米诺地尔等进行治疗.同时仔细观察两个额角的变化.脱发往往从这里开始.男性Ia发锻别Ii发迹线后移不到1爸米.额头稍岛.常见的脱发症状是从额角开始腰落.如果还处于脱落期可以适当采用,些药物防止头发脱落。这个阶段一次手术可以达到理想效果，-次移柢中位线玳800-1500个单位男性脱发锻别III发迹线脱落明H额角后退的更为明显.如果不及时治疗头发会迅速脱落，非常严夷.在实施抗发手术时供体区域的质显和数破均需严格考虑.另外可以服用一些防止脱发的药物，一次移植单位数收1200-1800个单位。男性脱发级别IVi在头顶部位脱发明显，前发迹线和额角在发进一步脱落，整体头顶部位稀疏,但是头发没有完全脱落,还有一些细软的头发存在.一次移植单位数量15002300个单位男性脱发皴剧V.头顶脱发加剧，头顶和前发迹战之间形成条毛发带，前额及头旋部位整体脱落，中间形成断