2024年小区物业年终总结（精选15篇）.docx

《2024年小区物业年终总结（精选15篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年小区物业年终总结（精选15篇）.docx（34页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、2024年小区物业年终总结（精选15篇）篇1:小区物业年度总结在这里我代表XXXXX物业管理处做20xx年工作总结的报告.首先我代表XXXXX物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛取同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支J界口帮助也表示感谢.我XXXXX管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种砒,较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于20xx年度的工作总结状况：完善的物业服务项目及工作完成状况XXXXX小区交阴题将近一年半，小区笆理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门

2、工作人员在工作中相互协作,不断完善和完成物业务的各项工作.主要有以下几方面：1.小区平安防地工作一保安小区平安保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主供应一个平安舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安笆理工作，对保安人员定期进行岗位培训.严格执行工作程序、巡司直身、巡更制度,要求保安人员仔细巡有，文明执勤，礼貌训导，做好反本职工作.我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮番值岗,每周对保安人员进行有关物业首理方面的专业学问及相关岗位的培训I,在提高他们全体素养的同时，树立良好的公司形氨2.卫生管理工作-保洁为

3、了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序,每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观.保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人.每周对保洁人员进行专业技能培训，驾驭工作技巧,节约时间，湿高工作效率和质量.对内保工作不定期、不定时进行随机检亘,发觉不符合日常卫生标准的，刚好清理并实行严格的奖惩制度;对夕H呆工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发觉各种垃圾刚好清理.加强日常工作管理，以达到保洁标准增加他们服务意识和公司理念的效果.3、公共设施.设1&的管理工作-日常修理工程修理是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一.为了保

4、SB业主的正常生活.我修理处加强对工程修理部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修状况时，第一时间赶赴现场,妥当解决相关问题，并把修理结果反馈给前台.20x年2月份期间,由于地下水泵出现故静，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小,不能正常用水，干脆膨响业主正常生活.前台接到报修后，发派遣单给工程修理师傅，在最短的时间内杳出故除点，并联系总包即东方建安公司协作,泾多次管理解决此事，IK得了业主的一样好评.20xx年4月份，天气渐热r运用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避开造成不必要的损失,经电工IJ币博和供电局有关工

5、作人员仔细检查线路，发觉是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象.由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解决中.4.绿化管理为了给业主创建T美80的生活环境，我fi：T格落实了绿化管理昔施，主动协作监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，刚好发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改.我小区绿化面积相对比较有限，神怕的蟀化植物品种和数量在肯定程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发觉一些问题，如：喷泉水池里有些壁没磨好，褥木成舌率低，小区内种植的剑麻不合理，路面;赚好，仿木地面，贿不合格等等，这对这些施工中存在的问题,我管理处刚好给绿

6、化公司发出整改通知,建议他们在短时间内解决这些问般.到目前为止，这些问感基本上已经解决，达到住宅小区绿化的要求，为业主创建了良好的生;甜境.篇2:小区物业年度忌结XX年已经过去，新的一年即将到来，我在那里精各位领导，同事拜过早年祝新春欢乐，万事如意.我虽是一名一般的保安员，但在我心中，黄贝小区就是我的家，领导是我的家长.同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要细心保卫我的家，使它在平安的环境中强壮成长.我明白作为一个家庭成员，一名保安员保卫小区、保卫我家的职责更大.保卫是一项特别的.井具有很大危急性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧.卡内基钢铁公药总裁齐瓦勃以前说过“我们不是在为老板打工，

7、更不是单纯为了婿俄，我是在为自我的幻想打工，为自我的远大前途打工.我们只能在业绩中提升自我.因此，戏fi序必秉承肃穆仔细的工作看法，干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全.坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心.在陈队的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满足,得到了领导的认可，我们的工作今年是比较出的一年.当中有几家住户装修，消防的旅工,进出的人员多且困难,对我们的工作加大了压力，在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行核巡，把防芽的事故撤底歼灭，嫡保小区的平安，这有802房思病的朱女士,每一次思病都会破东西我们小区的花盆也了解十几个，有

8、时这会高空抛物，在志病时为了爱护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能ij腐，烫料包括，队列训练，军体权等,坚持完成预期目标，保筋保nt地完成ti嶙安排，我ms先时叫苦叫案的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本事和强壮体能素养，才能更好地发挥养兵千日.用在一时没有刻苦训随关健时刻怎样能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,百坚持.作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防平安讲座培训芹学习消防平常生活当中遇到平安发生火灾应急措施.并仔细地学习记录，长学消防学问，结合本小区的消防

9、设备.设施，定期进行设省的巡亘和维护工作，以预防为主、防;合方针，确保租住户的生命财产的平安.本人在一年的总结1 .坚决听从领导、仔细领悟执行公司的屋管理袋格In1.作，指示精神，并实行到同位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位.2 .对小区的;台安严于管理，敢于不法分子作斗争.3 .对进出的车辆产于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到礼貌服务.4 .在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作.建立和谐IUa小区.5 .坚持“预防为主、防消结合的消防方针，完善消防设备巡连及保养措施,并加强消防学问的培训，提高防火意识，能驾驭消防设智的操作方法，确保平安.以上是我在一年中做到做好的

10、方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自己在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与指责，以待今后的工作中进一步加强和改正.工作当中有松情.新的一年意味若新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，科得明日花更红，我星信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作怎的为公司贡献一份微普之力.篇3:小区物业年度忌结自从XX小区正式交付业主以来，我们XX物业已经入驻小区物业两年了，两年来，始终不遗余力，为业主服务,始终委持业主的事，就是我们家人的事*的服务理念.我们物业管理团队，每一年在服务业主的同时，也在加强自己团队的建设，坚持为业主供应更加优质的服务.现在20x

11、年又到了年末，在这一年里面，我殿业竺理圆满完成了年初的安排，现在将20年的XX小区物业工作总结如下：一、小区安保工作我们物业管理团队特地我小区配置安保团队，在小区的南北两个大门均设立保安亭，严格管理人员出入，小区的大门均须要业主的卡才能开门，或者联系保安开门才能进入.我们的保安亭人员都是白天和黑夜两i倒,保证保安亭二十四，J时有人监管.小区内部我们特地的保安团队会时时常在小区里面巡送并且特地配置小区保安队的电话，随时可以接听处笈业主的问Sfi.二、车辆进出管理对外车辆方面，凡是小区的业主车辆都是有在保安亭登记的，可以随时出入/附口是非业主车旃，必需要登记才可以出入.并且有时间限制，半个小时内免

12、费，后面的时时间常缴型.这样就可以更加保证非法入士进入，以及避开社会车辆占据小区停车也三、消防平安管理在20XX年年末的时候，我们收到业主的建议，要注意小区住户的消防问题,所以在年末我们的物业规划上面,就有写明在今年加强小区的消防措施.在今年,琳渤业管理就常注意小区的消防问题定时定期按支配员工更换小区的灭火SS,并且常常检资小区的消防栓是否处于有水状态.除了物业这一块的消防问题，我们还在今年共开展了三次消防平安讲演，其中良次为在小区的休闲广场演示灭火器的运用方法，和出现肖防问题的时候我们的应对措施讲解；还有一次为在小区的门口给各位进出住户发放消防学i可传单.道站此举措施.大大提高了住户时肖防学

13、问.在今年七月份，二号楼的403的住户就遇到了煤气隘起火的现象，她就通过我们之前的方法解决了这一问即.时候，403住户还给我们送来了锦馍，说假如不是我们的宣扬，可能她家就要被烧坏了.四、小区的绿化管理小区的绿化面积算是比较大的，再加上种的都是一些长势t匕较好的景观植物，所以我们定期从外面请师傅对小区的各色植被进行修剪，谢开行人过路等问S1.在一个就是我们收至股诉，把休闲广场那里的草坪屣一下，那里原来是大家坐下休息的地方，但是有许多的养宠物的住户，带宠物谒弯的地方,翊）在上面尿尿之类的，影响大家的休闱.我们收到投诉后,马上开展行动，在那里粘贴告示,建议宠物主子必需管理好自己的宠甥，我们还支配保安

14、不定时的在那里巡逻.此举之后,草坪的环境大大改善，也慢慢又有住户在上面休息玩耍了.这一年我们的物业管理工作应当是做的不错的,的到来很多住户的认可,在新的20xx年，我们将接着努力，并且依据业主们的建议,格小区背部的斜坡给修平，以免影响到小区,J%召口的平安.篇4:小区物业年度总结鹿安福邸物业管理处20xx度工作总结及20xx工作安排20xx盾安福邮物业管理处在公司筑导的关切和支持下、在港优公司提升甥业服务品质和服务方针指引下，充分调动广熠员工的主动性，以提升物业管理服务品质为基础，以“业主无埋怨、服务无投诉、管理无古点、工程无缺陷”为工作标准，通过主动的探究和不懈的努力，以踏实的工作作风,在标

15、准化平安文明管理和提高物业服务质量.以及队伍建设等方面取得了肯定成果.详细工作：一、加强管理，持续改进1 .完善配套设施由于盾安福邸一期已交付运用六年，园区逐步尽露出施工质员问题及不尽人朦之处，管理处在公司领导的大力支持下和房产公司进行多方协调，许多问题得到了刚好的处理，弥补了不足，使配套设备设施趋于完善，赢得业主信任，如增设小河护栏网、改造了弱电系统、单元楼道粉刷等.2 .突发事务处理针对园区的实际状况，质安福邸物业管理处制定并完善各项应急预案，对突发事务做到事前有预案，事中有程序，事后有触的预案流程，以便在突发事务时能够从容应对,消退平安隐患，例；在一期屋面修理中，外包单位员工不当心从层面

16、摔下来，管理处启用突发事务处理预案，得到了房产公司领导的认可.3 .节能管理针对园区能源公摊量大，业主交费雉,管理处在蓝球下划分了租车位，既规范了停隼秩序，又增阅了物业收费.接下来对园区公共区域进行划战停车，实行多项改进节能措施，不断陲节锢潜力,如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等.4 .档案管理档案管理是在物业管理当中的一项更要工作，甑处有专人（企管）对档案管理,在形式上，留下了管理者的簿迹和签名；在内容上，记录着物业、业主和管理过程的再支面貌.各部门档案已按期，纲致的整理完成,并建立了物业业主的数如库,相关信息输入思源管理软件，亘询便捷、快速、具体，井不断更新，保持数据的完整及牢匏性.5 .培训管理依据管理处实际状况,年初及每月制定了具体的培训方案，力争做到业务水平专业化、全面化.如制定物业秩