2024年华为售后服务承诺书（共3篇）.docx

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1、2024年华为售后服务承诺书（共3篇）第1篇：华为售后服务承诺华为技术有限公司售后服务承诺函文档箔级：隐私制造厂商售后服务承诺函致：西安银行股份有限公司华为技术有限公司作为制造商慎变承诺：对于贵方西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目中由我公司授权经销商所供应的我公司生产的设备,在中国大陆区域（不包含香港、台湾及澳门）将根据本承诺函规定自发货后3个月起供应三年保修服务.在保修期内，我们将对产品的主要的部件或模块承诺供应以下免费修理服务.1）电话询问服务：对于客户在维护中遇到的有关设备技术.业务的mf礴,华为服务设立客户服务响应中心供应询问服务（400-8302118）2）电话

2、技术支持:客户在维护设备过程中，遇到自己不能解决的问题0寸,可向华为服务人员供应出服务恳求.华为服务人员通过电话支持服务进行响应，帮助客户进行故障定位，井提出解决方案，展终知I道客户解除设备故障.3）远程技术支持：客户在维护设备过程中，遇到自己不能解决的问题时，向华为服务人员提出服务恳求.对于通过电话支持服务不能解决的何蓬，华为服务在征得客户同意后，通过远程终端登录到客户申告问题的系统中进彳诵查和收集数据，然后迸行故蹿诊断，知道现场维护人员解除设备故障.4）紧急故/解除服务：客户遇到设备出现严峻影响系统可用性问题,通过400电话或传真向华为服务寻求支持，华为工程师以用短的时间进行系统复原.5）

3、软件升级补丁：华为供应升级补丁，用于弥I卜混洞或修正软件缺陷.6）故障件返修服务：指客户设省在运行期间的硬件发生故障，华为为客户供应硬件修理服务（外购件除外）.在保修期满后，原保修内享有服务自行终止，如用户须要华为接若供应0匿若，可通过签订技术支持服务协议，华为公司将依据俄侨议约定供应服务.承诺方：华为技术有限公司承诺日期：2024年8月2S日第2篇:售后服务承诺书+施工售后服务承诺书售后服务承诺书施工售后服务承诺书施工售后服务承诺书我公司为保证在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满意建设单位的要求，我公司就本工程质量俣修向建设单位做出如下承诺：1保修

4、期内的售后服务保修服务范围IK呆修的内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总承包合同、工程质员保修书3中的规定执行.2）对于工程承包范围内的缸项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段.在保修阶段，凡因工程不符合规程、规糊口工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。3）由于工程设计.社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期附的问题，我公司根捌业主认可的工程技术修理方案及费用进行I卷豆处理.4）因不行抗力,包括地震、洪水、SO年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏，与业主协商后痛定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建设单位的担当范

5、围.保修期限1、依据工程性质并严格遵守工程缸合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限，并依据工程建设工程低量管理条例中规定执行.1）地基S4睨口主体结构工程为设计文体规定的该工程的合理运用50年.2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗混，为5年.3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年.4）装修工程为2年.2、工程保修及服务承诺1激单位对所供应的产品及施工自投入运用之日起,严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行.2）严格贯彻公司的质量方针，本若客户至上的原则，月陷热忱，周到，随叫随到.3犍立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次，仔细听取建设单位看法，并形成回访记录

6、.4建立修理工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责.5）根据工程修理事务的案急程度璐定事故处理方法，并做到以下几点：a、在保修期内，成品一旦出现问物,我公钝免谗供应所需的工作人员和材料进行修理.承诺接到业主的修理通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作.b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期修理保养，同时供应日夜24/Jf1.随伤随到的紧急修理服务.C.在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4/J师之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6时之内到场进行抢修工作.6）工程保修原则及安排a.工程保修原则1在保修期间

7、，我方将依据工程合同，本若“对用户服务，向业主负责，让用户满足“的仔细看法，以有效的制度及措施作保证，以优筋快速的修麒务维护用户利益.2在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并担当由此而引起对建设单位的干脆垠失.b、工程保修回访安排1 .交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案，并进行彻底的整改.2 .回访期间对存在的任何质景问鹿迸行整改，本着客户至人,服务热忱的原则，刚好对工程存在质量问题进行整改，直至业主满足.3 .落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终

8、形成回访记录,做到好的解决问题。综上所述，我公司慎市承诺，在工程质最保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满足,客户的满足和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工.质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务.公司名称:建筑装饰有限公司日期:XX年*月施工售后服务承诺书相关内容:绿化工程服务的承诺书我单位投标森林公园物七工程绿化服务承诺书招标单位:如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺:第一、与业主I办调管理措施中标后,我单位将从安H限理、技术质量管理.资金管理等方面与业主主动物作，其主要措施:选择优两篇党员公开承诺书示例范文范文一:敬生的党支部我承诺做到以下几点:一、坚

9、决共产主义志向信念,以马列主义、毛泽东思想、邓，J7理论、三个代表玉要思想和科学发展观来武装头脑;坚决拥护中国共产党的正确然导,与党中心、XX保持高度一样，走中国特色的社会主义.党员承诺书实事承诺为一名街道社区工作者，在履行职员的过程中，我向党和人民慎重承诺：1、仔细贯彻执行上级党委和政府有关廉洁自律的各项规定;2、担当并完成好联去范围内的党风廉政建设责任及任务;3、不利用职务之便接受或索取管理.服务对象的钱物，不用公投标人服务承诺书的危文范文一样:_我公司.*”对*”*.标文件中有关工期投标有效期.质量要求、技术标准和要求.招标是困、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实昧性内容完全响

10、应.超市服务承诺书的范文百合字:号甲方:乙方:地址:地址:方米，好用率为一%,供乙方设置专柜经营类商品，经营的品牌仅限为如需更改或变动经管范围*或品牌，须经甲方书面同事，否则,视乙2024老师党员公开承诺书老师党员公开承诺书范文一、共性承诺：1、带头学习提高.2.带头争创佳绩.3.带头服务群众.4、带头阻守湖轧5.带头如5正气.二承诺内容:岗位承诺1.加强政治思想学习，提高自身政治素养.关于老师个人承诺书范文一1.忠武党的鼓化事业，爱生爱祗2.遵守遵守学校的各项规章制度，自觉柢制封建迷信和低级庸俗文化及社会不良风气的影响,不迟到不早迟.3.严格执行师德师风建设的各项规定，为人师表，身正为范;模

11、范遵守社会公德.计算机答后服务承诺书模板敬田的顾客你好,慝谢你戚买我公司产品本公司所供应的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方供应售后服务保隧.公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供应2，J时响应的上门服务.专题导读:售后服务承诺书售后服务承诺书范文产品售后服务承诺书第3箱：监控售后服务的承诺书售后服务承诺书监控售后服务的承诺书售后服务承诺书公司将集中优质的技术资源，实行一套完整的管理工具，全力解决用户遇到的技术I可题和故障.同时，以预防为主，负责制定相应的预防保养安抖厢措施，主动帮助用户解决系统运行中的隐患，俎升系统性能，削减系统停机时间,保障系统正常运行，提高投资回报率.公司负责向用

12、户传递相关领域的发展方向和产品信息，同时供应系统设计、系统安装.性能分析、应用系统开发询问、增值服务等，确保系统处于同行业领先地位.通过对用户系统管理人员和操作人员多层次、多方位的技术培训和日黜作指导，提高该部分人员的技术水平和工作效率，幅助用户建立一支专业技术队伍.技术支持服务范围指派专人负费的客户代表工程师支配系统运行及服务状况定期跟踪与访问专业技术及项目发展询问帮助用户建立系统管理安排系统软件的增补及升级工作供应系统扩充硬件及软件的安装、蠲试系统晚收检测现场硬件系统支持服务热线电话支持服务服务级别及吭应时间用户的每次技术服务恳求分为三种级别服务级别的划分取决于对应系统的关键程度和智用资源

13、的合理调用，并依班务等级的不同,确定相应的服务响应时间.此外，对于用户的特别要求，亦可双方商讨并制定单独的服务方法.公司设有特地的客户服务部有贡任工程和响应用户的服务恳求,一旦接到用户的服务恳求，责任工程师将马上起先供应融势.如具备远程服务条件,工程IJ呵实施远程处理如需现场服务，工程师将在合同规定的时间内尽快赶至用户现场，供应服务.指软硬件故障对全部系统运行产生关键性影响导致应用系统无法正常工作或系僦I瑛的状况.指软硬件故障对系统产生部分影响，导致部分业务停顿或应用系统中非关键部分失效、性能下降，但对全部系统运行不构成关键影晌的状况.指对系统有构成影响的技术服务恳求/询问等.服务级别服务时间现场支持峭应时间全面加急服务24，J城J/天7天/周深圳：24时市外：地快交通加急服务上午9:00下午5:30（周1-5）市在：4，J时市外：用户同意下其次个工作日常规服务上午9:00下午5:30（周1-5,节假日除外）其次个工作日唬应时间以上是我为代价啊整理好的范文，希望大家喜爱华为承诺书售后8反务承诺书格式it售后服务承诺书关于售后服务承诺书售后服务承诺书本文来源：网络收集与整理，如有侵权，诂联系作者刑滁，谢谢!