2024年云南开放大学《社交礼仪》形成性考核参考试题库（含答案）.docx

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1、2024年云南开放大学社交礼仪形成性考核参考试题库（含答案）一单选题1 .美国国会于。年正式通过：每年5月的第二个星期日为母亲节。Ax1925B41945C、1964D41914答案：D2 .从总体上来说，在安排茶话会与会者的具体座次时，必须使之与茶话会的主题相适应。因而0,这种安排座次的方式在当前最为流行。A、主席式Bv圆桌式C4散座式D、环绕式答案：D3 .在做介绍时，介绍人应起立，站在被介绍的双方之间一侧，呈三角站立，手的正确姿势是抬起前哲，O被介绍者。A4五指并拢指向B、食指指向G中指指向D、用手拍打答案：A4,初次见面时握手以O秒钟左右为宜。A、1B、10Cv30Dt3答案：D5 .

2、一位女士拥有5枚戒指、3条手像4条项链2副耳环，则她应该。.A、全部佩带B4各佩带一件C、佩带某一类的全部0.佩带总共不超过3件答案：D6 .电话通话礼仪要遵循的礼仪规范有。.A、”三分钟原则”B4“煲粥原则”C、“家长李短”D4与在家休息的人长谈公事答案：A7,正装衬杉，按惯例必须为单一色彩。在正规的商务应酬中，。衬衫可谓商界男士的不二选择.At灰色B,蓝色C、白色Ds粉色答案：C8 .在公开场合，入座时应遵循礼仪顺序，通常由。入座，背对座椅，轻稳落座.Av左面B、前面C4后面D、右面答案：A9 .欧美人认为，亲吻礼所传达的情感要比握手强烈得多，但亲吻礼的方式要因人而异。A、辈份高的人对辈份

3、低的人，只吻额头或脸部Bv辈份高的人对辈份低的人，只吻下颌C、辈份低的人对辈份高的人，只吻下颌D、辈份相同的人只能脸颊相贴答案：A10 .国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的。，或者政府首脑。A、政务大臣Bv外交使节Cs国家元首Dv地方要员答案：C11 .愚人节是由国外传来的“洋节”，时间在每年的（）。A、10月1号Bv3月8号C、11月1号D4月1号答案：D12 .母亲节最早的起源在十七世纪的。As美国B4英格兰C、西班牙D、芬兰答案：B13 .商店礼仪中有关0的规定，实质上就是零干扰理论在店员售货服务时的具体应用,A.热情待客Bv热情迎客C4热情有度D热情送客答案：C14 .“一米线”服

4、务是。中提出的。A、商店礼仪B、银行礼仪C4宾馆礼仪Ds企业礼仪答案：B15 .通话者的。、态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”.A4内容B、情感G声音D、语气答案：C16 .能力的核心内容是。Av运动能力Bs智力Cv语言表达能力Dx活动力答案：B17 .男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的OA、指尖B、手掌答案：c18 .(),可以说是商界男士穿西装时最重要的饰物，它是西装的灵魂.Av礼帽B4装饰性前扣C、领带Ds手表答案：C19 .入座时从座位的()侧就座。A1左Bx右C4后D、前答案：A20.下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是O.A4商务礼仪Bs国际礼仪C4政务礼仪D、服务礼仪

5、答案：C21 .在一般情况下，商界女士所穿着的套裙中的超短裙，裙长应以不短于膝盖以上0为限。A、15厘米B、17厘米G12厘米D410厘米答案：A22 .西转中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（）上。A、餐桌上B、餐巾上C4菜单上D4食盘上答案：D23 .接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过。之后。A、一声B4两声Cx四声D、五声答案：B24 .服务人员与他人一起出入房门应该（）。A、先入后出B、后入后出C、先出后入Dx先入先出答案：B25 .欢迎元首时，鸣礼炮。响。A、18响Bv21响Cx25响D428响答案：B26 .随时根据需要与可能举办的展览会是。.A、长期性展览会短期性展览会

6、C4定期性展览会D、临时性展览会答案:D27 .父亲节是美国的约翰布鲁斯多德夫人于（）年首倡的,A、 1945B41956Cx1910D、1869答案：C28 .O是宝石、戒指耳环、项货,胸针等饰物的总称。A、配件Bv珠宝D4装饰品答案：C29 .下列称呼中属于正式称呼的是O。A、以你相称B、以老或者小加上姓氏相称Cv以姓名相称D.以小姐先生女士或夫人相称答案：D30 .戒指通常应当戴在。Ax左手和右手B、右手C、左手或右手D、左手答案：D31 .往往只展示某一大门类的产品、技术或专利的展览会是0。A、单一型展览会小型展览会C、综合型展览会D4室内展览会答案：A32 .国际交往中，涉及到位置的

7、排列，原则上都讲究（）。Av左尊右弟B4右尊左卑Cs左右一样D4不同场合不同尊卑答案:B33 .下列哪些是不允许正式赠予的礼品。A、烟、酒B4书画Cv纪念章D4产品模型答案：A34 .商务礼仪的一大功能，就是塑造和。企业形象。A、维护B、提升Cx完善D、提高答案：A35 .。是人类的仪表之首。A、脸部B4头部C面容36 .在相当正规的场合，最适合的坐姿是。A4双腿斜放式B4垂腿开膝式C,正襟危坐式D4双腿交叉式答案：C37 .男生头发长度以。厘米为宜，若在正式场合着西装，则发型要吹风整理。A、1-2B、8-9C、10-11D、56答案:D38 .()是对商界人士在平时的交际应酬中的所作所为的具

8、体规范。A、邀约礼仪B4酬世礼仪Cs运动礼仪D4外事礼仪答案：B39 .第一印象的好和坏，常常取决于一个人的。A、身材好坏B、衣者和外表C、气质和风度D4化妆功底答案：C40 .O是一个人全部仪态的核心，是对一个人仪态修养的最基本要求。Av风度Bx衣着Cv妆容Dt站姿答案：D41 .1972年，美国总统尼克松签署了设立父亲节的议会决议，将每年0的第三个星期日定为父亲节.A、7月B、 5月C、4月D6月答案：D42 .O一直被视为东方女装的典型代表而在国际上也享有很高声誉。A、胡服B,长裙C、汉服D、旗袍答案：D43 .在西方国家送人的鲜花通常为（）.A、双数Bv数量自定C、单数Dv越多越好答案

9、：C44 .戒指戴在。上表示正在恋爱之中.At食指B、中指C4拇指Ds小指答案：B45 .()是人类最重要也是人类独有的复杂声音交际工具。A、语言B、声音C、说话Ds音乐答案：A46作为一种表达语言，外交语言的风格特征是O.A、委蜿含蓄B4坦率真诚C、求同存异D4诙谐幽默答案：A47 .14()”是对别人的好意表示感谢的礼貌用语。A.没关系Bx客气了C4不好意思D、谢谢答案：D48 .公务员着装时全身服装的色彩不应超过。种。A、二Bs三C、四D、五答案：B49 .从总体上讲，0要求商务人员的修饰与打扮必须既符合其身份，又符合其规范。A、仪表礼仪行业礼仪C、仪式礼仪D4交际礼仪答案：A50 .作

10、为无声的语言，0在一般情况下又被叫做体态语言，简称体态语或体语。As仪容B4表情Cv饰物D4举止答案：D51 .根据礼仪规范，在握手时，应由。首先伸出手来“发起”握手。As年幼者B、晚辈G下级D4尊者答案：D52 .平日穿西装时，全身的色彩通常不宜多于O。A、五种B4四种C、二种D、三种答案：D53 .在介绍两人相识时，总的规矩是。A、先卑后尊B4先尊后卑C4先女后男D4先主后宾54与人交谈的时候多用。的话，不说欠考虑的话和伤人的话。A、赞美B4直接G直白D、坦率答案:A55 .圣诞节是基督教徒纪念传说中的。诞生的节日，As亚当B、撤旦G耶稣D4夏娃答案:C56 .应邀参加西方人家宴的客人必须

11、。A、一分钟也不要迟到Bv提前五分钟到达Cs提前半小时到D4迟到五分钟答案：B57. 1988年，我国将农历的九月九日正式确定为法定（）。A、中国农历老人节Bv老人节Cs国际老人节D、中国老人节答案：D58 .国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的。.As1/2Bv1/3Cs1/4Dt1/5答案：B59 .人们之间的交往交流要达到预期目的和结果，很大程度上取决于运用。的艺术.At声音B,语言C、说话Dx音乐答案：B60 .为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的O处，不然就有厌客或逐客之嫌。A、2/3B、3/4Cs1/2D41月3日61

12、 .我国的国花是。A、牡丹B4茉莉G玫瑰D4郁金香答案:A62 .与西装最配套的鞋子是。As猪皮鞋B、牛皮鞋C、羊皮鞋D4驼鸟皮鞋答案:B63 .世界卫生蛆织对人的健康提出了。条具体标准，A、10B、11Cx9D、15答案：B64 “腹有诗书气自华”是说人的仪态和风度则可以通过。改善和提高。A、后天培养B4努力读书Cs认真学习D多读诗书答案：A65 .在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是。A、副驾驶Bv后排左侧C4后排右侧D、后排中间座答案：C66 .佩戴首饰原则上不应超过（）件。A%五B、四G三D、二答案：C67 .握手的全部时间应控制在（）秒钟以内。Ax1秒钟Bt3秒种C、5秒钟D47秒钟

13、答案:B68 .戒指戴在。上，表示“名花有主”。A、中指Bt食指C4无名指D4拇指答案：C69 .戒指戴于。上表示无偶而有寻求恋爱对象过求婚的意向。A、食指B、中指C4拇指D、小指答案：A70 .在正常情况下，做东者应当至少提前。分钟抵达用卷地点。A、2、3分钟B45分钟G7、8分钟D、10分钟答案：D71 .就坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当。A、1/2Bv2/5C、2/372 .O是社会交往活动中的普遍礼节，是见面相识和发生联系的最初方式。A、介绍Bv握手G拥抱D、亲吻答案:A73 .说服别人时，应当尽量采用。的口吻，避免使用武断的词句。As商量B4直接G坦率D4直白答案：A74 .穿西服套裙时，应。A%穿短袜Bv穿彩色丝袜G光腿D4穿肉色长统丝袜答案：D75 .商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与。的颜色相同。A、手提包D、鞋子答案：B多选题1 .面试时的礼节有OA4浓艳的妆容Bv文雅的谈吐C4得体的举止D4适宜的礼节答案：ABCo2 .求职信的结尾部分很重要，一般包括O。A4结语B、祝颂语C4礼告敬