2024年4s店销售顾问岗位职责是什么（共8篇）.docx

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1、2024年4s店销售顾问岗位职责是什么（共8篇）第1篇：销告顾向职责（汽车4S店）销售顾问岗位职责1.依据总公司下达的年度任务，厂家下达的月度任务，完成销售经理分解的当月梢售任务.2.根据总公司*厂家的要求布置展厅，每天做好商品车和展厅清洁工作，保持卫生清洁,保证商品车随时处于临卖状态.3、热忱主动雌待展厅内客户，井迸行车辆的具体介绍,诳行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，将客户信息刚好录入IPAD,为客户供应周到的服务，帮助客户解决困难，努力实现销售并帮助客户完成购车.保险、装饰、上户等手续,并在交车时同修理人员一起向客户说明车保养、保修状况及留意期项,提高客户满足度.4、主动开发新

2、客户，跟跆潜在客户，主动回访、探望老客户.5、依据总公司、厂家对销售顾问的要求，做好销售管理的每一个环节，主动参与总公司、厂家.本部门支配的培训，不断提高销将话术水平和销缶技能，6、充分了解长安系列产品，娴熟驾驭运用销售话术，仔细、照实货彻厂家的促销政策,完成总公司、厂家、本部I.泗月的巡展活动.7、做好销售全过程的平安工作，确保无平安事故发生.8、听从领导支配、团结同事，努力完成各项工作.9、完成领导支配的其他工作以及协作其他部门同事完成相关工作.第2输：4S店销任岗位职贡4s店销售岗位职责销售部销售经理词位职责1 .制定年度销售安排，报批落实全年任务的合理分解；2 .检亘*监督和侵权全部的

3、交易和订单，以璃保完成目标；3 .依据市场销售的不怜悯况，刚好.合理、精摘的调整销售及寻奖政策，保证公司的运营业绩；4 .为销售郃和每一位销售顾问制定短期的销售目标；5.监督.落雌售流程和销售管理的标准化；6、每月制定匿售分析报告5 、制定销售做问人员名额需求安排6 、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估9、建立和维护员工培训，发展和澈励的制度销售跛问岗位职责1 .当客户抵达展厅后，应马上根据公司接待客户的工作流程迎接客户.2 .对自己售后的车题,必需参邮公司的流程进行跟踪服务.3.确保完成自己月度销售目标.4、卷天填写和妥当保存客户信息,5、精确用强子填写全部倘售文件.6.确保展

4、车在任何时候都一尘不染和光亮如新.7、参与公司培训I.8、娴熟驾驭隼辆的持扁Dtt能：系列、规格、价格.车色.可选配件和装饰附件.9. 了解竞争对手的产品学问.10、交车前6小时前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规f.I1.为车主介绍质量担保和修理保养条款.信息员同位职责1.依据公司交车状况，囚女子、精魂更改精售看板2.负责信息上报.ca1.1.军、订单工作，3,刚好完成n+1.n2效量预将和次月颜色确认4.每日叁看销售通报，5、依据dms系统显示，刚好向财务提出汇款申旃6、记好车辆而存明细,报备梢售部和精售经理7、做好信息上报工作，幅保交车客户资料的完覆性前台接待的岗位职员1 .保持接待

5、台的干净整齐，不堆放文件2、刚好转接电话，并礼貌问候和报出公司名称（电话怜响3声内）3、记录来电客户信息，每日做来店/来电汇段表4、督促统售做向人员登记“来店登记表.监督情售顾问接待状况,合理进行调配5 .负责试乘试驾和工作车辆的登记工作销售主管的岗位职责1.负责每日展厅的展车5s管理2、负责每日展厅销售股问的站位排进3、负责每日巡展的排班4.督促销售顽问根据接待客户的工作流相接待客户S.帮助销售交车、取款工作6、汇总每天销售较问的三表卡,并报于销售经理7、确保展厅的销售任务.销售毛利以及附加产值的完成销售流程销告做问根据接待流程接待客户总经理岗位职责1.全面负责公司的日常经营、管理工作.2、

6、负责谢研与分析市场和行业现状，结团战珞规划制定中*长期发展战Bg规划，组织实施公司年度运营安H厢发展规划.3、负责组织制定年度预籁及年度工作安排，并有效的分解成月工作安排，通过检:S、调控、监修和考核等过程管理，保障各项安排及指标的完成.4、负责完若4s店各项管理，键全岗位职责目标，持绫改进各项业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展.5.负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织羟济协议的洽谈和授济合同的签订.6、负责市场信息.宣扬推广、客户拓展和服为联络等工作，组织市场调研工作，挖蚓市场潜力，扩大市场份额.7、负责推罚各项管理规章制度的建设和

7、完善，量化管理流程,严格幽亍品牌总公司的管理体制.8、负责协调.激励所履部门的工作，坚持6s管理，并严格进行量化考核.9、负责对所旗员工支持激励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队人事行政经理岗位职责1.负责组织公司工作、规定.报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度,发布有关事项的通告、通知等,2、负责公司企业文化的规划及宣扬工作.3.负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作.4、负责公司各项证照的审核、年检工作.5.负责对公司固定资产、办公设备的管理工作.6、负责公司各项规费制度的组织学习和落实、检直工作.7,负责管理公司的后勤服务保障工作.8、负责公句组

8、织架构、人力资源规划、开发工作.9、负责人力资源招募、员工培训工作.10、负责公句人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作.n.负责公司员工关系及薪酬福利管理工作.12、完成领导交办的其他任务.人事专员岗位职责1 .负责帮助人事行政泾理完成公司组织架构.制定并落实公司人力资源规划工作.2 .负责公司聘请、培训I、员工入职、转正、留职等工作的综合管理；3 .负责公司员工薪酬.m.社会保险等工作的综合笈理；4 、负责做好员工考勤、奖恁配1.井调亘各部门对考勃.奖修的执行状况；5 .负责公司人事档案.劳动合同的管理工作；6.负责每月各项人事报表的处理工作.7.完成领导交办的其他任务.行政专员尚位

9、职责1.负责帮助人事行政经理完善、落实公司的各项赃制度.并监督执行状况.6 .负责公司各项工作、规定、报告.总结、会议等文件的成文工作.7 .负责公司各项文件的接收和发放工作.4、负责帮助人M政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作.5、帮助人事行政经理管理公司后勤服务保阳工作.6.负责公司各项证照的审核、年审工作.7.完成领导交办的其他任务.销售经理由位职责1、依据公司下达的匿售目标制定相应的工作安并组织实施*监督完成.2.负责研读并领悟厂家下发的商务政策，井对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成.3、负责月初制定每月销售任务及工作目标.安排报总经理处.4.负责制定和落实针对销售颐问的培训

10、安,并对其进行考核.5、负责对销售跛问每日的工作进行监督.抽亘,督促销售顾问严格按俏售流程、业务流程执行.6.负责对销售及市场信息的整理和分析.7、负责对市场的状况进行推断和预料，驾驭市场的动态状况8、负责对销售部全部人员的组织、管理和考核工作.9、负责督促信息部定期向厂家上报报衷.驾驭车辆动态的情告状况.10、完成领导交办的其他任务.XXX汽车睛售服务有限公司组织结构图总经理岗位职责负费调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战珞规划，组织实施公司年度经官安H厢发展规划.3、负责组织制定年度预管及年度工作安排，并有效的分解成月工作安排，通过检盒、调控.监督和考核等过程管理，保障

11、各项安排及指标的完成.4、负责完善4s店各项管理，蟹全岗位职责目标，持绫改进各项业务流程,对经营过程实施有效地监营.指导、考核,并保证企业可持续发展.5.负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的;合谈睢济合同的签订,6、负责市场信息、宣扬推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场惊颤.7.负责推动各项管理规束制度的建设和完善，量化管理流程,严格推行品牌总公司的管理体制.8、9.负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，井严格进行量化考核.负责对所属员工支持激励.培训I、考核、打造团结总效优质和造团队.人资行政经理询位职责1、负责组

12、织公司工作、规定、报告.总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等.2、负责公司企业文化的规划及吉杨工作.3、负货公司运行过程中的律相关事务及文书档案的管理和保密工作.4、负贡公司各项证照的审核、年检工作.S.负责对公司固定资产、办公设备的管理工作.6.负责公司各项规套制度的组织学习和落实、检直工作.7、负责管理公司的后勤服务保照工作.8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作.9.负责人力资源招募、员工培训工作.10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作.I1.负责公司员工关系及新Sf福利笆理工作.12、完成领导交办的其他任务.人资主管岗位

13、职责1 .负责帮助人事行政经理完成公司组织架构.制定并落实公司人力资源规划工作.2 .负责公司聘请、培训、员工入职、转正、图职等工作畸合者理；3、负责公司员3酬.福利、社会保检等工作的综合管理；4、负贡做好员工考勤.奖惩管理.并调亘各部门对考勤、奖惩的执行状况；5.负责公司人事档案、劳动合同的纹理工作；6、负责每月各项人事报表的处理工作,7、完成领导交办的其他任务.行政专员岗位职员1.负责僧助人资行及经理完善.落实公司的各项规章制度、并监君执行状况.2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作.3、负责公司各项文件的接收和发放工作.4、负责帮助人资行蛭理对公司固定资产、办公用品

14、的管理工作.5、帮助人资行政经理管理公司后勤服务保障工作.6,负责公司各项证照的审核、年审工作.7、完成领导交办的其他任务.第3箱：4S店服务顾问诣位职责4S店服务履问岗位职责1.日常工作：即是服务流程七步法（预约、接待.埴制派工单、修理、质检、跟踪服务）2、通过电话或者面对政客处理投诉，简历客户档案和客户隼辆档案.3.收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并刚好反馈.4、接受有关汽车保养和核准的修理流程、车辆运用以及当地车辆法规的询问。5.帮助前台与车间的工作，使其正常运作.6、严格执行客车配件、索赔的相关政策.7、就修理和保养方面的内容，主动向客户供应参考建议，井提出基本

15、精确的报价8、主动努力地向客户介绍和举荐各种售后服务项目和实患促销活动项目.9.协助服务经理开展相关的工作.除了瑰行上述的4S店服务顾问岗位职友外，4S店服务顾问必需要在客户车辆寿命期内与客户建立并保持联系，以保持客户对品牌的忠诚度.为客户供应产品和服务方面的信息彳脚决方案,满意其需求和愿望.第4篇：4S店理她顾问南位职责4s店理赔颈问岗位职责4s店保殓理赔员岗位职责保给理/作为汽车4s店布亍缺少的一个岗位.其同位职责有哪些呢？汽修专家将为您只休讲解.专家介绍说，保险理赔员的职费内容包括以下几点：1.负责事故车辆的修理接待,确定事故车辆的出险性质,推酊卷理类别，对事故车辆进行估价，并确定修理费用的支付方式.2 .根据保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回软追讨及保睑事故率任务托付书下达等工作.3 .协调保险公司车险部（3相关人员，彷作保睑内勤做好保险理始台张的对帐工作.4 .同各车间主管、备件人员及其他车间人员亲密例作，做好事故车辆的零郃件估价、修理、定货等工作,确保质量和工期.5 .刚好审核保险车旃工单，同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费,通知客户提车.6 .负责保险事故率各种相关手续的收集.7 .开发潜在保险用户，建议保险