2024年4s店经理工作计划（共11篇）.docx

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1、2024年4s店经理工作计划（共U篇）第1篇：4S店俏售经理工作安排作为部门经理，要想作好本职工作，首先必需在思想上与公司保持高度的一样.下面就是我给大家带来的4S店销售经理工作安排越文5篇,希里能帮助到大家！销售经理工作安撵（一）过去的20X年，在领导的带领下，在公司同1二的大力支持下,销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提苞为了让今年的销售工作在创佳绫，现将销售部20XX年下半年工作安排支配如下.20XX年下半年工作安排：（一）细分目标市场,大力开展多层次立体化的营俏推广活动.XX部门负责的客户大体上可以分为四类，印现金管理客户、公司无货户和电子银行客户客户.结合全年的发展目标，坚持以市场为

2、导向，以客户为中心，以账户为基代,抓大不放小，采劝确保稳住大客户，努力转变小客户，主动拓展斯客户”的策略，制定详转销安排，在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、至点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，即成J网的市场推广攻势.巩固现金管理市场地位.按若分层次、；砒推广现金笆理a艮务，努力提苻产品的客户价值.要通过抓重点客户扩大市场影响，增加现金管理的品牌效应.各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深化分析其经营特点、侵式,设计切实的现金管理方案，主动进行营销.对现金管理存量客户芝掘深层次的需求，解决存在的问题,提高客户贡献度.今年争取新增现金管理客户18520

3、0户.深化开发公司无贷户市常中小企业无贷户，这也是我行的蚪出客户，并为资产业务、中间业务发展供应垄要来源.20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主SS营销;舌动基础上，总结阅历，深化营销，增加营销效果.要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化结构，提高优旗客户比里,降低筹资成本率,增加高附加值产品的铺售.要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比.要加强对公司无贷户维护管理，深化分析其结算特点，进行全产品莒精，扩大我行的结算市场份S1.20xx年要努力实现新开对公结算账户3581户，结算账户净增长272430户.做好系统大户的宫梢维护工作,针对全市还有部分镣区

4、财政所未在我行户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花.并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势，争取更大的存款份额.同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户田点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行市点攻关.（二）加雌务渠道管理,深化开展”结算优质服务年”活动.客户资源是全公司至关由要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利佣对公统一视图系统，在全面供应侬服务的基础上，进一步体现特性化.多样化的服务.要建设好三个渠道：一是要柘!据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配出3名客户经理;每个对公业务网点（含综合业务网点）应当

5、依据业务发展状况至少配备1名客户经理，客户资敬匕蛟丰IS的网点应适当增配，”构建起高索养的管销团队.二是加强物理网点的建设.目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道.我行要加强网点建设，在费宾理财中改造中要充分考虑对公客户的业务须要，满意客户的篙求.各行辍制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求.双务行为规范、服务流程等进行指导.三是要拓展电子银行业务渠道扩大离柜业务占比今年,电子银行业务在接若跑马圈地扩大市场占比的同时，还要“精耕细作“，拓展有层次的目标客户.各行S应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有

6、侧田、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势.同时做好客户服务与深度宫情工作,通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和股务的田要依据，刚好为客户解决在运用助亍电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品举荐给客户,提高“动户率”和客户运用率.销售经理工作安播（二）为了能够更好的运若,现在销售工作安扫蚊口下：一.销售目标XX区T气大众4S店通过前期调商与实际盟”,做出如下的梢售目标：20x年全年，青羊区分店的汽车销售数量达到3万辆，全新上市的迈膝等车型作为主打车型销售.我C）将把3-5月，8-10月作为重点销售月份，这2个梢售旺季的精售数量分别达到8000台和90

7、00台.其余淡季月份，将视状况安排销售数额.通过前期宣扬以及产品介绍等措施，增加客户对本年新品汽车的了解程度，同时供应免费试驾等贴心服务，让消费者亲自感受，增加网买力.二、销售安排总述1 .优化媒体投放笔道,实现精准传搔；2 .深化了解市场，依据市场状况做出相应的市场策珞活动；3 .尝试与车友会组织合作，提高知名度彳HT大品牌宣扬力；4 .更新规划新隼型的市场品牌规划；5 .依据本地区发展趋势制定有针对性的市场活动三、媒体选择报纸：平面视觉，偏向理性.比较经济，能够敏他例作促销，可信度较高.是一个高涵盖井且具有深度劝服力的媒体.特别适合汽车广告电台：针对性强，读者群稳定，田复阅读率和传阅性好.

8、能给我们明鞠的选择方向，但时性差.总体上是小而精致的媒体.适合我们定向宣扬杂志：简便快速，时效性强，覆盖面广受众广泛，具有想象力和感染力但信息稍纵艮1.三t:饭适合临时性的促情活动四、营销目标依据市场调研，20xx年本公司的工作思路为：T气大众总公司做指导，同时由广告外包公司进行技术支持.主要从市场潜力分析、广告效果国研、精脯的客服分析、差异化频策珞、制造商品卖点、品牌竞争力提升这几个方面来规划20xx年的工作安排.我们通过大批量的广告投放,从广告促销传递效果、广告促销记忆效果、广告促销劝服效果这三个板块进行精确的传播.工作布点精陶的客户分析我们把客户分析分为三个阶段.阶段一：通过性啖进行初步

9、的判别销售域问何立消费群体分析的概念.销售履问关注产品的用户性质、结构以及用户结构改变的势.基于用户性质，依据已有的用户资将和市场调研结果进行消费群体的初步分折,参照厂家产品定位人群分类进彳盼析对比.阶段二：通过建立客户档案进行深化分析销告做问注意收集用户信息，建立完整的用户档案基于用户档案对消费群体进行深化分析，明确各类产品的亘正用户来源于哪里，与产品重新定位描述的目标消费群体进行对比分析.明确潜在用户来遁,指0有针对性开展市场宣扬推广活动和实施扫街”行动深化挖掘潜在用户阶段三：综合数据进行全面透彻分析结合区域细分市场，明确我们和竞争对手的竞争态势改变坦势,做好竞争对手市场调研，了解改变的深

10、层次缘由.基于竞争对手调研,做好产品SWOT分析,锁定我fi郎）劣势，制定有针对性的应变策珞.工作田点二差异化营销策略本公司本若以一汽大众总公司为核心，执行下列差异化首梢策珞:科技卖点与差异化管梢.平安性卖点与差异化营销、动力和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销.外形卖点与差异化管俏.经济性卖点与差异化宫梢.差异化管销的特点：1.通过与消费者多种途径的有效沟通，形成客户对品牌.车型、企业的差异化认知2.让顾客自愿拿若放大确找你的优点3.实战性强.专业性强、简单驾驭4、实战性强、专业性强、简单驾驭差异化官谶目的：通过前期打算的广告古扬与;勒推广，将企业形象深化人心.同时依据精确的客户群

11、体细分和目标消费群体需求导向鼾对不同的消费咨体需求创建“新”产品打造XX年管销工作主线.六.优化媒体概述：经济寒流势必而结明年的广告宣扬费用.然而，不投放广告，梢售工作就更会举步维艰，就更没有费用做广告吉杨,从而进入一个恶性循环.20xx年，会实时关注汽车市场动态及店内销售状况,紧跟形势调整20xx年广告的投放渠道及费用.虽然是殆售双难的一年，但是更不能忽视广告宣扬的作用.我们要对广告投放的渠道进行优化，加强对广告效果的监测，将投入的广告费用发挥到效果.精确定位：1.追求对购车者的全面覆盖2.全面影响最有购买意向的人群组合管梢：1 .运用调研式音销保持与潜在消责者的不间断接触2 .通过维护现实

12、车主的关系提升品牌的美誉度和忠诚度3 .通过丰富的店内实惠活动为车主供应心理上的情感满意,促进业务增长.消费心理：1 .基本：价格各4S店无太大差异、2.期里：产品附加值精彩的售后服务.3.出乎息料：良好品牌形象和特性化ViP服务推广目标：1.扩大知名度：加强4S店的推广工作.与媒体合作开展姆的公关推广;舌动2 .提高美誉度：限制和引导口碑传播，开展客户关系维护工作推广策珞:1.不大面织投放网络及平面广告,仅WH乍互动活动、特定时段的促销行为2利用周边地区在地理位置上的优势进行精准投放.3国专业机构合作进行软性渗透式传播4 .依照每个阶段的市场反映热度来确定每个季节投入广告的多少5 .通过与广

13、告公司的合作开展多样的宣扬活动，以最少的费用获得的古汤效果.七、效果淬估1 .通过本年度各个活动的古场以及策划，更多的殴客更了解我们的车型以及价格.2 .通过客户体验环节，让客户亲自感受试驾效果以及坐车感受,有利于加速跋客购买量以及购）买品牌宣扬程度.3 .广告宣扬的力度增大，对品牌的知名度有所握升，同时也让消费者对品牌旗下的新车：如迈膨等，有了更好的相识，有助于顾客到店体蛤，从而增加购买力.4 .定期的殴客回访有助于公司自身的售后完善,提升客户的口口相传，以及再次购买.5 .营销活动的多样化能给客户带来簇新感，同时增加客户对公司的信任程度，有利于增加购买力.八、市场费用预算：总费用：XXXX

14、元广告争：XXXX元媒体多样化，性价比高宫俏活动赛：XXXX元投入费用少，产生结果化销售经理工作安播（三）一、健全箱售管理基础工作王点：1.仔细探讨好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理2 .亲身跟进厂方及公司市场推广；3 .通过实施品牌冒匿方案快速打开市场；4 .通过销售管理系列培训安排提升团队业务技能；5 、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台.工作思路：6 展厅现场5S管理A.展厅布置温皙化-以顽客为中心营造温譬舒适的销售环境；B,销售工具表格化一一统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化JC.销售看板实时化-一动态实时管理销售团队目标达成和进度，潮显海售人员开展销售竞

15、系.7 .展厅人员标准化管理A、仪容仪表职业化-若装规范.微笑服务；B.接待服务标准化-电话接待流程.来店接待流程.我卡登记流程、表卡管理流摩、交车流秘C.检杳工作常态化-一对展厅人员的仪容仪表.接待流程等标准化检资锹到每日检食，每周抽亘，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。8 .销售人员管理A、例会总结制度化一一晨夕会、周会.月触总结分析会、活动总结会；B.培训考核细致化-一车型介绍个个过、业务学问培训考试、谈判技巧培训、竞争对手学问考核、俏售话术演练等；C,业务办理规范化-报价签约流程、订单及变更流程、价格实惠申请流程.销售经理工作安排（四）一、建立一支团.上进、隐定而又训练有素的销售队伍,公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的情售目标,梢售人才是关键。或许有人认为,现在汽车行业很火及，领客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素养没有太多要求.我要说这其实是个错误而性急的观点，我们应当站在高处看问题.现在市场竞争其实日益激烈，回望20及20xx上半年汽车市场始终不是很景气，消费者的购买行为渐超1理智，只有一流的销售人员才能精确有效将品牌价值、先进技术、品圃赁与区至品牌的增值行为帘。递给消费者，三1.风行檄为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、军靠的服务.这其中的东西绝不是一一般人能