2024年4s店实习报告汇编九篇.docx

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1、2024年4s店实习报告汇编九篇4s店实习报告篇1母近我要参与社会实习了，因为面临毕业的我须要更多的实践实力来强化自己，或许自己要做的事情还有许多，但是自己始终以来怛要的就是这些.我很快乐自己能够做到很好，我也知道自己的实力须要实践才会提高，我会始终努力的，或许自己要做的事情好友许多，但是替与社会实践才是当前第一要务.一、实习目的：1）更快的适应社会，提高自己的综合素养和与人沟通的实力；2）了解所在实习公司的汽车各种品牌，价格，性能，驾驭各款车的主要卖点；3）通过六点绕车介绍实践进一步加深对汽车结构的相识，驾驭各组成部分的工作原理，时才了解汽车新技术的工作原理和应用；4）进一加深对理论学问的理

2、解,深化实践驾驭汽车九步销售流程；5）在推销的过程中渐渐驾驭汽车销生技巧，学会与顾客接触，沟通，培育和提高处理股客异议的实力；6）通过实习加深我财汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识，心得体会巩固专业思想,激发热忱；二、实习时!旬：三、实习地点：浙江省IIS海市江玲汽车销生服务有限公司四、实习主要内容1 .实习所在4S店或销售公司介招江玲汽车销色服务有浪公司是一家成立于1997年的民营股份制企业，位于临海市靖江南路85号（104国道旁），是江玲汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商，集整车游售,配件供应,特约修理，信息反馈四位一体的专管公司,现设有销售部，市场部，管理部，修理中心，配件部，

3、财务部共六大部门.公司拥有一流的标准化汽车展示大厅，现代化的汽车脩理车间，大型的汽车配件中转库及一批训陶有素的高素养人才.公司实施以顾客满足为导向的经营理念，为广闾客户供应购车，保险，上牌，信贷消费，修理，配件供应，素急救援.预约投诉，三包融等一条龙优质8及丹.公司主要宿售江怜宝典皮卡，凯运厢货,福特全喷，陆风双门越野军,陆风四门SUV等几大车型，同时担当江管全部车型的售后服分工作.为了便利客户购车，完善销售网络，现有方林汽车城全顺专管店，温岭金典，天台新世纪，仙居万达，三门分公司，台州江玲全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001XX质量管理体系认证，5s现场管理及

4、福特Serverxx认证，年年被台州市马路运输管理处评为汽车修理11优质文明示范企业称号.2、根据“像箱售法”具体叙述推销过程今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司，在公司的前两个月，由于缺少销售方面的阅历，再加上梢售流程也不是很熟识，所以公司支配我先以学习为主，当梢售版问在接待客户时，我就站在一旁学习怎么接待，同时，也不断地IR固自己的业务学问，虽然这段时间有点长，自四月底起先正式接待客户起先,下面就以其中一个为例进行说明.1 .接待这是销售的起先,接待客户之前要检亘好自己的仪表，工作文件夹，做好匿售的打算.我的第一个客户是开车来展厅看车的，首先，我得走到门前去迎接，然后致词，接到展厅内，相

5、互相识了，递交了我的名片，然后带到休息区，让客户先喝杯水，休息一下.2 .询问在接待的同时，可以向客户询问购车的用途，对欲购车型的需求（配置、性能、动力、用途等方面），通过交谈进一步理解客户的需求，然后进行需求分析，确定客户的类电3 .车辆介绍这是销售过程最仔细的一个环节，这个环节的好坏干脆影响着客户的理须要.1）车前45两米历来欧洲车系注意传统与现代的结合，在前脸造型方面也有所表现，特殊是同其他端庄车型相比，其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感，而且307前风挡玻璃面积为1.46m2,保证前方良好的画.fo1.1.owmehome伴我回家：关闭点火开关后，向上抬起灯光组合开关操纵杆，大灯近光

6、自动亮起，并于大约1分钟后自动熄灭，为夜间停车后供应车外延时照明.2）车头正前方发动机盖：307的发动机盖蝴铝合金材料，大大减轻更量，同时较传统钢板材料强度更有所提高.发动机盖采纳了简洁车靠的撑忏予以支谆,主要考虑发动机盖开白角度小于90o,必需保证其车靠性，否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等掾作.发动机差没有日本车常用的福音垫，这部分隔音垫的效臾主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外对于我们应当关注的车内呸音水平完全没有帮助，307的四缸发动机怠速特别安静.同时，这个福音垫会胖晌到发动机舱内的散热.隔音：影响到车内噪音的主要郃位是发动机后方，也叫做防火塔位置的隔音处理，能够看到的郃分有

7、面积很大的隔音垫几乎覆盖了整个防火墙表面另ybS内部的空腔还有注绪和发泡填充材料，这些材料的运用，使得307的车内噪音水平在不同速度范圉都有极隹的表现.3）右例+副驾驶座307采纳高强度复合材料制成的前瞬子板,在提高强度的同时，有效地蝇出量，同时由于具备特别好的弹性，在一般强度的冲击下,鼠子板可以自行豆原变形，高强度冲击时可以脱落以尽可能削减修理成本，并且由于弹性好，对于第三方也起到爱护作用.制动：307采纳前通风盘/后盘式制动，配备bosch8.1版本abs系统电子制动力安排系统+eva案急制动胁助.307手套箱容积达到17.5升,内部设置用来存放或固定不同物品的特地位霹，手套箱可通过内部内

8、部旋钮开关选择接通或关闭空调通风从而实现冷藏或保温功能,手套箱盖开启有明尼,防止下落过快物品跌落.手套箱盖可用钥匙上锁.307的加油口盖须要用钥匙开启，并且开自后车钥匙不能拔下，这样就避开油箱盖丢失，因为加满油后油箱不盖好是极度危急的.这样设计表明端庄汽车在平安方面的正视程度.4）后排座椅车窗:307后窗面积特别大，处于平安考虑后窗玻璃只镀下降到大约1/3处；同时考虑到后座常常会有儿IS,后窗玻璃在正常状况是不能单独限制的，须要驾驶员同意后，按下驾驶员车门上的案控开关后才可以通过后门上的车窗限制开关自行限制.4s店实习报告箱2风尘卜从广州赶来珠海参与了学校为期一周的心理培训后，稍作停留.7月1

9、9日，包括我在内的汽车专业的4位新老师就支配去参与了上岗前的企业实习.其中，石也言老IJMI赵灿明老师被安排至珠光汽车有限公司，而李有良老师和我则被安排到了区田汽车有限公司，而在景田之下，我被安排到了唐达汽车的一汽丰田店的喷漆车间.在见过大伟主管之后，行政人员给我发了两套车间作业的专业服装，在饭卡体检衷等琐碎流程完成之后，我正式起先了我为期25天的车间生j舌.此次实习的目的是学习汽车喷漆的相关技术，了解其的相关流程，以及对我们学生以后的工作进行零距圈的接触.这样既能做到专业学问的学习，也能有针对性地对学生进行技能的教化.因此，为了深刻了解这一门技艺，这一个职业，黄部长要求我们要动手去实践，不能

10、只言不做.腾达丰田是专音一汽丰田品脚的专业4s店，在SB里，无论前台还是售后部门，到处都可以遇到我们学校出来的实习生或者已经毕业的学生，忽然也有了亲切感.腾达的售后车间是由坂漆车间，机电车间组成.相对于珠光那边的奥迪车间，这边的车间工位分工比较明确，并且每天都工作量都比较足够，这应当跟车的保有量有关,在两个车间当中，又以坂喷车间的工作最多，因为多数须要来店里修理的都是小Stt撵中的车身破战.因此在眼漆车间，每天都遇到形形色色不同的状况，这对于学习是一种好的资源，可以学习到对不同损伤的处理刚来车间，我第一个工作是湿磨前后钢.湿磨是中途打磨工位的一个作业环节，该环节在涂原子灰与底漆之后，在喷面漆之

11、前，是关系到面漆是否能喷涂平整与喷漆后由漆长久程度的重要环节.在众多环节中，这一环节比较简单学习彳吐手，因此主管先支配我磨钢.刚起先的时候我也以为这个东西是特别简洁的,认为只要用砂纸简洁磨过一遍就可以了.但是连续磨了两条前钢，都返工了.在师傅的指导之下，我最终慢慢的知道潞钢的简洁之中的技巧.上网说前后钢有尖锐过渡到地方因为不能受力，很简单磨穿，因而此时用力必需适当轻T评价一条钢是否磨得透，可以通过用手感觉其光滑度，同时视察前后钢表面是否还有鱼矮状的泛白反光物，假如表面酬艮光滑并且没有鱼够状反光物，则表明这条铜已经漕好了;同时在匿钢的时候应当朝向方向用力，这样才能高效.持续一周的湿摩岁月让我知道

12、，一些看似简洁的东西例如没有通过实践去学习，我们也不能做好，尽管我们受过了高等教化.因而在日后的工作中我们还需熬炼我们的实际操作实力，为自己的人生补课.一周之后,我起先可以接触干磨.干磨与湿摩其实是同一环行，只是干磨的效率高一点，因此损伤面积大的地方适合用干磨，但其喀的效果稍差一点.有了湿磨的基础，我用了三天，通过视察与自己的实践，我驾驭了干磨的一些基本的技巧.鉴于实习生的身份，想要在全部工位上进行实际操作是不现实的.因为要做好喷漆的工作并非是一朝一夕的事情而企业也是以莒利为首要目的的,在喷漆等关键部位要返工相当于白做了，因此有些流程我们只陆通过问与看来学习.在此后的实习日子里，我主要是从板金

13、工位起先在每个工位上待两到三天，从旁做一些协助的工作，同时仔细视察探讨他们的流程，并且用随身常的笫记本做好了记录.鹿达丰田的银喷车间由镀金工位（车身附件拆装，大梁校正工位.拉介子工位），打密房，中途打磨工位，喷漆房，以及打蜡工位等组成.我的笔录的内容包括每个工位的工作任务,留意事项等，因为比较多就不在此列叙了.在此处只写一下腭达丰田的镇喷车间的流程：1坂金;2车身清洁、检亘、遮挡;3打磨及修饰斜边;4填补打磨原子及5除尘、清洁、遮挡;6喷涂底漆;7喷涂中涂底漆;8打磨中途底漆;9清洁、除尘、遮挡;10喷涂23层293/295色漆;11喷涂清港12清洁干燥;13抛光，打蜡.板喷的工序应当在任何4

14、s都是大同小异的，区分可能在一些细微环节的地方，但是对于一个第一次接触板喷的人来说，的这样写距图地学习这项技能，收获是挺大的.二十五天的实习时间说长不长，说短不短.在这里，我不仅学习到了一些技术，学到了做人的道理，也与实习的学生建立了深的友情.8月15日，实习正式结束了.我办了离职手续，与公司里的员工告辞，心里有说不出的总的来说，在鹿达丰田我达到了实习的基本目的，学习到了板喷的技术流程以及了解了学生以后工作的状况,也感受到坂喷工作的艰辛和企业的统围;冏时也发觉了自己实际动手实力的欠缺,在日后的工作中希里自己能够在各位前蜚的韬助下弥补回来.等拙，希里大家指正！4s店实习报告篇3我于20x年10月

15、4日11月28日在北京现代朝阳埔通4s店进行社会实习的活动，对我们学生设立了为期五周的4s店的专业实习,在实习期间，我充分利用这一机会，熟识相关工作岗位的工作环境和操作技巧，学以致用,枳累初步的工作阅历,为毕业后快速投入实际工作打下朝的基础.（一）实习公司介绍北京现代瑞通店拥有两室!集现代品牌4s店.东三环长虹桥店建有千余平米的汽车展厅和25平米的专业修理站，在北四环里京桥建有近5000平米的修理站及销售展厅，是晾现代由盖地区唯一拥有两个4s店的经悄商.两个4s店，同样的服务标准.北京现代瑞通店凭借务实的管理理念彳晌效的执行力，建立了完善的质量限制体系彳暗户服务体系.自成立以来持续成为北京现代

16、全国近三百家4s店的领先者震括了3晾现代最佳售后服务奖、最佳售后服务站，连续五年获得北京现代炖正配件奖项.（二）实习的目的通过在4s店的稻售实习加深了我对汽车首稻专业在实际生活中的运用，让我了解了在整车销售中的每一个环节阴国了在汽车营销专业中的学问为我以后的学习课程中打下了良好的基础，在完全的实习期间充分的应用到了我在汽车管销专业学问，调动了我对汽车营销的每个环节的细心视察实力及实践的应用，使我在车营销方面得到了提高.（三）实习内容1.接待接待环节最重要的是主动与礼貌.俏售人员在看到有客户来访时，应立即面带武笑主动上前问好.假如还有其他客户琏行时，应用目光与随行客户沟通.目光沟通的同时，游售人员应作简洁的自我介绍，并礼节性的与客户分别矍手，之后再询问客户须要供应什么帮助,语气尽显热忱恳切.在某种状况下，语言也是一种障碍，有些