国家开放大学《管理学基础》期末考试题库及答案.docx

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1、国家开放大学管理学基础期末考试题库及答案判断题1 .梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。Av正确B、错误答案：B2 .根据归因理论，把失败归因于稳定因紊会提高以后工作的积极性，归因于不稳定因素可以降低工作的积极性。A、正确Bv错误答案：B3 .管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。A%正确Bv错误答案：A4 .对于当前管理过程而言，控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响。A、正确答案：A5 .目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改.A4

2、正确B,错误答案：B6 .为了提高控制的有效性，确保计划不折不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。A%正确B4错误答案：B7 .表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。A、正确B、错误答案：B8,非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感0At正确B、错误答案：A9.目标实施过程中，管理者必须进行控制。积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。B.错误答案：A10 .无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。Av正确Bv错误答案：B11 .管理人员的工作主要是从事资源协调和

3、管理，没有必要掌握具体的业务知识。A%正确B4错误答案：B12 .只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的.A、正确Bs错误答案：A13 .以效率为出发点制定计划，就是追求较高的经济利益“At正确B、错误答案：B14 .在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。B.错误答案：B15 .采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动蛆织成员的积极性。A、正确Bs错误答案：B16 .计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。A、正确Bv错误答案：A17 .采用轮

4、盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。A4正确Bx错误答案：B18 .在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力.A4正确B4错误答案：B19运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以说它是定员决策.A4正确B,错误答案：B20 .实行成本领先战略，就是降低产品价格.At正确Bx错误答案：B21 .组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性.A4正确B、错误答案：B22 .群众考评是由下级员工对管理人员的工作情况给出评价。A4正确Bx错误答案：B2

5、3 .目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标.A4正确B4错误答案：B24 .从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论.比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。Av正确Bv错误答案：B25 .一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的,程序性的控制活动。A4正确B、错误答案：A26 .战略的实质是谋求外部环境内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡.A、正确Bs错误答案：A27 .目标管理体现了以人为中心的管理思想.At正确B、错误答案：B

6、28 .人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。B.错误答案：A29 .前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。Av正确Bv错误答案：B30 .一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小;反之亦然.A4正确B、错误答案：A31 .授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权.A、正确Bs错误答案：A32 .泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。At正确B、错误答案：B33 .人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。A、正确答案：B34 .著名管理学家彼得德鲁克提

7、出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。A4正确B,错误答案：B35 .控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督纠正偏差等管理活动的统称。A%正确B4错误答案：A36 .沟通过程中有了反馈，袤明信息接受者收到并完全应用了信息发出者的信息,A、正确B、错误答案：B37 .贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。A、正确B4错误答案：A38 .需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用A、正确答案：A39 .控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责.A4正确B,错误答案：B40 .目标管理强调的是以成果为目标的管理At正

8、确Bx错误答案：A41 .组织目标为组织决策指明了方向，是组织计划的重要内容，也是衡量组织经营思想的标准。A、正确B、错误答案：B42 .目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价.At正确B、错误答案：A43 .高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。A、正确答案：A44 .研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程.而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍“A、正确Bs错误答案：A45 .现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。A4正确B、错误答案：

9、A46 .产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证.A、正确Bs错误答案：B47 .成就需要激励理论认为主管人员的成就需要是可以培养的.At正确B、错误答案：A48 .权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论.采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。B.错误答案：A49 .领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。Av正确Bv错误答案：B50 .零基预算法的基本思想是：在每个预算年度的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算A4正确B、错误答案：A51 .彼得圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行

10、为模式不同。A、正确B4错误答案：B52 .相对于个人决策，群体决策的效率较低。A、正确B4错误答案：A53 .采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。At正确B、错误答案：B54 .非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通.Ai正确Bs错误答案：A55 .菲德勒认为，影响领导者成功的关键因素是领导者的个人魅力.A4正确B、错误答案：B填空题1.由基层管理者制定，为了执行战略性决策和战术性决策，对日常生产经营活动中有关提高效率、合理组织业务活动等方面所做的决策，属于。答案：业务性决策(V)2.日常管理决策(V)2 .组织目标不是

11、一成不变的但是，()应保持一定的稳定性.答案：长期目标(V)3 .信息沟通一般包含下列环节O答案：信息源发出经过编码的信息(V)2通过一定的媒介传递信息(V)3.接受者接受信息并解码(V)4.信息反馈(V)4 .对供应商的评价中，。主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。答案：协同能力(V)5 .俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度:O.答案：关怀维度(V)2.定规维度(V)6 .“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是。理论的观点答案：成就需要(V)7 .企业目标的内容和重点是随着外界环境,企业经营思想,自身优势的变化而变化的.这就是企业目标的

12、O。答案:变动性(V)8 .马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：O。答案：传统的权力(V)2.理性一一合法的权力(V)3.超凡的权力(V)9,用数字形式表示的计划是预算。如选项：()。答案：销售费用预算(V)2.广告预算(V)3.成本预算(V)10 .强化理论中的强化类型有()。答案：积极强化(V)2.消极强化(V)3.惩罚(V)4.自然消退(V)11 .领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的。.答案：自身影响力(V)12 .克服沟通障碍的组织行动有O答案：营造一种坦诚和信任的组织气氛(V)2.全方位地开发并

13、使用正式的渠道(V)3.鼓励使用多元沟通渠道(V)13.人员控制方法包括O三答案：人员配备与人事调整(V)2.培训(V)3.授权(V)4.工作汇报(V)14某企业将2016年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于。答案：历史标准(V)15 .新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产旅游等行业。这种发展战略属于。.答案：无关联多元化(V)2.复合多元化(V)16 .海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是。的发展战略。答案：关联多元化(V)17 .现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说()都要随环境的变化而变动。答案：组织的部门机构(V)2.

14、职责的规定(V)3.职位的安排(V)18 .某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为100o元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是。.答案：125台M19 .管理的核心问题是。，它贯穿整个组织管理过程。答案:决策(V)20 .目标建立过程中应该注意下列事项：。答案：尽可能置化企业目标)2.把目标控制在五个以内(V)3,期限适中(V)21 .战略只是规定了组织的发展方向目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须O,以明确每一阶段的任务。答案：编制具体的行动计划(V)22 .“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？O答案:西蒙(V)23 .领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括。.答案：法定权力(V)2.奖励权力(V)3.处罚权力(V)24 .按照决策给出条件的不同，可以将其划分为。答案：确定型决策(V)2,风险型决策(V)3.不确定型决策(V)25 .明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为O.答案:人际关系角色(V)2.信息传递角色(V)3.决策制定角色(V)26 .能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是。答案：控制(V)27 .决策的起点是。答案：识别问即