书店营销策划书.docx

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1、书店营销策划书(divsty1.e-padding：IOpx5pxOpx20px：nuirgin：IOpxOpxOpx-15px：1 .网上书店策划书2 .书店营梢策划书3 .书店营俏策划书1、网上书店策划书开办网上书店也可以为在校高校生供应便利、廉价、高效的购书方式，促进文化传播.帮助国家和学校培育优秀的人才,具有长远的社会效益和经济效益,网上书店已是现代传统书店必不行少的经昔策略。目前,网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化.可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能在线图书展示功能、在线洽谈功能在线交易功链、在线选购功能、在线客户服务功徙、在线网站管理功能等等，几乎以往传

2、统书店功能都可以在互联网上迸行电f化的高效运作。但是，网上书店的推广更不易,考虑的因素更多如竹店上网的需求分析、竹店上网总体规划、网上书店系统的功链和实施方案、网上书店的传播及推广、运行网上书店系统的软件和硬件配翼、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店详细实施的质素干脆影响传统节店在Internet的实际效果和经济效靛，这不仅是技术问题，同时也涉及到管理的闲隶.一、目前的营销的状况在中国大家都认为网络营销是刚刚兴起的一种网络营精校式,针财中国的现状,网民的素养和普及化来说，是有点牵强，但是我们要站得高看得远，其实网络营销的空间还是很大的,特别有潜力，企业进行网络营销可以大大的削减投资，见

3、效速度快，是企业做营销的首选。二、4场的需求分析可行性分析：1、网上书店的优质低价的竞争优势2、网上的书店传播速度快3、网上书店所面对的购买顾客群达到8000万人网站的设计需求分析I、建立完善的产品信息展示系统2、树立诚信经并企业形象3、保持市场的领先地位4、吸引更多的客户，供应短期实思、定期更新信息、了解齐户、实行打折、搞促销活动等.5、为现有的客户供应更有效的服务6、开发新的商业机会,比如：各种音响制品、各种软、硬件、学习光盘等等。7、建立完善的网上服务系统，实现网上和往下合在一起，三、推广方案1、品牌打造,建立书店及连锁店2、除了人员促铺手段,非人员促销包括三种形式:广告、公共关系和营业

4、推广3、搜寻引擎推广4、商务信息平台发布：利用环球资源和各个大型的商务平台，把我们书吧网上书店的新产品刚好有效的出现在广版客户眼前.5、行业犍接：在网上广泛搜寻一代和本网站相关的同行的网站，和它们进行行业上的捱接这样可以增加各个行业的知名度.6、商务软件推广：利用网络营销商务软件，把高校城书吧网上书店的信息和产M信息发布到各大行业供需平台.7、利用假期.周末，进行校内促销聘请活动,提高知名度，8、实行会员制.四、网络平安管理针对Internet上的平安风险，为了有效地防止网站核非法入侵，ISP应当加强网站的平安管理。网络平安管理主要分为四个方面：1、防止未授权存取.2、防止泄密。3、防止用户拒

5、绝系统的管理。4、防止丢失系统的完整性.2、书店首销策划书一.策划背景1 .总体的消费态势：消费总体趋向于更加讲究经济实患和特性消费,提升自身修养形象.2 .书店的文化背景：(1)目标消费者主要是民院的及其四周的青少年和在校学生,接受特性、经济的新理念.书店所塑造的健康的读书形象及目标市场的文化背景所要求的高生活质疑，追求悠而不闲的生活方式相匹配。(2)大多数的在校学生都无去旧书店读书、君书乃至买书的习惯.3 .书店营销环境中的微观制约因素：C)店主从个人角度来看，缺乏专业的经营理念指导，个人随意性比较大.没有明确的管理和监控系统，M于悠闲一派.(2)书店的书籍来源:书籍主要是收购高校生及其四

6、周居民的旧书箫,成本低廉.书目鱼龙混杂，各色H箱均有.4 .市场概况(1)市场的规模：随着文化水平的提高，人们越来越留意自身修养的提高,同时，越来越商业化的街道很难找到一处休憩心灵的场所，旧书店的宓围适合高校生的这种精神需求,从销售角度来看，消费者市场较大。(2)市场的构成构成这一市场的主要经疗者:其四周有3家书店，均陋于新书店，书店书目主要是应对各种考试而设立的，诸如英语四六级匆习超、公务员考试试咫、考研匆习试建等等，也有一些名家大篇书籍，各种条文散文不一而足。这些书店基本不及本店构成脆竞争关系，双方以互补的形式存在，但也在某种程度上存在目标消协者重合。3）市场构成的特性市场无季节性.长期存

7、在,消费一股有固定时间（晚匕）阿波人群较枪定.二.策划时间20XX-112820XX-1203三.策划目标满意学生及周边市民对新学问的需求,提Ifii本店在学生和市民中的知名度.预料在一年内，实现在某某区消费市场以及潜在消融市场的开发和占据，并以此为基础，向周边辎射。V.现状分析依据调饯结果有以下几点：1 .在实地调查的100名调宜者中，57%的人普经购买过新书，也有部分人去过二手书店。2 .在曾经过取买新书的5代中有42%的顾客认为书的质量应有待提高.3 .在书店的服务不够完奔.如有些书仰出后,运用者发觉书本缺页,而书店对此状况不愿担当相关责任。4 .书店宣扬力度不够。在调杏中,我们发觉有相

8、当一部分人对正版书没有相识,更别说对书店的相识以及对新书的购买.五.SNOT分析1.优势.(1)新书的利涧可观：(2)客源广,主要来源于周边学校及其社区：(3)无污染，无保质期，易于保存和保藏。(4)书店及学校图书管机比，运用者可以通过订购自己宠爱的书籍.可以随时斯地的阅读、运用，以及重复阅读重复运用，而图书管的书借f之后要在规定的时间打还，或续借手续耗时麻烦.(5)本地区人群文化程度收高，消费实力较强.(6)本地区并没有实力较强的竞争者.2 .劣势.本店不是位于主要的街道，不够惹眼且面积规模不大，并还须要避一步的装修,书本门类多，简附朵乱,收购和整理时工作后大：常年留意防潮、放火、防虫,增加

9、了管理的难度；放量问题难以保障。3 .机会.此区域只有本店一家,不存在同行业竞争者：高校和社区在此集中，四周市民素养较高，便于宜扬及推广，特殊是拥有老师和学生这一特色树体，市场的景可观，而很多旧书上有原来读者的标示记录,特殊是参考类的，这样不仅不利于减轻读者在书籍方面的阅读，而且还打乱自己的思维,新H就不会有这苦恼.4 .威逼。很多人对新书枷识不足：主要购买者是学生，不利于书店某些门类的书籍销仰，目标市场定位较冷一；虽然不受新书店的成遇，但是受二手书店的啖遇。进货的集道不畅通,折扣低.本店的知名度不够,从而导致机会的丢失.六.营销策略(4ps)1.产品策略.要依拉:书店的目标市场的主次来制定策

10、略.书店耍特色经营的同时多元化经营，既行店分为四个模块：考证类(包括竹籍和资料人文学类、杂志期刊类、其他类.本店的主要客户是学生，特殊是高校生，而高校生在校期间较留意考证，如英语四六线、会计、计算机、导游等等，书店可以依据此状况，在进书时留意选择及考证有关的书籍资料，并把此项目做成本店特色。书店只保郃近两年的考证类，超过期限的将不予订购,避开书镭的枳压.对于利卜的三类,在每一年年末都要进行师选和处理，削减库存t产品要提高质量：，对,严岐影响客户阅读的问理书要加以处理,从而树立书店的好形象,吸引购买者。2。价格策略.定价依据是书籍的成本和利用价值，做决定价。像资料类的就可依据资料的知名程度来确定

11、。其他也“以依据详细状况定价.数量折扣。当客户购买达到肯定数的或团购肯定城的书籍是再赐予肯定的实惠。会员折扣.当客户的买米枳达肯定数量的书籍时,赠送会员卡,对会员赐予终生实惠折扣.3.集道策略。铺停柒道主要是实体店销艮附带网上销售.在人多特殊像学校等地方设置销售代理点，主销各类杂志，期刊，为学生供应消遣之物，4,促销策略。增进消费者对新书的相识和提尚木店知名度是日前首要的一步。书店可以采纳发放传单、赞助活动等方式加强宣扬.七.F1.标市场分析1.市场细分可以分可以更:精致地分析市场推销机会使自己处于有利的地位，发挥更好的推侨效果，增加利润：(】)需求差异性：划分不同的消费群体并对针对不同消费者

12、的福求进行衡埴，比如考研的群体,考证的群体等等；(2)可达到性：细分出来的市场应是营销活动能铭抵达的，亦即是通过努力能峡使产M进入并对顾客1.1.影响的市场。一方面，有关产品的信息能够通过肯定媒体喉当传递给该市场的大多数消费者：另一方面，在衿定时期内有可能将产品通过肯定的分梢渠道运输到该市场；(3)足量性：细分出来的市场，其容量或规模要大到足以获利：可以面对各高校校甚至是社区.(力行动的可能性：现有资滁能确保为对细分市场供应迎合主体须要的产马或服务。2.因此本店的目标市场人群主要是：学生宠爱淘H者某些考证的社区人员3。市场定位(1)利益定位定位为“服务第一、充分湎意消费者的需求及爱好把握消费者

13、的购买心理,带给消班者便利及愉悦.(2)价格及质量定位结合价格及质量，定位为：“物美价版”。货物超值，服务一流。.策划的经费预算经费预算分为两部分:书籍投资成本和促销宣扬的成本。书籍投资成本这块较为困难，涉及到不同种类的书的不同订购方式,所以整体预舞这一比投资应为2到3万.销售不出去的还可以变卖到成本，所以利润是有的.关键在于怎么扩大俏量.这就涉及到促销成本.促销成本两到三千即可，包括传单的印制和人员工资.九.应急预案各种危机处理预案：(1)出现严峻质量事故应当刚好查明缘由并对消费者做出说明以及致歉，切不行推卸Httt.(2)晚,客投诉、应虚心接受顾客的看法并刚好做出改进以求得更大程度的发展。

14、(3)货物供应不足或不准，应刚好说明缘山并尽最大实力解决该问题以树立良好的形象.(4)发觉假货,刚好为消费者更换并致歉,加强书的检查,避开此类事故再次发生.十.检查及评估对比年月的销仰量和来店的人数，来坪估客户对本店的认知度,后期再实行问卷调杳的方法来评估。3、书店首借策划书一前者在这个F1.益浮躁的社会，书籍受到人们的宠爱，在这个时代中，书业本该很红火，但却因网络的飞速发展，阅读方式的变更，实体书店存在己受到严峻的挑战，实体书店的数量也在不断削减,但因为实体竹店的削减，我也从中看到了商机,但诸多的实体店倒闭的经验告知我们传统书店已经不行了，所以我准备开的是个新式更合型书店.二,店铺介绍我们的

15、店铺名是“半日浮生”，这个名字取自“偷的浮生半日闹”，在现代的社会，无论是上班的工作人员还是学生，每R都囚各种各样的事情而劳碌，所以我认为人们须要书店来平静自己的浮躁的内心。书店的地点是在学校内，类型主要以集消费，享受,保藏爱好，学术沟通为一体的新式复合型书店。三,SWoT分析-）优势U价格便宜。首先因为学校支持同学创业，免去水电的费用,这使我们竹店的成本比较低.还有我们一次进货多，在价格上比较便宜.还有二手书籍的价格也很便宜.2 .没有店面租金成本。这个主要须要感谢学校的政策，3 .产品种类多样化.在书店中我们会出售一些文化创意产品和文化沟通享受产品.4o销仰方式多样化。我们将加入网上仰书,做到集实体，网络为一体的书店。（二）劣势U管理阅历少。管理者都是学生,从未管理过店面，所以我们缺乏一些管理的阅历。2 .缺乏人气.因为学校只有图书馆和校外有一个书报亭，所以同学们对我的书店不是很熟，所以我的书店统乏足够的人气，3 .地理位置差.学校将给我们的地段比较“偏僻”，它不是同学们每天的“必经之路”，就李嘉诫的“地段论”来说，这不是一个很好的地理选择.机会1 .旧书市场对学校的，币生来说相对空白，经过培育和规