【《医养护一体化养老院照护质量管理的研究：以H养老院为例》3700字（论文）】.docx

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1、医养护一体化养老院照护质量管理的研究一以H养老院为例目录医养护T化养老M护U量研究TH养老&MN1t（W1、H人护的”“”.”“I-）H养老院简介1（二）H笄老院对老人照护情况2三、H养老院对老人IR护存在的向JB2 -）没有明确的分工2 二）服务定位不准3 ）缺乏人文关怀3四、完善H养老院对老人照护的对策;3 -）定位分工制作3 二）明确的定位4 ）增加人文关怀455Si如今.国内老龄群体比小在逐步提升,我国人口老龄化现飘不断加剧.此外.当时还出现了芥老服务质量低、养老经者严岷缺乏以及资源供需不平所售现象.使掰我BI养老面的样产般的挑战.所以本文以为,贷力对养老服务进行不断不然.本文姓马斯洛

2、求层次理论,分析W用医东一体化发展提升老龄人”看妒质地的方法与具体状况.本第文章分析了要概念.然后以H养老院为例进行深入探i%时现阶段养2院出现的何与实情进行分析,并阐述了养老院未来的发找态势以及改造策珞.关德词：老能化I养老院；照护痂M管理而言由于421模式家庭不断增加,民众养老的思想的也在逐步变化.更多的老龄人1.1.有了到养老院养老的意聊：还有一郃分老年人顾及儿孙J1.作蹩忙，不想给儿女增加负担，自愿到养老院生活，想为儿女犍轻压力.还有一部分老年人认为到养老院生活比自己一个人在家要好.既旎得到合理的医疗护理.还有人聊天,许多老年人在一起也不会孤单.提升了生活质ht.同时，因为老龄化群体显

3、著增长，揩老服务越来越被民众所关注，再加上民营资本的介入，社会上多了许多养老机构与敬老院，条件有了一定改善。一、H养老院对老人照护的现状H养老院简介该养老院应用了医界结合的果芬形式.总站面积为4万平方米.周围交通发达,同时该养老院拥有较为完善的设施，设置了战笑理疗和画室等设施。从装脩方面来看，兼顾了老人们的身体现状，为他们的安全提供了有效保障，相关位置还设困了扶手与防护设施等,地板也有防滑的功能，：.在服务人员的设置上也比较全面，田备了咨询师与专业护埋人员等，只为了满足老人们的11常僭求，这个养老院还有忐鹿者团队定期提供服务，这些志愿者主要是社会中的爱心团体、大学生以及周用的民众.志愿者团队的

4、成员都经过了专业的培训,通常是羟验半亩的社会工作怖负近招募，为养老机构带来相应服务：截止到当前，此笄老院已组织了大量志愿者活动。H养老院对老人照护情况该养老院限于探合性的养老机构，其服务主要有学习交友和生活照护以及医疗保健等，还r分重视老人的的心理向造，会提供心理疏导眼务，接卜来介绍其提供的重要服务项目：(1)生活照护服务,为生活在笄老院的老人带来温馨周到的服芬严格依据孝心和真心以及爱心的服务思想，旨在为老去的父田们排忧解班、代传子孙尽孝心；专门为需要照料的老年人提供康复、看护方案,并搭配高水平的精管,使这里的老年人都能享受到贴心的照顾(2)医疗保健服务，养老院设置的右餐厅和医务室等设施,并和

5、当地的医疗P.生等机构合作,避谛S业的优秀医生定期为老人检查身体，并为患有疾病的老人提供救治与指导服务：同时.转请了按摩店的人员为有需要的老人援解病痛,还依据老人的现状提供足疗等服务。(3)学习交友服务.养老院有生活无法自理的老年人，例如痴呆老人，在该养老机构他们可以得到有效训练，服务人员提供涉罄的服务与人文关怀，还有志愿者定期的照料，可以彳i效级斛衲情，养老机构提供的心灵苑停和范础训练有利于老人檄笑，(4)居家养老极务.一部分老人有自理能力不想待在养老机构.那么该养老院还提供居家养老服务，让老人足不出户就能享受到服务人员的照顾.！成受到人文关怀：此外笄老机构的这一上门服务还能劝老人进行心理疏

6、,关贤老人的精神健康。三、H养老院对老人照护存在的问题(-没有明确的分工因薪资待遇方面的影响，使得服务人员缺乏。版务人员认为这个工作就是保姆，工资太低，没有成就盛与尊严.同时服务人员在正式上岗前没有接受专业的培训，在正式入职后也很少有机会等马敖付培训，看护人员在职业化分工上的薄弱之处,不总是当前的突出问SS，也是国内许多服务人员存在的普遍现象.他们没有经过专业的培训,也未形成统一的专业发犍模式总者通过调研发现养老机构的服务人员存在的向SS主要如下：首先，护理人员严或缺乏：H养老院共12个服务人员,居住的老人数量一百多人，一位护工大约要看护卜个老年人,其工作压力很大，无法保障着护质J1.1.其次

7、，养老院的服务人员年龄整体上为50岁至60岁，年龄偏大，女性护工偏多，男性仅2位。地后,护工的服务懑识与专业性差演人意.养老院的这些极务人员.多数为附近的居民.学历很低,有一部分护理人员在养老院创立之初就入院工作了,但裁止到现在为止他们接受正现培训的机会少之又少，仅凭自身积祟的经验进行工作.(-服务定位不准老年人在生活中的破大度里就是儿孙绕膝、享受天伦之乐。在养老院待的时间越长，就越思念儿女，公有强烈的寂寂感，笔者劝养老院进行调研过程中发现，定期到养老机构畲里老人的子女极少：许多老年人会一遍又一遍的告诉我，思念自己的儿女，边惊诉边落泪“；在调研过程中，电者翱加了老人们三次生11会,养老院在生1

8、1之前会提醒老人子女及时参加，老人见到自己的儿女前来给自己庆祝生日会十分愉快,但子女缺席生日会的老年人则比较颓废.作为一个旁观者,见到消沉的老人很难过,也尽可能宽慰老人们.但无法取代亲人带给他们的慰镭与安心，很难让他们文正开心起来.(=块乏人文关怀老龄群体想要找到乐趣需要参与各种文娱活动,发展自己的兴趣，发押自身特长，提高晚年生活质量，通过社区老龄群体相关统计发现，大部分养老机构没有人文关怀，极少公组织相关活动，根据调研显示：？(爱计W机与舞蹈类的老人比例为31%,还有一部分老人的兴趣是唱歌与绘画，福利机构可聘清这些专业的老师，及时组织、安排教学与互动活动，还有老年人的兴趣是打麻招、戏曲与下机

9、,这部分老人占比MG养老机构与福利机构可为这些老人设置特定场所供他们娱乐,陶渝情搽：一些老人普味社区活动，这比例为35&可在室外举办活动，建议如织安排俄类竞褰，也可以安排旅游活动，让老年人来到室外，呼吸新鲜空气,也能借助这些丰富多彩的活动认识更多人：也有一部分老人的兴也是读书看报.可以教他们使用一些简单的电子产品，方便其阅读书篇，虽然己步入3、烛残年，但他们也想与时俱进，了解国内外时事。四、完善H养老院对老人照妒的对策一定位分工制作在养老院中.举办社.会活动主要由管理者与服务人员配合完成.社区福利机构与养老沆，社会工作应当对特定关系进行协调，为社会工作的良好开展打造有利的环境，首先，必须充分提

10、升服务人员的专业水平,构建先进的管理控制机制。其次，社会工作是为人提供专业服务的领域,需要对内部人员进行心理干预，尤其是护埋人员.多数护理人员来自农村，学历水平较低，而工作量大，工作时间也比较长，工作压力大，极易产生心理问SS,所以，应为这些护工提供帮助,帮助他们缓解精神压力.疏导不良情绪,让他们以饱满的工作状态投入工作，从而提升工作历麻，为老人带来温馨、细致的服务二明确的定位当前,社会性工作在大部分额城的地位逐步提升.尤其是福利机构与养老机构.由于养老院数量的诸多，社区福利机构与养老机构越来越规范，对专业人才的要求也在直规上升，在此基础上，为了推动社会快速运也，需要加入时社会工作优秀人才的培

11、养，以解高素质护埋人员短缺的难咫.同时，为各地养老机构箱送源源不断的人才.并为工作人员提供教育培训工作，提升其专业水平与技能，强化工作定位。（三增加人文关怀对老年人口对人文服务工作的具体需求进行明确进一步强化推老机构的设施，例如机牌室和健身场所以及阅览室等。如织室外活动，让老年人多到户外呼吸新鲜空气，花锻炼身体时还能有效疏导老年人的心理问题.在H常生活中.服务人员需要和老年人进行互动交流，明确他们的0正想法并合理开导，养老机构的护理人员在自己的词位上需要有针对性的发现问题、解决问题，及时改进自己的工作。以上护理人员还有数个类别，包括社殳工作拧、护工以及医芬工作苕,这些人员的职费各不相同：其中，

12、妒工主要为老人提供R生保健与生活相关服务：社会工作者则为其提供心理疏导服务：医务工作者则主要为有身体疾病的老人看诊与治疗.他们互相补充.共同为我国的养老事业添破加瓦.结语由于老龄化群体规模不断壮大，我国未来会有越来越多的老人到养老院等机构生活,度过自己的晚年生活。我国怎样引导、维护养老院实现可持续发展？养老院如何为老龄化人口提供温馨舒适的服务,这是广大民众关心的重要问题，同时,还应充分保护老龄群体的正当权益，对社会福利机构与养老院存在的问跑进行科学引导,这样才能真实、公平与透明的推动我国养老事业平稳、健康发展.参考文献：UJ王斓诺.城市独生子女家庭父母养老方式研究D黑龙江省社会科学院，2016.冯秋影.上海老年长期照护服务供需矛周分析U1.上海金融学院学报.2018.05.3邓宁华,何洪静.”最后的选择”：城区老人对机构养老的态度研究一以某地级市为例J重庆邮电大学学报(社会科学版),2017(03).4刘红.中国机构养老需求与供给分析1.11.人口与经济，2019(04).5利益相关者理论视角下的养老机构运行风险研究U1.茶晓旌,刘永胜,上海交通大学学报(哲学社会科学版)，2019(06)6养老机构意外费任保险探析D.谢晶雪.华东政法大学2020