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1、京东商城物流配送模式研究目录第1章绪论21.1 研究背景与意义21.1.1 研究的背景21.1.2 研究的意义21.2 物流配送的概述31.2.1 物流配送的类型及形式31.2.2 物流配送的模式31.2.3 电子商务模式下的物流配送4第2章电商企业配送现状分析52.1 电商企业配送模式的现状52.1.1 国内物流配送的现状52.1.2 国外物流配送的现状62.2 当前我国电商企业物流配送所存在的问题62.3 现代我国电商企业物流配送发展趋势7第3三京东商城物流配送模式现状分析73.1 京东商城企业概述73.1.1 京东商城企业文化73.1.2 京东商城的发展现状83.2 京东商城的物流配送体
2、系概况及SWOT分析83.2.1 自建物流配送体系83.2.2 第三方物流103.2.3 京东配送模式的SWOT分析I1.第4章京东商城物流配送模式体系优化策略124.1 运输流程的优化124.2 配送成本的优化124.3 仓储管理的优化134.4 服务水平的优化13第5章研究结论与行业展望14参考文献142物流配送的概述1.2.1 物流配送的类型及形式第一种形式是按配送种类与数量分类,可以分为多种类、少批次配送;少种类、多批次配送;成套配送。第二种形式是按时间以及数量分类;给定时间配送,给定数量配送;给定时间给定数量配送;给定时间给点数量给定地点配送;即时配送。第三种形式是按配送地点与计划者
3、分类;配送中心配送;配送点配送;仓库配送;商店配送;生产厂家配送。第四种形式是按服务对象进行分类;厂家对厂家的配送;厂家内部的配送;厂家对顾客的配送。第五种形式是其他配送;共同型配送;成体系配送;多次数、少数至配送。1.2.2 物流配送的模式第一种模式是直接配送模式,此模式下最显著的特点就是没有配送中心,就是指供应商直接把瞅客和零售商所需要的货物送到对应的地方,中途没有任何环节。此模式的好处是非常明显的,那就是没有了中间过程,大大减少了运输过程中所产生的费用。但减少中间环节的基础上同时也不可避免的产生了问题。第一个就是积压的货物大多数都是零零散散的分布在各个顾客和零售商手中,不能统一进行调配.
4、这样就大大加大了对货物库存的处理难度使得赭存的费用加大。第二个问题就是由于倾客和零售商圈的太远这就导致了他们随时都要保证库存充足。第三个问题就是阻碍了企业的共同配送,运输利益没有得到最大化。由于各个出货商出货的量不多导致运输的车辆装载货物不满,这样对企业都是一种巨大的浪费。总而言之,这种配送模式的缺点显然易见,严格来说并不算的上是一种配送。然而,这种配送模式也有它特有的受众群体,比如要求货物需要非常迅速快捷的运输到顾客手中最好省去中间环节,就像生鲜产品、水果、急菜等。第二种模式是储存配送模式.此模式是先把货物存放在配送中心.再根据顾客和零管商的不同相求加以配送。这也是大多数企业选择使用的配送模
5、式。此模式下的关键在于控制仓库是否有多余的货物,选择最合适的运输路线和如何是运输车辆得到充分的利用。止俄式根据仓库的分散性可分为集中库存和分散库存,这两种模式是有差异的。集中配送模式的优点很明显,相比于其他配送模式而言,货物得到了集中的存放而且不会浪费运输资源使其能得到合理的利用。缩短了颈客的提前期同时也降低了库存。第三种模式是直通配送模式,在此模式下配送中心相较于储存更多的是作为一个转运的功能.配送中心接收到从供货商发过来的货物后立刻进行一系列的操作确保货物能快速的送给达到嵌客手中,货物在配送中心存放的时间很短,一般不超过半天。使用这种模式的优点是货物基本上很少停留在配送中心大大减少了仓库的
6、管理费用。但缺点也很明显,采用这种配送模式会使得总的库存量很大如果不能及时有效的进行调度网险很大,我们熟知的沃尔玛就是采用的这种配送模式。第四种配送模式是流通加工型配送模式.在此模式下最主要的目的就是使商品更加快捷的销售出去.还有使物流效率得到极大的提升。这种配送模式顾名思义就是主要依靠流通加工把顾客所需要的货物在配送中心进行二次加工。这种配送模式能够很大程度上提升物流运输效率同时也能增加物流的附加值。1.2.3 电子商务模式下的物流配送第一种最常见也是最普遍的物流配送模式就是自营配送模式,它不同于一般的物流配送模式.公司在物流配送的全过程都是巨己进行组织协调管理。在此模式下企业对整个物流系统
7、的各个环节都能做到很好的把控,不仅能够使自己公司内部的各种需求得到满足而且还能有能力对外销售。它的优点很多,企业对物流配送的全过程能够有一个很好的把控、可以较好的将物流配送整个过程进行调整设计.降低货物运输中的成本、灵活多变等等。但缺点也比较明显,第一个是它的投资成本很高,因为这些物流的各个环节设施都要企业包己花钱去建设,这无疑是一定巨大的费用尤其是是对于那些中小企业来说是个很大的负担。第二个是即使对于一些企业开说开展了自营配送模式但其能够配送的量也是有限的而且最主要的是没有其他配送模式那么专业。第二种是第三方物流配送模式,买方和卖方不需要自己动手只需要把自己所需要完成的配送工作全部外包给第三
8、方专业性较强的的企业即可。由于It俄式的特性导致现在这种模式逐渐成为电商企业的不二之选。在这种模式下壁够快速高效的完成物流配送的各个环节,其中起最主要作用的就是现代化的物流网络体系。它能够对于顾客的需求快速准确的做出反应从而制定策略,这无疑大大提高了配送效率。问时它也施为顾客量身定做他所需要的服务.这样能被大的满足地客各种多样化的要求。但这种模式也是有其弊端的,由于整个货物的配送过程全都由第三万公司处理导致买家和卖家都不能很清楚货物的状况.这就导致了可能会使厂家失去对物流的控制权。第三种配送模式是物流一体化配送模式,这是一冲依托物流系统将供应傍的各个环节统筹起来的物流配送模式。这种模式对第三万
9、物流有着极其严格的要求,必须要让自身优势达到最大化来达到最优的效果。最后一种配送模式是共同配送模式,他还有另外一个名称叫做共享第三方物流服务.倾名思义就是让一个第三方企业来为多个数量的顾客进行物流配送。这种配送模式主要分为将大运作形式:第一种形式是多个数量的顾客委托一家配送公司配送。第二种形式是只配送一个物流环节,那就是送货。配送企业使用一嵇车把多个数量倾客所需的货物装载在一起进行配送。此模式同时减少了供货商和第三方企业的配送成本。第2章电商企业配送现状分析2.1 电商企业配送模式的现状2.1.1 国内物流配送的现状虽然说物流配送这个概念很早就已经出现在人们的视野里面了,但它真正受到人们的重视
10、并且把它去进行较为专业系统的码究还是在近六七十年,而且我国研究起步的时间更晚.当时电子商务刚刚兴起,我国绝大多数物流公司都没有关于这方面的经验,各大电子商务企业只能迫不得已去向当时物流业的龙头老大中国邮政速递公司EMS求助,彼时它具有了在国内覆盖面积或大的网络C不过好景不长.EMS本身体制也尚不完善,在管理上也不能拈倒协调统一、服务水平相对较低、费用过高。不过后来随着时间的推移人们逐渐意识到物流在流通领域中所建诚的丰厚的利润,因此滋生出了很多专业的物流配送公司。经历了这么多年的发展,我国的物流配送己不是当年的模式单一、区域性强、市场秩序较差、运输费用高的情况了,现阶段我国的物流配送模式种类繁多
11、专业性也有了明显的提高,具有非常智能化的物流网络配送体系,配送成本相比之前有了很大的提高。不过还有很多问题需要解决,比如配送行业参差不齐、信息化程度不高、基础设施遭遇“瓶颈”、供需不平衡、等等。2.1.2 国外物流配送的现状国外的物流配送相较于我国起步更早,理论基础和配送体系也更加的完善。早在20世纪60年代,美国就己经开始着手研究物流配送的合理化。为了优化物流配送的各个环节以谋求最大的规模效益.美国企业采取了很多对策C首先要做的就是将老旧废弃的仓库改造成为配送和转运中心。然后再引进先进的信息化网络技术.统筹规划物流配送的各个环节。最后是建立共同配送中心,进一步揩物流配送成本减少。日本的物流配
12、送系统一直是较为先进的,由于其国内零售业较为发达所以日本的物流配送也与其他国家的咯有不同。首先,它的分销渠道很多,很多批发商已经不像之前那样只代理一家制造商制造的产品。而是将原有的分销渠道进行改进做到物流配送的分销一体化。其次,它引进了共同配送模式,揩不同种类的商品分门别类的放好然后再统一集中的进行运输。这样做的好处不言而喻非常大的提高了装载运输工具的利用率。欧洲各国的物流配送该模式基本上都大同小异.其中以德国较为典型。德国的物流配送体系在二战之后得到了高速的发展,尤其是近些年来.德国改变了以前传统单一的物流配送模式.形成了以客户需求为导向,辅助以现代化的高科技信息网络的物流配送模式。总的来说
13、,国外的物流配送整体上呈现出高技术化、以规模效益为核心、以模式多样化为基础的特点。2.2 当前我国电商企业物流配送所存在的问题一、物流配送的基础设施较为落后,难以跟得上如今现代化的需要。虽然比我困物流配送刚起步阶段有了很多的提升但是相较于其他发达国家仍需要努力。二、物流配送的专业化程度较低,很多企业的物流部门各自为政只映着管理自己环节的工作而忽略了整个物流配送系统的阴调统一性。导致出现了很多的资源浪费.比如有些车辆满载而有些车辆在仓库闲苣C从根本上来讲很多电商企业没有一个很好的对物流系统的准确认识。三、物流没有一个统一的标准.信息化水平较低.很多电商企业都是按照自己的一套标准做事这就导致很有可
14、能会出现交接错误。极大的影响配送过程中的效率。四.盲目跟风。很多企业看着别的电商企业采用这种配送模式取得了很大的成功于是使也采用这种模式最后导致企业自身不伦不类反而使企业的利益受到了损失。2.3 现代我国电商企业物流配送发展趋势一、物流配送会慢慢变的更加有序化而且逐渐呈现出共同化和有计划性的特点。在物流配送的初级阶段,各个电商企业都是以单体为主各自为政暴露出很多问题。而且对顾客服务方面完全处于被动地位,顾客要求怎么做就怎么做。在配送环节缺乏一个较为合理的计划。到了现代物流配送阶段,其发展趋势已经转变为如何进行物流配送的合理化,致力于将整个行业的物流配送统一起来进行共同配送。二、物流配送模式由单
15、一的点对点逐渐转变为以第三方配送为核心。隐若社会经济的发展以及科技技术的提高,传统的配送模式逐渐赛露出了很大的问题.比如配送成本过高,配送时间过长、配送效率过低等等。第三方企业的很好的解决了上述问题。它使各个电葭企业的配送流程变的更加简便,企业只需揩配送业务全程交给第三方去办,这样不仅提高了效率而且还能使企业有更多的时间和赌力去做其他的事情。三、物流配送更加现代化和智能化,近些年来我国的计算机技术发展的非常迅速,这也给物流行业带来了新的机遇.现在有些电商企业已经开始运用计算机技术进行对物流配送的调控。比如ED1.电子数据交换系统、GPS全球卫星导航系统等等.媳若时间的发展,以后计算机与物流配送
16、的联系会越发的紧空。四、物流配送将突破局限.向更大的范围犷散。我国的物流配送一直都具有局限性的特点.就是只固定在一个城市。但近些年来随着中国的经济实力与影响力逐渐变大与其他国家的物流交易也更加频繁,我国很多的大型电商企业都有很多订单出口到国外。第3章京东商城物流配送模式现状分析3.1 京东商城企业概述3.1.1 京东商城企业文化京东商城之所以取得如此大的成功与它的企业文化是密不可分的.它播调永远以顾客为核心,以人为本、要有创新思维、精益求精。它对企业员工也有要求.价值观要正确。要做到正值武信、要有合作精神、勇于担当、要有一个大局观。也正是有了这种企业文化京东商城从一个小公司逐渐成长成为一个全咏五百强。3.1.2 京东商城的发展现状京东前城是中国的一家综合网络零售商,也是近年来在电子购物网站领域最受消费者青睐的的企业