【《S涂料公司员工企业忠诚度现状及优化策略（后附问卷）》10000字（论文）】.docx

《【《S涂料公司员工企业忠诚度现状及优化策略（后附问卷）》10000字（论文）】.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【《S涂料公司员工企业忠诚度现状及优化策略（后附问卷）》10000字（论文）】.docx（15页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、S涂料公司员工企业忠诚度现状及完善对策研究搞St随着时代发展，企业战略目标也在变化.面对越来越激烈的行业竞争，企业越来越重视人力资源管理，如何留住核心人才，是企业形成核心竞争力的关键，人才的作用是否最大限度的发挥出来首先取决于人的忠诚。如何有效提升员工的忠诚度，对企业的发展至关重要。基于此,本文以杭州S涂料公司为例，通过问卷调查法，深入分析员工忠诚度及其关键影响因素，发现企业文化、领导风格、晋升空间、薪州福利和团队沟通等，这些因素都是影响员工忠诚度的关键因素，应当被武点关注，且目前公司的员工忠诚度存在的问胭有：企业文化缺乏人文关怀、领导风格阻碍企业发展、缺乏晋升空间机会、薪酬福利缺乏竞争力、团

2、队缺乏沟通互动等问题。基于此,建议一是形成良好的、积极向上的企业文化.二是确定合适的象导风格，助力企业发展，三是为不同的员工建立完善的晋升通道，四是制定具有竞争力的薪酬制度，五是重视团队沟通活动，通过采取以上措施，有效提高公司员工的忠诚度，也为行业内其他企业提高员工忠诚度，提供一定的实践参考，关使词：战略目标：m工忠诚度：问题分析；对策研究正文目录一、绪论（一）选题背景与意义1 .选题背景2 .选题意义（二）研究内容与思路（三）国内外文献综述21 .员工忠诚度内涵的研究22 .员工忠诚度影响因素的研究2二、杭州S涂料公司员工忠诚度现状调查分析3（）公司基本情况概述31 .公司简介32 .杭州S

3、涂料公司人力资源分析33 .公司员工忠诚度现状分析5（二）员工忠诚度调研设计6I调查对象62 .调查目的63 .问卷内容64 .问卷发放与收回统计75 .样本特征7三、杭州S涂料公司员工忠诚度存在的问题分析7（）企业文化缺乏人文关怀8（二）领导风格阻碍企业发展8（三）缺乏晋升空间机会8（四）薪酬福利缺乏竞争力8（五）缺乏团队沟通互动9四、杭州S涂料公司提升员工忠诚度对策9（）形成积极向上的企业文化9（二）选择适合企业发展的领导风格10（）建立完善的晋升通道10（三）制定具有竞争力的薪酬制度IO（五）加强团队沟通互动11五、结论11参考文瞅12附录20一、绪论(-)选题背景与意义1 .选题背景目

4、前国际格局发生r较大的变化，全球经济一体化发展，为各个行业的发展,带来了新的机遇和挑战，我国经济近年来实现稳步增长，引起国际市场的广泛关注，经济发展的重心不断南移，南方工业和商业发展较快，S涂料公司位于南方地区，在浙江省金华市，公司主要从事涂料类产品的加工和销伶，且在化工行业内具备较强的竞争实力，同时面临的市场竞争环境不断加剧，如何形成核心竞争力，才是企业发展的关键,而核心竞争力的形成，离不开人才的支持，保持稔定的员工队伍，为企业形成核心竞争力提供必要的保障，因此，探究如何有效提高员工的忠诚度，对促进员工队伍的稳定性发展，具有非常重要的现实意义,目前行业内对人才的需求不断增加，s涂料公司需要不

5、断改善管理措施，提高对人才的管理水平，有效满足员工的实际需求，使得员工更愿意留在旅位，并枳极努力的工作，实现企业持续健康发展。2 .选题意义经济高速发展的今天，行业内企业之间相互竞争不断加剧，竞争日趋激烈，如何吸中和留住人才.是企业有效提高竞争力的关键，本文采用案例研究的方式,深入探究员工忠诚度的现状和关淀影响因素，典纳总结忠诚度存在的主要问题，结合员工忠诚度的问题，提出相应的管理对策和建议，研究不仅具有理论意义，同时也具有实践应用价值，具体如下：理论意义方面：通过查阅分工忠诚度的文献，发现已有研究不断丰富，为本文研究提供良好的参考和依据，但现有研究针对不同企业内，员工的忠诚度不尽相同，且由于

6、岗位职货、业绩目标的差异,其对员工忠诚度的影响因素也不尽相同。本研尢丰宓了涂料类企业员工忠诚度的案例研究，为全面了解涂料企业员工忠诚度及其关键影响因素，为后续进一步研究忠诚度和改进措施，提供必要的理论基础。实践意义方面，研究有助r全面、深入r解S涂料公司力工忠诚度情况，哪些因素会对员工忠诚度产生较大的影响，提出的对策建议有助于改善公司於工忠诚度现状，保持员工队伍的稳定性，同时也为行业内其他企业采取有效措施，提将员工忠诚度提供实践参考。(二)研究内容与思路本文的研究内容主要包括三个方面：一是梳理国内外有关忠诚度的研究，解已有研究成果、主耍研究思路和方法，为本文的研究奠定良好的理论基础,二是结合已

7、有文献研究，设计具体的调研问卷，对案例企业S涂料公司分工忠诚度展开深入调研，全面了解员工忠诚度情况，分析哪些因素会对员工忠诚度产生显苦的影响作用；三是根据数据分析结果，为有效提海员工忠诚度，提出有针对性的对策和建议.研究思路如下:第概述选题背比及意义、研究内容与思路、国内外文献综述。第二，杭州S涂料公司员工忠诚度现状调查分析。主要内容包括对杭州S涂料公司员工忠诚度现状谢查问卷设计、分析和相关数据分析。第三，杭州S涂料公司员工忠诚度存在的问网分析。结合已有研究，设计调研问卷，分别从企业文化、领导风格等方面，调研对员工忠诚度的具体影响作用。借助网归分析和相关性分析，证实各个方面的满意度,对员工忠诚

8、度的影响作用.第四，杭州S涂料提升员工忠诚度的对策。结合从在的问题，提出具体的改进对策和建议。最后，总结主要的研究结论，提出未来的研究展望。(三)国内外文献综述1 .员工忠诚度内涵的研究JosiahRoyce首次提出忠诚的概念，他认为，忠诚可以划分为不同的等级，I1.不同等级之间存在递进关系，比如可以划分为个体忠诚、团体忠诚以及全身奉献等，也就是对个体的忠诚，比如对个组织的领导者的忠诚、对整体组织的忠诚、以及全心全意为组织贡献等：RiChardCough1.an(2015)研究指出，忠诚是员工自愿留在组织内部，积极贡献自身理论的一种形成规范和优秀品质。国内学者张小奇和张珊珊(2017)指出员工

9、忠诚表现为员工对企业的方向和心理归属，m工忠诚度是珏工行为和态度相结合的忠诚.员工的忠诚度不是员工服务年限的长度，而是以敬业、投资、创造价值和它的有效性为标志。陈昭羽和陈堂(2019)认为，员工和企业有相同的价值观，并I1.员工愿意在情感和行为上为企业奉献，维护企业的利益，这种称作员工忠诚。张兰陵提出了契约性忠诚的概念，她招员工对企业的诚信称作员工忠诚，这种诚信被认为是契约关系，企业和员工共同成长形成的。2 .员工忠诚度影响因素的研究现有研究中，员工忠诚度的影响因素主要包括企业文化、领导风格、晋升空间、新州福利和团队沟通互动等，梳理如下：一是企业文化对员工忠诚度的影晌，李刚(2018)研究指出

10、，企业文化可以划分为两大类，即任务导向型和员工导向型，且这两种企业文化背景下，员工的忠诚度会存在显著的差异性。二是领导风格对员工忠诚度的影晌，Tseng1.M.WuJY（2OI7）通过调查样本，分析结果表明企业有道德的领导与员工忠诚度呈正相关关系，有道德的领导员工有助提高员工参与性，从而正相关影响力工忠诚度。别晓雨2018）任务，m工的忠诚既包括态度忠诚，即m工时企业充分信任、认可，具有较高的满意度，同时也包括行为忠诚，即忠于公司，不发生离职顺向，工作积极生动，全心全意在工作中付出，员工的忠诚度会受到领导管理、领导风格的影响,为员工提供较高的组织程度，关注员工发展，可以有效提升员工忠诚度。三是

11、晋升空间、薪酬福利等因素对员工忠诚度的影响，如李世雄（2021）研究指出，工资福利、发展空间，都会对员工忠诚度产生现在影响,李思蜀等（2018）对而端筏饮企业员工的忠诚度进行研究时，也提出通过完善薪酬制度、提供晋升空间等对策建议，来有效提升员工忠诚度。四是团队沟通互动对员工忠诚度的影响，廿璐（2013）研究指出，通过加强与知识型员工的沟通交流，可以有效提升员工的忠诚度。二、杭州S涂料公司员工忠诚度现状调查分析（一）公司基本情况概述1 .公司他介杭州S涂料公司，是一家第一:方的物流公司,专门从事货物运输、配送以及冷链物流，主要经营范用承接全国整车、零担往返运输业务。自成立以我们不断创新服务模式，

12、提高服务品质，苏州速时捷货运自2011年成立,现已成长为家以物流供应链综合保障为主体，联合运输、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物潦供应商，深受广大新老客户的好评与认可。2 .杭州S涂料公司人力资源分析杭州S涂料公司，现有在职员工984名，其中944名为正式民工，秉馀的4（）名属户实习生。公司内部男性员工人数是女性员工人数的2倍多，结合公司的生营业务特征可知，公司更适合男性员工。从岗位分布情况来看，其中公司总经理I人，且配有I名总经理助理，公司各部门中，其中储传部、市场部和物流部门的员工人数相对最多，分别为568人、168人和132人，而财务部、客服部、人力资源部以及办公室等后勤部门，人数相对

13、较少，分别有35人、36人、27人以及16人，S涂料公司的组织结构如图2所示.S1公司坦纲结构员工年龄结构分布情况18-22岁23-30岁31-38岁39-45岁46-55岁56岁以1S2公司员工结构由图2可知,S涂料的员工队伍中，233O岁之间的员工人数最多,占比高达39%,其次是18-22岁之间的员工，占比32%,总体上，公司员工的年龄平均只有26.3岁，年轻员工占比较大，公司员工队伍充满活力。进一步对公司员工的学历分布情况进行统计分析,具体如下图3所示。学历占比图3公司员工学历程度百分比由上图3可知，公司的员工队伍中，人数最多的依次为中专、大专和本科，占比分别为30.69%、29.37%

14、、26.93%,而硕士及以上人员相对最少，占比仅为4.17%.近年来，S公司的员工队伍总体离职率偏高，以2018年到2020年为例，公司共计流失员工有300人左右，I1.管理层离职人数越有35人，从离职人员的部门分布情况来看，其中市场部门、销店部门的员工流失率相对最高，其他岗位的员工流失率较低一些，较高的员工流失率，不利于公司的经营发展，因此，有必要对S涂料公司的员工展开问卷调研和统计分析，深入探究员工忠诚度情况，并分析可能的影响因素，及时采取有效措施，通过提高员工的忠诚度，实现降低员工离职率的目的，完善员工队伍建设，为公司的高度发展，提供必要的人力资源支持。3 .公司员工忠诚度现状分析员工的

15、忠诚度这一指标本身不是很容易测量，但可以根据员工的离职率，来间接了解员工忠诚度情况，一般情况下，当员工的忠诚度较高时，不会产生离职领向，更不易发生离职行为，而出现高职帔向，说明员工的忠诚度非常低，可以用根据离职率的高低，来了蟀员工的忠诚度情况,对S涂料公司不I可岗位的员工离职率进行统计分析，具体如下表1所示。表1育职员工统计表序号职位离职率1管理岗位23.25%2专业技术岗位19.13%3工程加27.81%4高级工程师26.35%由上表1可知，公司不同职位的员工，离职率存在一定的差异性，其中工程师和高级工程师的离职率相对更高些，而专业技术人员的离职率要低于管理人员、工程师等。每个询位的员工对公司的发展，都具有不可替代的作用和意义，员工的离职，会给企业带来较大的损失或影响，S涂料公司的高级工程师的离职率比较高，高达26.35%,多数高级工程师在公司的资历比较深，但由于公司无法有效满足则部分人的实际需求，导致其产生高职倾向，这些人的离开，不利于S公司的速发展，如何提高不同岗位员工的忠诚度，提出相应的对策建议，时案例企业S涂料的经营发展，具有非常重要的现实意义。二)员工忠诚度调研设计为深入了解案例企业员工的忠诚度及其可能的影响因素，本节进行调研设