顾客满意度调查表-生产后的活动.docx

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企业名称顾客满意度调查表-生产后的活动表单编号:PSD202*01-04顾客名称负责人员调查日期调杳人员满意度请打“J”表示(顾客填写部分)序号调查顼目满意较好尚可较差不予置评说明理由108641型录技术资讯提供2估、报价合理性3送样、试做配合性4合同执行的情况5提供产品使用情况6业务人员的责任心和工作能力7解决问题的速度及效果8紧急供货反应能力9服芬人员专业知识10对企业信誉及形象得分与同行相比较而言较好持平口较差顾客卷名工作流程:供方一顾客一供方一营销部分析一制订措施一营销部踊认效果|顾客满意度情况分析承办日期企业的改进措施及效果承办日期审核:批准:

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