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1、管理核变,来自于互动_管理培训互动游戏H)O例编著:胡铃射的&Q一郭秋杰mh)把臼纸黑字的教学内容变成了/声笑用的保堂实践一一互动、仃效、深刻.愉快.一一上海体通般份副总俄李中耀上榭老帅的武是种享受.I舒的专业如识和教学经验快他的教学既生动有建乂耐人寻味.培训肛动游戏有机结合在课堂中,(史学员在轻松愉快的气象中不知不觉增长r知识.上海延锋传世通公司培训管理陈般政我是柒恩贝保健品公司的斑凫巾场推广主管吴明.他给我过名片.6月27日的培训我对您石很深刻的印映.您r分行该储,我非常欣赞,我把培训后大*的意见总结了一下:生的工作得到了大宏的认可,但我们把忠比喂成您说的那个我钠起的男人,我舶么认为您是出
2、失端源的!一一淅江柒恩w集团康遐贝保健修胡铃先生以含蓄.浊戏而充满激忸的语言.轻松.活泼而富有意义的游戏,向我们展现了团队管理在当今时代的就要性和美好前景.使我充分认识到团队的中正含义,为我打常观地了解自己的工作提佻了理论依据.比瑞利(无锡)电泳公司WUiies王广亚版保部经理胡敏芳体验清新、快乐的互动培训一个成叨的培训关爱取决学员在培训中能实际耗用和锁忸的知识仃多少,/次尝试团队介作的拓快培训,使我IfJsi正休整到了这一点.同择的环境、同样的学员,却到达了皆知不到的效果,简单的游戏.筒外的方法却谢发了每一位学员的个人潜能.埔强了团队活力、凝聚力和创造力,同时创造了个满箱自然、快乐无限的学习
3、气就,使我们佚益非浅.一一上海东方证券火限在任公司团委H记殡港说戏小分处女老少都乐赵参与的益智酒动.管理钻戒一是很知识传授、技巧演练.经验分享F一体的培训话动.这是一个应实的故事I行次.我在河南的家合资企业做优秀管FH人的珞训课程,其中穿插组织了个业务拓煤企中田的大型管理游戏.这是一个意在让学员领悟团队协作和沟通技巧IR婴性的分1拼图没我.在游戏中,由于个别学员求胜心切和本位主义,把江西图块*了起家,结果影响了整个游戏的遥程,加戏玷束后,公司例员生产的副总经理深有:蕤触时我说I“朱老卿.由丁本位主义想想作怪.我们把江西革命根如见息丧失r.讷戏的过程非常客观和生动地反映r我们平时在管理中存在的U
4、1.队合作何5S,这个游戏对我们校行太深刻了.”个设计科学,精致的管理游戏将会对参加培训的学员产生深刻的心双能摞力,这是苏年洪帅生洋实践给我的;油.在中路企业哲理咨前.我与胡曾:先生共同开发和实值不少管理课程.有的目曲已成为中路咨询的&牌课程而深受巾.场欢送。例如空内团队拓展训练).就是由八个大M管理浙戏姐合而成.在合作中,胡健先生对管理湃戏的“痴情”保深想染了我.正足他多年螫持不惜对管理满戏的创作.收集.才使本竹。,以H1.皈.由于职业的关系,我的堆F好是iiH城,近期来,我一fi有一个选M,就是花刑果im的殍理丛书中很维找到一本专门介的管理说戏的Hwt偶尔发现一本“菰品二根本上也幽属于“外
5、MT.所以可以说,本书的出版是填补了国内管理丛竹中的一个空训.本H介州的100个管理新或,根本上都是经过培训课程的实践演t,所以其什较强的科学性和实战性.而本H的编妣.更情有工具书的特点.她把好个游戏的炫那么、道具.目的以及实施要点和分享要领部交代清楚.让你选用41来非常方便。管理的侑理,通过谢戏让你浣入浅出地续悟1管理的名术.迎过游戒让你幻临耳境地欣货:管理的快乐,通过游戏让你淋淌尽致地享受!上海中路企业管理咨询正邪长朱荣民2002-9-14前HMOV1.NGEACHOTHER)互助是反映时代特点的裁名词,在我的印象中,收演2术界中欧星的演喟会表现的尤为夹出.在现代钟理中我们行到了符合互动特
6、点的团队管理,在我打从以职能为中心向以流程为中心,以工序为中心代向以人为本的团队管理,过去我们以木钱为心向,而现在我们以联客为导向,过去我怕在传统苗酌中不太强调政客参与而现在我们高度的强调顾客警与种种变化说明,几T所a的筑域把互助”作为提高效率的求要手段之一.-r?理桢支.来自无动这是本书大灰搬出去的理念,施政两个深层次,第-.管理中有牧的运用过动.将会如核能进发出巨大的健殿:第“i今培调几平受到所仃具仃曲眩性的管理者的离度网视.为了最大提高效率在企昱的培训实践中.我们都在竭力开发冬种高度叁与(有希紧密互动)的课程.互动提高培训效率.培训促他企W泞理校率提J1.囚此,管理。变,四自于互动.在企
7、业的培训实践中.常附面对的足在业界颈仃经验的成人,成人学习的特点使我们的目光不都不史聚处于“:动”一一坦率的来说,我们已税知道它对我们非常有用,因为我们发现成人有五大学习朦理: 成人是通过实践而学习的 成人是喜欢其实例子的 成人是站介泉有知识学习的 成人是通过与1.行知识的比姒学习的 成人是喜政海皮参与的并且,在培训中我们知道I 多样性是肃添学习双斑的调料 要有效的运用学习的转换身那么为了进一步说明“互动”在培训中的起又,在必娈了解一下现代的培训与传统的敕学育没有区别?初行之E你也许觉得没行什么区别.确实在诸多的实践中这两个词时常混川,两者也砒有相似之处.许多人从收Iff实践找到了培训实践,外
8、表上在培训中运用了与教育大双相同的泉理,站5R取得了成功.然而,这两种工作廊实有明显茏界.为什么能耗超好的结枭,犬实那些成功坳实现了转岗的人无证在实账中知道四k之间的差认识传统的教学中的学习方式与成人学习方式之何的型异.在培训工作中贯劭成人校育的炭理,学习方式是两种工作的炒过要的区别之一,此外还芍一些其W1.的区别IK知识狭秘的观念.知做主要是被发现的而不是传授的.不是在殷学中所做的85样,收师告知学员什么是“真理”,而培训师却只是促进学员去发现N理.2 .快忤.软件的强调.教学强再在企业内部实现恢件的使用技术的进步,比方通过安找先进的计灯机系统并教会必工如何使用它们t而培训强调通过开发员工企
9、业的人力资源来实现技术进步,3 .小心不祥.教学以教帅为中,小心在金字塔的顶期:而珞训那么足以学员为中心.在培训中小心下移,完全注m学员.4 .关注的方面.教学主要关注那些可测评的行为I培训不仅如此,同时也关注学员的态度,比方在培训中,对学员的某种行为.给予计定或奖励.使这钟行为得以也因和持续.5 .目标的蜡懂,教学注IR明确的行为性11标,强调怡息的佚取:培训不仅注au标的明确性,还旗调技能的提升及技能的掌耳学会如何学习).6 .内容的才展.教学内容大联J技术性能力.而培训内容那么还涉及人的技施,诸如决策能力和枇许性忠雏能力以及处理人际美系、进行港理和领导所需的y核技能.7 .方法.教学是以
10、学科为中心的.并采用讲课的方式:而培训那么更个性化,注意与环境的联合.更强喝发界学与的积极性。我怕不可否认肛动对我们许多领域的申要ft1收.而且我打不管是从成人的学习原理.培训中的学习原理,还是传统教学与现代培训方式的区别,可以清足互动在现代培训中儿T是狭IUR效率的决定性因索.tt.有效-互动”的Hi计,是现代培调设计中的玳密内容.在本书中游戏可以是一互动的一种方式,也可以说互动是一IMt离培调效率的“游戏或许我们不必一定要澄清“互动”与“游戏”的关系,但处,我们可以将本书I要的旧纳为:木K提供的“互动”或“游戏”方法为的是发助学Gf1.i度的INVO1.VE,提岛培训的效率.互动与i戏满足
11、培训中的学习原理.有的定情节.有的有克克四案.形式生动话效.内容M多样.它要求学员枳极地石制造性地超1.jN行蝶乐性和趣味件闪此,互动与淤戏能较大限度胞调动学员的学习枳极性.培界其对课程的浓国兴理,全面保进学员的学习.由于互动或密戏的特点,使它在各类用i1.1.tR有十分申要的地位和作用,因为它在实践中是行之有效的.本的的好理培训互动魂游戏是本人在增训生涯中的女戏中积案的.有的来自于的创造,有的来自于实践中的提升.在的来自于灶蛉的改进,的是中外培训互动或游戏中的精华小站,具有一定的实操性、典型性和代代性。本林属M从我国现代培训的实际和成人学习的特点出发.本石与成人家货、认识健力和心理状态相域应
12、及利健淘培训效率的原那么,根累不同的互动或湖戏的恃出,芍迭扑的接照“游戏H的、渐在程序、沿戏规那么、诩戏准餐.、考前今知、培训师小玷提示.我的体会一的格式排列.按经能行理.创新思雉、团队称作.大它动韵戏以分类有的卷福了与游戏相关的案例与分析,有的您捅培训师参考的表格.右的警捕的测评表,有的提供有互动游戏结合的建典课程大纲,以便在培训实践中使用.我的目的并不是要将本书的互动或游戏广泛的推广,主要超图在:r“拍成引玉”.通过本人对培训生涯中所使Mii的、体转过的、接触过的互助攻游戏的小站,为业内人士或欲进入业内的人士提供在培训中创新运用的案材,灵活运M.举反三,是培训中互动或她戏的应用1那么,也是
13、发挥本HJ。正的实用价(ft的关谯.本书行的还特别采用轻松的拈图,让读者一Hr然.而且生动仃趣.文字力求解沽.通俗易领.本书不仅可作为培训师.企业培训管理考工具书、答与书,也可供提信互动式敕学的院校、系、科的敕师的俄望使用.也是造求臂理核变的人士的魂神的管理书籍.在本H的关镉过程中,中路杏谢的巾场部总监李勇先生、培训部经理王依雅小如、上海交大的研亢生叫王耽E复旦大学就完生物洋极先生,他们蛤了我诸多帮助,好上这本H的面世,娈原制中路行询对我的培养,还要撼谢中国标准出版社付出的辛勤劳动.双后要想谢的是槌供应我“首井”的”作H.欢店业内人士批拜指正.2002年9JJ胡ft第一章:代理培训专家谈互动的
14、脸朱荣民先生是一位资深的人力资源专寥,在十几年的IIR生滥中,但不惧成就了Iffi方面的有效的独特的专业见解,在走遍火江南北的诸多培训实践中打造了他的丰富的培训先验、他专业的培调控制.美雄是给企业借来高到报的培训投货.佗格局部是脸分*如下:管理渺戏在珞训过片中的滔臭气状.想悟理念.掌提技巧等方面的作用足SUU陈见的.但是在管理游戏中如何引导和把握学员和学员的互动.培训珅与学员的互动是更关重亶的.它将直接影响管理游戏实地的效果.在多年的培训实践中.我觉得在使用城戏互动中,以F四种方法和次危要筑将有助于湖戏在培调中发挥更时的殁果I】、世何:提问在管理游成中的作川是不可无说的种方法.首冼,培训伸在在
15、布游戏赛那么后.一定要对跳戏B!那么的理解境向学员进行提问,对燧T处还他那清愁,其次,在游戏进行过程中,通过观察,如发现偏离沿戏规那么之处,应通过提问,确认情况.给“及时辕牙,最后,在游戏结束分享时,提问的方法J关或,彳d的培训师是从来不会杷答案直接告诉学员的.加是通过设计精辟的问题.让学员自己领悟Z找答案.换宫之.在游戕结束址.你想卷学员知遒的小站内容,通过提河,让学员用自己的话说出来,2、小以讨论I小肌讨论是在管理游戏中应用较多的互动方忒一般的戏方案的制定,湖戏阶段性小结,游戏结果的分享,都是通过小f11讨论的方法加以实施.小祖讨出的时间把握很审&.i1.ft1020分钟左右.在小祖讨论互动中.应要求洪长引导,把控时间.另要求与人用大门报祇或投影片透行空0氾玳,以便大i1.1.分学.3、人组分享:大组分享与小组讨论经常是合并使用的种外动方式.依足安排在小组讨论后面.让每个小组版代表上台演讲小殂讨论结果,每人时间一般把握在3分钟左右.对演讲精彩之处,应给予学小蚊物,对洌讲的闪光点.加以发挥和总结.大批分享交流雷注.珍的是:要点提炼和时间把控两方面的同题.I、用色扮演:多敢管理游戏具有角色扮演的安邪.通常情况下,培训,市血事先准备好角色说明朽.用色的产生一般M主动Ittg方式.不出采用培训加点名的方式,以防止出现为鹿场而,物色产生后,培训师应酌情给予