电子商务概论教学教案.docx

《电子商务概论教学教案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务概论教学教案.docx（75页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、第1章电子商务概述第1克电子商务概述课时数4I*教学目的要求（分掌握、熟悉了解三个层次）iIIIIIII*I.了解电子商务的内涵.2 .掌握电子商务的基本框架.3 .熟悉电子商务的功能与分类.4 .熟悉电子商务对社会经济、企业和个人的影响，I(IQ教学重点及难点函点：电子商务的定义、电子商务功能和分类难点：电子商务的框架主要教学内容第I章电子商务概述引例（Casc：电子前务成就的美丽乡村1.1电子商务的产生与发展.I电子商务的产生（I）计算机的广泛应用.（2）网络的普及和成熟。（3）信用R的普及应用。（4）电子安全交易协议的制定.（5）政府的支持与推动.1.1.2电子商务的发展我国电子商务的发

2、展趋势：（1）个性化趋势。互联网的发展和普及使消费者主权的实现有了更有效的技术基础，在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向。（2）骸深化趋势，电子商务的茶础设施将F1.益完善，支掠环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度诳一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展.（3）社交化趋势，随行社交媒体平台的发展j丰褶，如今的网上购物市场，消费者深1.4.1电子商务的应用电子商务的应用非常广泛,主要包括以下几个方面.（1）信息限务。（2）网络教育。（3网络商城。（4网络营销，5旅行服务.1.4.2电子商务的影响1 .电子商务对社会经济的影响（1）电子商务促进了经济增长模式的改变（

3、2电子商务促进了第三产业结构的调壑，2 .电子商分对企业的影响（I）电子商务对企业采购的影响.（2）电子商务对企业生产加工过程的影响.（3）电子商务对企业销作的影响，第一，电子商务可以降低企业的交易成本.第二，突破了时间与空间的限制。第三，然轻时实物荔础设施的依赖，电子商务的虚拟性可战轻企业对实物茶础设施的依耗1.3 .电子商务对消费者的影响（I）改变消费拧扶取信恩的方式.（2）改变消费拧的陶物方式.（3）改变消费者的教育方式.薪学方法及手段（请打J）讲授J、讨论J、多媒体课件，、软件、实物操作口作业讨论题思考题对教材第1章后面的思考题进行讨论及分析参考资料（含参考书、文献等）1 9电子商务概

4、论（微课版）.蒋辉，尹倩,人民邮电出版社，20222 6电子诲务（第7版）.埃弗瑞姆特伯恩.中国人民大学出版出2017在环型结构中，各个节点的地位相同，它。而互按顺序连接，掏成一个封闭的环.环型结构简单，传输延时确定.3 .星型结构星型结构中的每个节点都有一条点对点路径与中心交换设爸(如交换机.集线器等)相连.4 .树型结构树型结构是从总嫔型结构和星型结构演变而来的.在恻型结构中，所有节点最终都连接到一个中心设省上,但大多数节点首先需要连接到一个次级设备上，再由次级设备与中心设备相连接.5 .网状型结构在网状型结构中，各个节点相互连接,没有主机，也不分层次，通信功能分散在组成网状型结构的各个节

5、点中，因此网状型结构是一种分布式的控制结构。2. 2互联网技术及应用3. 2.1互联网1 .互联网地址互联月地址用来唯一地确定互联网上某台计算机与某个用户的位置.互联网地址有两种表示形式：IP地址和域名。(I)IP地址.目前全球广泛应用的IP是4.0版本，即IPv4,其TP地址由32位组成.(2)域名.在计算机网络中，IP地址用来唯一地标识某台计算机与某个用户的位置，但是IP地址不容易记忆，因此人们会为IP城址取一个既有意义又容易记忆的名字，这个名字就叫域名.2 .互联网上的资源服务(I)WWw服务.WwW服务指的是网上浏览版务，它是互联网提供的基本信息服务，也是目前上网用户使用最多的服务之一

6、.(2)电子印件.电子邮件是利用计算机网络在用户间收发信息的服务,是互联网上使用最广泛的服务之一.(3)远程登录,远程登录是指用户在tdnct协议的支持下，输入远程计筒机的域名或IP地址、账号和口令，将自己的计算机作为一个终端来远程登录某一台主机，这样就可以使用远理计算机的对外开放功自的资源.2.2.2物联网1 .物联网的定义物联网是通过射领识别(RF1DX红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备.按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位跟踪、监控和管理的一种网络.2 .物联网的关雄技术(1) RFID技术(2传感器技术(3GPS技术3 .物

7、联网的应用(1智歌物流(2)智能交通(3)智能家居(4)智能零辔2.2.3大数据1 .大数据的定义大数据是指为了传送、存储.分析和K用大数据而采用的软件和块件技术,也可被15作面向数据的高性能计算系统。2 .大数据处理的基本流程(1)数据抽取与集成(2)数据分析(3)数据解建与展现3.大数据在电子商务中的应用(1)进行市场营销(2)实现导购服钿个性化(3)为电子商务提供数据服务2. 2.4云计算1.云计算的定义云计线是硬件技术和网络技术发展到一定阶段后出现的新的技术模型,是对实现云计算模式所需的所有技术的总称.2.云计籁的特点(1)大规模、分布式(2)高可扩雌(3)按需服务(4)虚拟化3.4.

8、 )5. )云存储6. )云游戏2 .3EDI技术电子数据交换(E1.ectricDataInterchange.EDI是-种利用计。机进行商务处理的新方法，它是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机网络，使各有关部门、企业之间进行数据交换和处理，并完成以贸易为中心的全枇业务的过科3 .3.1EDI原理及工作步骤(1)买方标明要购买的货物的名称、规格、数量、价格、时间等，这些数据被输入采购应用系彳无，该系统的翻译软件制作出相应的EDI电子订单，并将这份订单以电子方式传给卖方.(2)在卖方的计算机接到订单后，EDI软件把订单翻译成卖方的格式，同时自动生成

9、一份表明订单已经收到的功能性回执.这份回执以电子方式传递给买方，这一步由计算机通信软件完成用户通过通信网络接入ED1.信箱系统，将ED1.电子单证投递到对方的信箱中.EDI信箱系统则自动完成投递和转接，并按照通信协议的要求，为EDI电子单证加上信封、信头、信尾.投送地址、安全要求及其崛助信息.(3)卖方也许还会产生并传递一份接收订单通知买方，表示供货的可能性.(4)在买方的计算机收到卖方的功能性回执及接收订单后，翎译软件将它们翻译成买方的格式,这时订单被更新一次.(S)买方根据订单的数据，产生一份电子的“了解情况”文件，并将其传递给卖方.(6)卖方的计算机收到买方的1了解情况“文件后，把它附译

10、成卖方的格式，并核亘进展情况，2.3.2EDI的优点(1)减少纸张的耗费.(2)减少至亲劳动，提高工作效率.(3)贸易双方能够以更迅速有效的方式进行贸易，大大简化订货或存货的过程，从而及时且充分地利用各自的人力和物力资源.(4)改善贸易双方的关系.教学方法及手段(请打J)讲授J、讨论J、多媒体课件4、软件、实物操作口作业,讨论题,思考题时教材第2章后面的思考题进行讨论及分析参考资料（含参考书、文献等）1电子商务低论3（微课版）.蒋辉，尹倩,人民邮电出版社,20222限电子商务3（第7版）.埃弗瑞姆特伯恩.中国人民大学出版社.2017第3章电子商务商业模式第3章电子商务商业模式课时数8教学目的要

11、求（分掌握、熟悉、了解三个层次）1,理解商业模式的含义与构成要素，2 .掌握B2C、B2B,C2C电子商务模式的概念、类型及相应的电子商务盈利模式.3 .了解020、C2B电子商务模式.教学束点及难点重点：B2C、B2B、C2C电子商务商业模式的概念及类蟹难点：电子商务商业模式的盈利模式至要教学内容第3章电子商务商业模式引例（CaSe）：慧聪网:利用“C宜”战珞扩张生态版图3.1 商业模式概述1 .1.1商业模式的含义和核心原则商业模式是指为实现齐户价值嫉大化，把能使企业运行的内外各要素整今起来，形成个完整的、而效率的、具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式湎足客户需求，实现客户价值

12、，同时使系统达成持续盈利目标的整体解决方案，（1）一户价值JR大化原则（2）持续盈利原则（3）资源整合原则（4）创新原则（5）融资彳!效性原则（6）组织管理高效率原则（7）风险控制原则（8）合理避税原则3 .1.2商业模式的构成要素（1）价位主张（VakIePrOPOSiIion）指企业如何通过其产品和服务满足顾客的需求。（2）收益模型（RcvcnucModcI）指企业如何获取收益来满足投资者的相求，（3）市场机会（MarketoPPOrtUnNy）是指企业试图占领的.具有潜在利涧的市场空间.（4）竞争环境（Compc1.i1.iveEnviwnmenO指在同一行业中的销件类似产品城服务的其他

13、企业，也包括销伊替代品的企业和潜在进入者，以及该行业中的下游客户和上游供应商。（5）竞争优势（CompetiiiveAdvantage）是指一家企业面临同业竞争威胁下,善用降低成本或创造差异或满足特定独客等优势策略，表现得比其他同业更具竞争力，进而展现企业特色和绩效.（6）营销战略（MatIe1.SgUegy）指企业进军新市场和吸引新客户的一系列行动方案。（7）组织结构OrganizationSwuciiwe）指企业为完成某项目标而对各种货源进行祖织配今的结果.（8）管理团队（ManagementTeam）指企业中负货制订商业计划的决策者.3.2 B2C电子商务模式3.2.1 B2C电子商务模

14、式概述B2C电子商务模式指的是企业与消费者之间进行的电子丽务活动，即企业通过互联网为消费者提供商从或服务的活动.以消盼并进行网上购物为例，B2C电子商务根式的交易流程如下.（I）店铺行贝：消费存在网上搜索,进入店铺主页.（2）浏览商品：在店铺主页浏览商品。选择商品：选择自己需要的商品。（4）将商品加入购物车：将所需的商品加入购物车.（5）下单；回到购物车界面，核对商品名称、数H、单价等，并注明何时将此商品送到何地及交给何人等详细信息，将所要购买的一件或者多件商品下单，（6）曲家接收订球：平台通过服务器与有关商家联系，告之消费者发货时间、预计到达时间等信息.（7）向家：福家接到ij单后,分别向银

15、行认证中心和银行结算中心进行询问,是否结清货款,（8）银行认证中心：银行认证中心会接受持卡人和特约商店的申请.会同发卡及收单银行核对其申请资料是否一致.确认一致后,消费者可以进行货款支付,银行认证中心会发出数字签名的请求,确认无误后，消费者进行支付.（9）银行站算中心；在消附音迸行数字答名后,银行认证中心会向银行结算中心发阳支付谙求，然后进行优款结Jr的支付。（10）送货到家：在银行结徵中心完成付款给里后，商家就按照消施者提供的订单，在指定地点将货物交到消也者指明的收货人手中.322B2C电子商务模式的类型1. B2C电子商务垂直电商B2C电子商务乖百电商的信息沟通和故金支村是通过Internet来完成的.但物流环节必须通过传统的物流陨送体系来完成“京东商城是中国B2C市场中拉大的3C网络购物专