最新教育部一村一名大学生计划生产管理形成性考核册答案资料.docx

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1、作业一一、选择超1、生产过程中最垂要的是(C)A输入B输出C转换D招理2、生产过程需要输入的资源要或行(ABCDE)A人B财C物D信息E技术求产赢品种、产量和生产的专业化F业生产系铳技术、组织.经济义果方面的绘合表现称为(B)A牛产形式B生产类型C生产流程D生产系统4.按生产工艺特性分类可相生产类型分为两大类A牛.产战略制定B产品设计C生产系统设计D生产系统的运行管理E防麻管理10,产品的属性主要有ABDE)A价格B质量C价值D使用价值E品牌IR产M外形设计的原则有(ABC)A美双B安全C便于搬运D豪华E便手拆卸12、眼务蓝图的三条分界线是(BCE)A自然分界线B互动分界规C可视分界线D物理分

2、界戏E内部互动分界线13.眼务蓝图中的四种行为分别是(ABCE)A顾客行为B前台员工行为C后台员工行为DfH务行为E支持活动二、筒答卷1、简述生产过程的性质和殂织的特点.生产过程的性质，(1)生产过程是一种转换的过程和人的劳动过程。生产过程是一种活动，是一种通过人的劳动，有时还会借助一定的自然力，将劳动对象(资源)转化为满足人们的某种禽要的产品的系列过程.转报过程中.人的劳动是核心。（2）生产过程是商品生产过程。生产过程的特点：1）生产转换工艺有可能发生变化.（2）现代化牛.产过程建立在分工基础上.生产过程可以细分为若干个阶段，每个阶段又可以或分为若干个工序.分工可以时间和空间上展开，大大地缩

3、短了产成品的生产周期，2、简述生产类型与生产量的关系。生产豉的多少是影响生产类型的重要岗索.（1）基本的生产fit是决定某些产品是否批量生产的依据。（2）生产淑也是决定采取订货型生产和缶货型生产的依据.（3生产地是决定专业化分工方式的依据。3.简述生产管理的发展趋势.（1）生产管理的范用扩大化，生产的根公记忆已从工厂制造业扩展到医院、餐饮、旅游、商场、银行、咨询等服务业。就制造业而言,生产活动的涵盖范围随着生产系统的前伸和后延也大为犷展.（2）组织机构动态化.为适应多品种、小批麻生产的特点，生产管埋组织机构具有较大的灵活性，对市场反应的适应性，出现了两种新的动态组织机构模式：柔性多变动态组织机

4、构：虚拟祖织机构。（3）产品设计智能化。（4）生产计划精确化.（5）化生产M造柔性化.6）14优化，即要求做到“等缺陷“质量管理：零庠存：零准备时间，达到企业人物、勃流、资佥流、信息流处于独佳结合状态。4、简述产品功能设计的基本内容。产品功能设计的基本内容如下：（D需求收集与整理.把娓用户需求需要注意了解用户皤求的表达方式；选择合理的用户需求的收集途径：需求的整理，（2）塞本功能设计。册本功能是产品酒足用户需求的最基本需求的功能.（3）辅助功能设计。进行辅助功能设计，提高产品的使用功能.（4）方便使用功旎设计.具体要求是：简胞、清晰.兼赖人们习惯、易学。5、简述产品结构设计的原则。产丛结构设计

5、应遵荷以下几点原则：（1）功能分解原则，要分清上位功能与下位功能,在设计时要以上位功能为主。（2作用济晰晚则，（3便于装花与拆每晚则。（4与环境相仍调原则。5）精简优化原则.6、简述服务蓝图的作用.眼务就图的作用主要去现在：第，服务蓝图能让员工料立全局观点、整体性服务意识，济楚地看到你个人在其中的位置,树立以领客为导向的并旭越顾客导向的服务理念，第二，通过展示服务各环节组成的要素及关系，形成服务战略.第三，通过对服务人员与顾客的接版线分析，明晰顾客在现个环节感受和评价服务顺吊，为改进设计打下基础，第四，认清服务过程中的薄SS环节,从而确定服务质量，改进服务目标.第五.为内部、外部苜稻活动提供重

6、要基础，为识别成本、收入和向不同服务要素投资提供基础.第六，能消处提供由表及里地提高服务质业的途径。三、论述分析题1、试述工艺专业化和对叙专业化的优跳点.10-11工艺专业化的特点（1）由于其加工的对象不固定，所以可以适应产品品种变化覆的特点，这是工艺C业化的最匕要优点。（2工艺夕业化在单位内一般采用通用设备和通用工装，工作地点的专业化程度较低.故生产效率较低.（3）按工名专业化原则组织生产,一项制品的生产过程要经历多个生产单位，生产过程的连续性不，运输距离长，故生产周期长，在制品量大，占用的生产面枳和仓库面枳也比较大，因而相应的费用也比较高。（4）工艺专业化使生产单位之间的联系复杂从而使计划

7、管理、生产询度、质量管理、在制品管理等管理工作变得红杂，使管理的工作极大为增加。（5）由于使用通用设条和通用装任，工人的工作范附较广,技术水平要求较高，不容易产生工作疲劳，有利于职工的全面发展.对象专业化的特点：（1）由于其加工对外相对稔定,可以采用专用设备和专用工具,其生产的专业化程度制，从而可以获得较高的劳动生产效率.（2）生产单位内的生产设备可以按加工对象的工艺过程排列,使产晶制造过程在空间上紧密衔接，可以缩短在制品的运输线路.节约运猫费用,并有利于实现工序之间的运输机械化和自动化,有利于减少运输批盘.实现一个流”，从而可减少在制品教玳，节约生产面积，缩更生产周期，制少资金占用。（3）从

8、管现工作角度分析,由于一项制品的全部（或大部制造在同一单位内完成，存工序的工作地点紧密衔接，发现快，反馈也快，便于及时处理.同时.生产旗位的次任明确，有利于贯彻,任4）对象专业化的单位对管理干部的要求裔，要求他们懂得本单位所应用的全部生产工艺，并且还要求他们有较强的组织、设计能力,（5）对象专业化的主要缺点是它对产品品种的应变能力差.当市场需求变化大、企业的产品方向不枪定时,就无法按固定的对象来组锐专业化的生产单位。（6对象专业化的总位员工的工作莅困很窄，不利于员工的全面发展，2、试述生产管理的地位与作用。13-15生产苦理的地位：企业管理系统从纵向看可以分为战略管理、经8管理、包含生产管理在

9、内的基础管理。战略管理是企业管理的最高层，经营箔理处于企业管理的中间层，经哲管理选定了一个较短时期的产从与市场范围后，就必须通过产品的设计与开发，设计制造出可以推向市场的产品，然后将产品投放市场，而将产品利造出来的任务非生产管理莫属，.从横向看，企业管理可以分为财务、技术生产、莒精和人力资源管理丘火基本职能.牛产管理罡其中不可抉少的环节.生产管理的作用体现在以下四个方面：（1）生产管理是企业笆理系统中的堤前部分，没有生产管理，战略管理、经计管理都公落空。可以说没有生产善理就没有企业战略，也就没有企业生存和发展,如果说战略与羟首足”做正确的事”，那么生产管理就是正确地做事没有正确地做裂，也就不会

10、有正确的出了。（2）在市场瞬息万变、机会稍逝即纵的情况下，对生产管理的要求更高了。生产管理要顺应市场需求的变化，缩短产品的开发周期与生产周期.迅速生产出适销财路的产品因此要做到规范化、标准化.（3）加强生产管埋，可以提高企业的竞争能力，只有企业生产管理工作做得扎实有力，对生产中出现的问题有很演的驾驭能力，能将迅速作出反应并且克阳困难、攻克班鹿,才能比高层领导从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力去思考企业的战略性向以.4）为人的全面发展.提高人的素城，M少和降低职业病的发病率，要通过生产活动和生产管理来提高人的素质，培养有用的人才。生产过程和生产管理制衣的设计要认真研究各种职业病的发病机制和数*

11、：,采取有效措施减少、控制和降低职业病的发病率.3、试述产品与服务的关系。产品和服务的关系表现在：（1）纯粹的产品和服务.纯粹的产品是指不包含服务的产品.纯悴的服务是指产品生产的服务，如生活服务。大多数纯粹的产品都是小件的浪快品，大多数纯粹的服务都是单项的小规模有限务。（2）产品与服务的相互延伸。对于产品而言，服务是生产的延伸.产品所需要的服务,是为保证产品iE常使川而开展的服务,当然这些服务木身并不是产品本身所需要的，消费者是可以自行解决的，时于服务而言，产品是其廷伸，如数ff在授课同时，提供参考资料和练习本等等,3）产品与服务的相反.融合.融合是指产品与服务互相成为对方的组成部分，对于产丛

12、而古，服务是产M的有机组成部分，是实现产品销仰的不可缺少的如成都分：对于服务而言，产品是其有机细成部分之、（4）产品和服务的相互忖换，从根本上讲，消费者所需的只是一种需求的满足，并不是产品或服务本身.只要满足消费者的需求.企业既可以提供产品.也可以提供服务.在产品转化为服务的同时，服务也在向产品转换，典型的是交通运输服务，不论产品还是服务，都是为了满足人们某种物防或精神需要的劳动成果，企业只要把握消费拧带求这一根本点去进行产品与服务i殳计，一定能够取得成功：脱虚了消费拧需求这一大前提，将会束缚企业的思路，作业二一、选择题1、生产单元之间的关系有ABDEC）A实物交换关系B人员与数据交流关系C排

13、斥关系D匕下游关系E共用资源关系2、生产单元布局中，用于制造类企业的布局方法是A物料流向图法B相对关系布局法C从至去法D排列图法3、度物流设计的原则有（ABCD）A斑免混混B避免混放C及时清运和分类D标志清晰E谓免空驶.4、伯息流设计的主要任务是信息数掘（C）A来源的设计B流向的设计C框架的设计D标准的设计5, 一定时间内正常情况下企业所能牛产某种产品的报大产埴足（B）A生产定额B生产能力C生产任务D生产批量6, 般来说影响生产能力的因素有（ABDE）A牛.产面枳B设备效*C设修负荷D设符效率Eift7、基本工作空间是指人、机器谀备和工具在工作时所需要的（A）A最小活动范区B工作空间C最大活动

14、空间D坟大活动范困8,给人以温暖感觉的颜色有（EBCA有色B横色C黄色D粒色E红色9、地佳的生产环境讯度是指一个（B）A固定数值Bift度区间C相对温度D春季的海度10、企业标识是通过造型简单、意义明确的统一标准的视觉符号，将经营理念、企业文化、经肯内容、企业规模、产品特性等要素，传遢给社会公众，使之识别和认同企业的（D）A符号B理念C商标D图案和文字.一批产品中的每个产品在某道工序加工完成后.q上移到下道工序去加工,这种移动方式是（B）A顺序移动方式B平行移动方式C平行顺序移动方式D交叉移动方式12、在工件的三种移动方式中，生产周期最短的移动方式是（B）A顺序移动方式B平行移动方式C平行顺序

15、移动方式D交叉移动方式13、在选择工件的移动方式时，单件小批生产类型在采用（A）A地序移动方式B平行移动方式C平行顺序移动方式D交叉移动方式14 .生产提前期的计算是以成品的出产口期为基准，按产品工艺过程的（C）iS行计第。A正向顺序B移动顺序C反向顺序D节奏15 .在大批大盘生产条件下.生产提前期转化为（OA保险定颔法B累计编号法C在制品定额法。经济批覆法二、简答题1、简述主物流设计的内容.主物流设计的内容包括；1移动路浅设计,要保证路跷畅通；要保证主物流路设有足够的空间；要保证主物流路城的视线良好。（2）标识设计.在主物流路线上要设计明显的标识.（3）笠卸存放位置设计.（4）运送设备与工具设计.2、简述