接待部经理绩效考核指标量表.docx

《接待部经理绩效考核指标量表.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《接待部经理绩效考核指标量表.docx（1页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

接待部经理绩效考核指标*表被才被人姓名职位接存部住理部门”人姓名职位朝理n序号PI指标cut债效目标值考伏得分I接待部门工作计划完成率20%考核期内精门:作计我完成率达100%2部门管理费用控制15%考核期内能门管理变用控制在ff1.口痣国之内3按恃费用拉剂率15%号核期内接将费用控制率一%以内I接府案务方案提交及时率15*考核期内接侍服务方案捱交及时率在以上5信息传1及时率10%考假期内接待对象反映的侑传递及时率达m6接待取务泄趋度10%考核期内按将蜃务清息度押价在分以上7接待眼务被投诉次数1O考核期内按待服务被投诉的次数在一次以下8员工管理5%考核期内部门员工抽效考核平均得分在一分以上本次考植总得分考核指标说明部门工作计划完成率部门用计划完成杵实际完成的工作计划X-计划完成的工作计划被考校人考核人XttA珏Bf1.i签字|BM.峥S