市场部销售合同经理绩效考核指标.docx

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市场部销售合同经理绩效考核指标编号KPIKPI定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1天然气销售合同结算结算单编制的及时性（30%）结算单编制的准确性（70%）延迟（）天，减（）分出错一次，减（）分提气量留算单半年2提气计划执行协调与用户工作争议的有效性用户投诉信半年销售合同执行协调解决错售合同执行纠纷的有效性半年4用户满意度用户投诉次数用户投诉一次，减C）分用户投诉信半年编号CPICPI定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期5不部门配合信息提供的准确性（40%）工作配合的积极性（60%）配合部门的反馈意见半年