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1、行政人员培训的意义及实施策略【接要】行政人员培训是行政组织人力资源管理与开发的重要组成部分,是行政组织机构人力资源资产增值和提升综合竞争力的重要途径。随着社会信息化程度的提高,行政人员培训的方法也随之不断多元化,本文将培训的意义和实施策略进行分析和探讨。【关键词】行政人员;培训;意义:策略随着社会信息化程度的提高,行政人员培训的方法也出现多元化趋势。经过培训,行政人员应用数字化技术的能力有所改善,其掌握的行政管理理论、工作核心技能、行政服务意识、现代化行政观念等F1.益提高,从而利于推动行政工作的发展步伐。一、行政人员培训的意义行政人员培训是一种有计划、布目标、行步骤的学习,它的目标在于改善行
2、政人员的职业态度,提高行政人员的理论水平、优化工作方法、合理统筹资源,明晰工作价值观等,从而发挥出最大的潜力,提高组织和个人的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。行政人员培训的重要性主要体现在以下几个方血:第一,行政人员培训有利于增强组织作用。行政人员必须明确工作目标,明晰工作内容,合理安排工作步骤,有序组织日常工作和重点工作的进行,应对突发事件,逐级建立自上而下的责权关系,保证行政管理渠道的畅通无阻。通过培训,可以不断增强组织的整体战斗力和凝聚力。第二,行政人员培训有利于提高队伍素质。通过培训,新人可以更快地适应新环境、掌握新方法;原有人员可以不断补充新知识,掌握新的行
3、政手段,适应工作发展的需要。组织的长远发展不仅依赖于具有高素质的有创造力的行政人员,这些行政人员专业化发展的进程也直接影响着组织机构的行政能力和行政有效性的提高。第三,行政人员培训布利于组织文化建设。通过培训,一是利于激发行政人员爱岗敬业的精神,提高行政人员的归属感和成就感。二是利于建立、保持和不断发展优秀的组织文化,通过行政人员的思想观念、精神境界、理想追求、是非标准、常行为来体现组织文化的魅力。三是利于倡导积极进取、求真务实的工作作风,培养主人翁责任感和协作奋斗的团队精神。四是利于提升文明规范服务水平,促进科学扁平化管理。第四,行政人员培训利于建立学习型组织。学习型组织是通过不断学习和创新
4、来适应新环境的变化,用全新的视角审视发展战略,练就所需的职业技能的新型组织模式,具有鲜活的生命力和特续发展能力。由此可见,行政人员培训呼之欲出,培训不仅可以增加行政人员的专业化程度,还可以提升其学习能力,烘托学习氛围,提高整体学习水平。二、行政人员培训的实施策略(一)做好需求调研。培训要取得预期的效果,必须做到有的放矢,脱离发展战略或者忽视行政人员需求的培训都是人力、物力上的浪费。因此,在对行政人员进行培训Z前,必须进行培训需求调查,做到对症下药,有的放矢。通常来说,在培训的前期工作中,要明确以下问题:学员的范围:培训讲师的人选;培训是为了解决哪些问题,即明确培训目标;准备培训教材、参考资料;
5、选择合适的培训方式;根据课程进度和培训方法,为培训教师准备多种可操作的培训设备和物料;设计跟踪反馈方案。(二)明确培训目标。培训目标是培训活动的目的和预期成果。有了培训目标,行政人员学习才会更加有效。行政人员的培训是和人力资源开发相一致的,而组织的人力资源开发应该服务于组织的发展战略,现从三个层面分析行政组织的培训目标。1基于岗位胜任能力的培训。人是最活跃的生产要素,也是最有发展和提升潜力的生产要感悟道理并且学到知识。三是分享交流讨论。有了体验以后,参加者要与其它体脸过或观察过相同活动的人分享他们的感受或观察结果。之后,培训师组织参与者们,结合各自的生活和工作状态,把这些分享的东西结合起来,参
6、加探讨、交流以及反映自己的内在生活模式。四是超越整合双赢。培训师和参与者一起参与各项活动,通过个人和团队的努力和协作,实现团队价值和个人价值的超越。活动结束后,培训师及时做出点评和总结,从活动经历中总结出规律或归纳提取精华,并用某种方式去整合,以帮助参加者进一步定义和认清体验中得出的成果,并努力达成双方面共同成长的目标。三、做好跟踪反馈行政人员培训反馈阶段是培训系统中的最后环节。通过对培训效果的具体测定与量化,可以了解行政人员培训所产生的效果,把握培训投资回报率;也可以为下一步培训决策及培训工作的改善提供依据,更好地进行行政人员培训与开发。【参考文献】1企业员工管理方法研究组企业员工培训方法M.北京:中国经济出版社,2002:2.2刘再?杨清,李俊员工培训管理M.北京:对外经济贸易大学出版社,2003:11.3于俊伟10分钟掌握员工培训耍领M.北京:中国经济出版社,2005:3.4王金华成就人生的精彩:大学生创新与创业M.南昌:江西行政组织机构出版社,2008:72.