XX大学实验室服务中心高效液相色谱仪等仪器维修维保项目采购需求（2024年）.docx

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1、XX大学实验室服务中心高效液相色谱仪等仪器维修维保项目采购需求一、采购方式：竞争性磋商二、服务期及付款方式1 .付款方式：从签订合同之日起五个工作日内供应商向校方支付合同总价5%的合同款作为合同履约保证金。维修服务完成后，试用期（一个月）满经质量验收合格，由供应商向我校提供发票等有效凭证支付80%合同款；合同期满之后，由供应商向我校提供发票等有效凭证支付20%合同款。合同结束并验收合格后，我校收到供应商履约保证金支付审批表等结算资料后10个工作口内向供应商退还履约保证金。2 .服务期：（1）序号为110的10台液相维保服务壹年，除将现有故障修复外，在合同签订后宣年内，仪器出现任何故障均免责维修

2、及配件更换。（2）序号为11的核磁共振波谱仪，维修更换的零部件质保期不得低于3个月。质保期内再次出现故障，由中选供应商免费维修。质保期限内出现故障未及时修复，不因质保期限已过而失效，中选供应商必须修第该仪器设备。三、服务交付期要求1.合同签订生效后，7个口历口内，中选供应商应派遣其精通业务的、健康的、合格的技术人员到合同货物的维修现场提供技术服务。20个口历口内完成全部设备的维修。所有维修维护方式均为上门服务，不接受电话指导、视频指导等维修方式。2 .仪器故障解除、运行正常后，中选供应商应派遣驻场人员2人提供驻场服务，服务范围包括：（1）负责清单内高效液相色谱仪对外测试服务工作，熟练掌握所管仪

3、器的测试操作，充分利用所管仪器设备的功能，积极解决测样中遇到的问题。（2）按照学校要求对所管辖的实验室及仪器设备进行妥善管理,将仪器设备资料及样品测试档案及时规范地归档，认真做好高效液相色谱仪器的维护保养和对外培训工作。（3）努力完成上级制定的仪器设备管理的考核指标，做好仪器设备的使用管理，保证其良好的检测状态，充分发挥其效能。对所管的设备和仪器要定期检查，延长其使用周期，降低维修费用，做到技术资料完整，附件齐全，性能良好，数量准确。（4）负责仪器室卫生和安全管理工作。（5）服从安排，配合学校完成各项工作任务。3 .如我校发现中选供应商在合同时间范围内提供服务不符合学校要求的情况，应及时保留证

4、据并一次性书面向中选供应商提出，中选供应商在收到相关证据和通知后七个工作口内进行整改，并承担退换配件来往运费等所有费用。如中选供应商整改后质量仍然不符合合同要求的，我校有权解除合同。四、其他商务条款1.所有维修维护方式均为上门服务，即由中选供应商派技术人员到用户合约设备使用过现场进行维修维护。由此产生的交通、食宿、工时、配件等费用均由中选供应商承担。2 .中选供应商在履行本合同时，应遵守校方各项管理制度，服从校方的安排和管理，安全操作，文明施工，保持环境卫生整洁，项目验收前要做好卫生清理工作，做好安全防范措施，如供应商因违反上述约定造成甲方人身、财产损害的，由供应商承担赔偿责任，同时供应商在合

5、同履行过程中发生的任何人身伤亡事故，均由供应商承担一切法律责任及赔偿责任。3 .合同履行期间，中选供应商有义务为学校提供相关的仪器使用保养培训等：合同履行其间和期满后，有义务配合学校提供相关数据和材料，学校不另外支付费用。4 .服务要求：（1）技术支持服务：7X24小时提供电话远程技术支持、资料支持等服务，对于电话远程支持服务不能解决的问题，需派遣工程师到现场分析原因，制定解决方案，并最终排除问题。（2）维修报告：供应商每次维修结束，都需出具维修报告。为采购人提供一份修维护情况报告，报告至少应包括如下内容：维修服务内容。维护服务内容。故障处理及备件更换情况。仪器设备状况分析及评价。对仪器设备运

6、行及使用的建议。每次维护维保工作结束后，成交供应商应填写服务文档，并提交采购人。（3）为了避免工作事故、人身与设备损伤，也为了保持良好工作秩序，成交供应商人员在现场期间，应遵守采购人的规章制度及其它由采购人提出来的规定。成交供应商应对所属人员进行安全教育并采取严格的安全措施，承担由于自身原因所造成的事故责任及其发生的一切费用。（4）供应商应具有完善的运营服务管理体系，承诺为本项目提供专业的运营维护队伍，提供本地化技术服务，保证系统的正常运行,并提供服务人员的详细信息。五、项目验收1.中选供应商在验收活动中必须遵守采购人的有关规定。2 .采购人对中选供应商服务质量进行客观评价，包括仪器设备排障和

7、修复时效、备件完整程度、服务态度、相应时间等。采购人以仪器设备所在部门提供的相关意见作为验收依据。3 .在收到中选供应商书面验收通知后，由采购人尽快组织相关人员依照相关标准、规范、要求、合同及有关附件要求进行验收。4 .双方对维修结果意见不统一时，相关检验检测和骏收费用全部由中选供应商承担。六、培训要求1 .维修现场，维修人员应针对故障情况对采购人和使用单位提供相应的仪器使用注意和故障防范处理培训等；2 .中选供应商将根据自身的培训政策和使用方的具体的要求，向采购人提供1次“高效液相色谱仪使用及维护内容”培训讲座，培训人为具有高校液相色谱仪维护使用经验的高级工程师担任，讲座面向全校师生，培训人

8、数由采购人确定。3 .以上培训内容的培训费用由中选供应商承担。4 .运营服务期间，服务人员需对所有仪器操作人员进行上机前培训工作。七、拟购服务内容及要求序号待维修设备名称设冬型号规格投入使用时间故障描述维修方案1高效液相色谱液相仪(UV-OIs(1)WatersE26952016年脱气包漏液，A通道压力偏低，C,D正常，通向阀换成陶瓷，笊灯建议更换，进样器漏液，脱气机主板故障，更换PEEK头1.对这10台仪器进行详细检修，更换所需配件，修复所有故障并调试至原设备各参数指标；2.合I可签订后一年内，确保仪器使用正常，仪器出现任何2高效液相色谱仪DD)Agi1.ent1260Infinite1.y

9、Series2014年泵正常，进样针断J导致漏液，缺柱箱到柱子的管线3高效液相色谱仪(DAD)WatersE26952016年I.笊灯更换2进样器漏液3泵头漏液1进样器到色谱柱的管路断裂5过渡器/芯脏r4高效液相色谱液相仪（UV）WatersE26952016年1溶剂谑头更换2流通池更换3进样器密封主件4泵头柱塞杆和密封圈5单向阀更换故障均免贷维修及配件更换。5i效液相色谱液相仪1525ef2016年更换笊灯6高效液相色谱液相仪up1.cup1.ch-c1.ass2016年1沙头更换2米粒头娥1.3笊灯更换4维修前准备色谱柱7高效液相色谱仪WatersE26952017年脱气机故障,脱气机压力

10、高，需要更换脱气机马达。样品流路超压，需要更换高压阀。转就故障，需要更换转盘。检测器笊灯使用时间长，响应值变低,需要更换笊灯。8高效液相色谱仪Agi1.enI12602013年笊灯已使用7000多小时，溶剂滤头脏了需更换，缺接柱子的peok头,进样器的机械群锈蚀严IR报初始化失败需要更换,4212流通池没接在线过滤9高效液相色谱仪Agi1.ent12602013年仪器压力未发现异常,4212流通池没接在线过浦10高效液相色谱仪At12602013年需要维护保养11核磁共振波谱仪BrukerVNCEIIIHD600MZ2014年Prodigy低温平台急需维护1.PrOdigy低温平台维护服务1次

11、（包括更换分子泵）2.更换液J贞液赳传输硅胶管121-10号液相色谱仪器驻场运营服务1年（服务人员2人）技术条款：1.合同签订生效后，7个日历日内，中选供应商应派遣其精通业务的、健康的、合格的技术人员到合同货物的维修现场提供技术服务。20个日历日内完成全部设备的维修。所有维修维护方式均为上门服务，不接受电话指导、视频指导等维修方式。2 .用于更换的消耗品、配件和部件必须是全新，未使用过的原制造商产品。旧配件需留在现场作为验收佐证材料。技术人员在维修过程中，需作详细记录，双方确认签字后妥善保管。3 .维修前，采购人根据中选供应商投标时提供的维修方案（包括配件更换情况），由学校人员确认后方可更换；

12、维修时，原则上必须完全按照维修方案进行维修，现场发现维修方案需调整，必须在维修前与学校充分沟通，不可自行更改维修方案。4 .中选供应商派遣的驻场服务人员职责范围，原则上必须完全按照规定进行，运营人员考评工作由采购人进行。服务过程中需调整职责的，应与学校充分沟通。5 .中选供应商在服务前应设项目负贡人，项目负责人应在服务过程中，对照维修方案，对各台仪器设备的维修进行指挥、监督，与维修工程师协调维修方案，发现问题要及时采取措施进行处理，并通知甲方。八、评分细则一、价格部分（10分）评审因素分值评审标准报价得分10分1、价格分采用低价优先法计算，即满足竞争性磋商文件要求且投标最低的投标报价为评标基准

13、价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分=Gf标*淮价/投标报价）1O%1OO2、计算分数时四舍五人取小数点后两住。对小型和然里企业产品/服务的侪格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审；益狱企业视同小型和微型企业，享受同等优惠政黛。但残疾人福利性单位本身属于小型、微型企业的，不变复享受政策。3、评赤发员会认为供应商的报价明显低于其他通过持合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，有权要求其在评标现场合理的时间内提供书而说明，必要时提交相关证明材料：供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会有权将其作为无效投标处理。二、技术部分（55分）评审因素

14、符合性评审技术部分游合性评审，供应商必须完全满足竞争性硬商文件“服务内容及要求”所有内器,如有任一工更不满足或,负偏禹视为无效响应。评审依据：响应文件中提供的技术响应（偏离）说明表。评审因素评审分值评审标泄服务响应时间10分荏满足“蜃名内容及臬求”的*上，具有独立报修电话，支持并承诺在非工作时间拄到甲方故障电话石，1小时内电话响应如3分，60分钟内运营服务人员能到达现场的加3分，24小时内技术工程师到达现场的加4分。评审依据：加盖供应商公章的服务承诺的。维修维护人员专业能力20分在满足“服务内容及臬求”的和*上，接受过高效液相色瑞仪原厂提供的高效液相包谱仪维修培训，得10分。接受培调旦有1年以

15、上维修经历的，加1分.每增加一年雉修经历加一分，最多加10分。评审依据：响应文件中须上传项目负责人通过进口高效液相色谱仪公司原厂培训的证书原件扫描件，且发证日期要求在2013年10月1日前。否则.不予加分。配套维护软件管理功能25分荏满足“服务内容及要求”的&础上，供应商计对本项目提供集成有扫码预约、自动记录使用信息（包括使用时长、分档自动计费、温湿度自动记录、维修保养到期提皿、快速盎:点并记录放置便贪以及每台仪器的双朝芨控功能）的管理软件的,每台仪器加0.5分,最多加25分。评审依据：管理软件能,进行上述所有功能的现场演示，否则，不予加分。三、育名部分（35分）评审因京着舍性评审商务部分符合性评审,供应商必须完全满足凭争性磋商文件“商务与服务”所有内容，如有任一反不满足或负偏离视为无效响应。评审依：响应文件中提供的商务响应（偏高）说明表。评审因素评审分值评审标准维修时限5分在满足“育分与瓜多”的Qi1.上，为尽量减少谩备待