办公室5S管理培训资料.ppt

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1、概念解释 整理：区分必需和非必需品，现场不放置非必需品。 整顿：必需品放于任何人都能立即取到状态，即寻找时间为零。 清扫：将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。 清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理规范化，透明化。 素养：人人依规定行动，养成良好的习惯。5S： 整理、整顿、清扫、清洁、素养。推行步骤：现场检查：对工作现场进行全面检查（包括看到的和看不到的）区分必需品与非必需品：使用频率在每天、每周、每小时的物品即为必需品清理非必需品：将必需品留下,非必需品移出工作区域。非必需品的处理： 无使用价值：折价变卖、转移它用 有使用价值：特别处理、分类后出售每天循环整理：日日做、时

2、时做工具：工具图表部门内整理自我查核表.doc5S工作的开展（1） 整理阶段5S工作的开展（2） 整顿阶段 推行步骤： 分析现状：从物品的名称、分类、放置进行规范化。 物品分类：根据物品特征进行分类。 决定储存方法：物品存放进行定置管理，实现人与物最佳结合。 实施：按照决定的储存方法，对物品进行存放。 工具：工具图表部门内整顿自我查核表.doc5S工作的开展（3） 清扫阶段 推行步骤： 准备工作：学习相关指导书，明确清扫工具、清扫位置。 从工作岗位扫除一切垃圾灰尘：自己亲自动手，不留死角。 清扫后检查：工作区干干净净，每天均要保持。 整修：清扫中发现问题及时整修或保养。 查明污垢的发生源：从根

3、本上彻底解决。 实施区域：实行区域卫生责任制，责任到人。 制定相关的清扫标准：明确清扫的对象、方法、周期、使用工具、责任人等。工具：工具图表部门内清扫自我查核表.doc5S工作的开展（4） 清洁阶段 推行步骤： 对推进的 组织进行培训或教育。 整理、区分工作区的必需品和非必需品。 撤走各个岗位的非必需品。 整顿、规定必需品的摆放场所。 规定物品的摆放方法。 粘贴规范统一的标识。 将放置和识别的方法对员工进行说明。 清扫并在地板上划出曲线，明确责任区及责任人。工具：工具图表部门内清洁自我查核表.doc5S工作的开展（5） 修养阶段 推行步骤： 具备了成功的修养。 成为他人的榜样。 努力遵守规章制

4、度。 深刻理解各项规章制度。 认真仔细的学习公司的各项规章制度。工具：工具图表部门内素养自我查核表.doc 办公室个人区域物品摆放标准：办公室个人区域物品摆放标准： 桌面位置摆放（明确“待处理”“已处理”位置） 将电脑放置于桌面中央，主机箱放置于电脑桌面下方主机箱位置处。 以电脑中心位置为分界，电脑左侧位置为未处理文件、处理文件所需资等放置 区，右侧为已处理文件。 水杯、电话、鼠标等根据个人实际使用情况摆放在两区域内，放置成水平直角。 玻璃板下只允许放电话号码表。 留言条、记事贴位于电脑左下方处。 下班后，将待处理的文件与已处理文件收集至个人抽屉内，保证桌面剩余物品仅为电脑、书立、水杯、（电话

5、、对讲机、鼠标、鼠标垫）。 抽屉整理：明确私人物品集中放置区 个人手巾、抹布放置于办公桌右侧 个人防砸鞋放置于电脑桌主机箱与抽屉之间靠内部位置。 个人服装（限两件）放置在衣架上。 离开座位时，将椅子放置于电脑桌主机箱与抽屉之间。实例:手巾手巾抹布抹布已处理区已处理区待处理区待处理区椅子归位椅子归位分界线办公室个人区域物品摆放标准（办公室个人区域物品摆放标准（1）：）：办公室个人区域物品摆放标准（办公室个人区域物品摆放标准（2）：桌面）：桌面电话摆放整齐（放于桌子右上角）玻璃板下只允许放电话号码表 （放于桌子右下角）文件资料整齐放置办公室个人区域物品摆放标准（办公室个人区域物品摆放标准（3 3）

6、：抽屉）：抽屉个人物品分类定置摆放不凌乱个人物品分类定置摆放不凌乱 资料整理 将所有资料柜明确责任人 将文件夹按照编号、责任人、名称、保管期限进行定位 资料柜整理 粘贴规范的标识 柜内区域标识 柜外表面进行标识标识样本标识样本办公室资料柜摆放标准：办公室资料柜摆放标准：办公室资料柜摆放标准办公室资料柜摆放标准（1）：）：粘贴标识物品定置分类管理 办公室资料管理标准办公室资料管理标准： 应将资料柜中的所有文件按照编号、名称、责任人、保管期限进行保管。 将所有资料柜明确责任人，并标识。 对资料柜内区域、物品分别标识。 对资料柜整体应进行相应标识 设置文件处理区域。办公室公共区域物品摆放标准：办公室

7、公共区域物品摆放标准：桌面、地面、窗台、箱柜及办公设施上无杂物及非必需品。办公设施（打印机、复印机、传真机、碎纸机）周围区域整洁有序。办公现场无烟头、无纸屑、垃圾当日清理，垃圾桶不许溢出。办公室墙角无蜘蛛网；办公桌下无杂物，垃圾；办公室墙面无过期张贴物；宣传板要保持整洁、规矩、展示与工作相关的信息，并要及时更新。材料不随意堆放在办公桌上或椅子上。所有相关的物品都要集中放置。书柜、抽屉、办公用品区域要有适当的标识。电话线、电源线、网线布置安全、整齐、得当。清扫工具不随意放置，规矩放置在卫生角中。饮水机要保持干净整洁。窗台无水渍、印痕、杂物及灰尘。会议室保持整洁有序、随时待用，物品定位摆放，保持清

8、洁。办公室公共区域物品摆放标准（办公室公共区域物品摆放标准（1）：公共用品）：公共用品粘贴标识物品定置办公室公共区域物品摆放标准（办公室公共区域物品摆放标准（2）：清洁卫生角）：清洁卫生角标识字体：华文行楷；字号：180号30mm90mm90mm办公室公共区域物品摆放标准（办公室公共区域物品摆放标准（3）：饮水机）：饮水机90mm30mm90mm5S协调员职责参加5S培训，推动本部门5S工作的实施 帮助制定5S的各项标准（标签、颜色代码、文件展示方法、工具储存等）帮助辅导制作、粘贴各类规范化标识负责对本部门内的非必需品贴红牌辅导并监督本部门5S实施进程为贴5S整理标签的物品找到待处理区5S工作

9、组检查时负责领队，记录本部门出现的问题， 并负责整改等。参加定期的5S回顾会督促部门内的其他人员保持5S实施成果办公室办公室5S实施的几个关键日期实施的几个关键日期 2006.03.27 - 2006.04.07 完成办公室5S整理 2006.04.10 - 2006.04.28 完成办公室5S整顿 2006.05.08 - 2006.05.12 完成办公室5S清扫 2006.05.15 - 2006.05.19 完成办公室5S清洁 2006.05.22 完成办公室5S素养实施项目担当者时间1.5S培训 2.筹备5S推进委员会 3.5S全员教育 4.推行5S改善样板 5.5S推行日 6.红牌作

10、战 7.建立巡视制度 8.建立评比制度 9.5S外部审核认证 10.表彰/报告会 5S管理工具（管理工具（1） 办公室办公室5S运动推进计划书运动推进计划书 5S管理工具（管理工具（2） 区分必需品和非必需品区分必需品和非必需品类别使用频率内容处理办法备注必需品每小时 放工作台或随身携带 每天 现场存放 每周 现场存放 非必需品每个月 仓库存储 三个月 仓库存储定期检查半年 仓库存储定期检查一年 仓库存储（封存）定期检查两年 仓库存储（封存）定期检查未定有用 仓库存储定期检查不需要用 变卖/废弃定期清理不能用 变卖/废弃立即废弃使用说明使用说明目的：目的：将必需品和非必需品区分开，以便腾出空间

11、，防止误用。5S管理工具（管理工具（3） 每日清扫值日表每日清扫值日表5S区担当人值日检查内容电脑区 检查区 计测器区 休息区 治具区 不良品区 零件规格区书放置区 文件柜及其他 说明： 此表的5S区是由担当者每天进行维护；目的是保证清扫质量，促进清扫工作标准化。其他包括清洁器具放置柜、门窗、玻璃等。 5S管理工具（管理工具（4） 办公室办公室5S活动表活动表区域NO内容判定标准（“否”得满分，“是”得零分）评分得分办公室台面1文件、资料整齐放置不得凌乱成沓的文件或零散的文件是否歪斜、凌乱5 2非每日必需品不得存放在任何办公台上办公台上是否放置每日最低限度外的用品5 台下3除垃圾桶外不得放置任

12、何物品是否堆放有其他物品或是否没标识5 4个人用的垃圾桶不得露出工作台外，几个人共用的垃圾桶应规划区域是否露出台外，未倾倒或是否没有规划区域5 5地面保持干净，无垃圾及碎粒是否有垃圾碎粒5 办公椅6椅套要保持干净，无污迹是否有污迹、黑垢5 7人离开办公台，办公椅应推至台下且应紧挨办公台且平行放置是否没有推至台下或未呈水平放置8办公椅、办公台应保持干净，无污迹、灰尘是否有污迹、灰尘5 文件柜9应保持柜面干净、无砂尘是否有灰尘、污迹5 10柜外的明细表应用规定的表格贴附在左右上角是否不按要求标识5 11同一部门的文件夹外侧的标识应统一是否不统一5 12文件夹内必须有台账是否没有台账或不能按台账准确

13、取出5 电脑16不得在办公区（室）吸烟是否有有办公区（室）吸烟现象5 17应保持干净，无灰尘、无污迹是否有灰尘、污迹5 18电脑线应束起来，不得凌乱是否没束起或很凌乱5 电话19应保持干净，电话线不得凌乱是否有灰尘或电话结凌乱5 其他20白板必须定期进行整理，并保持干净是否有过期的内容或灰尘5 5S管理工具（管理工具（5） 办公室办公室5S检查表检查表 表表17-3 办公室办公室5S检查表检查表返回部门：检查日：检查人：说明：说明：根据办公室推行的5S计划，判定自己的得分情况，以便把5S活动贯彻到底。5S管理工具（管理工具（6） 办公室阶段验收表办公室阶段验收表请各部门整理好后通知5S工作组进行验收。5S工作组会定期通报各部门各阶段验收情况。5S管理工具（管理工具（7） 每周办公室每周办公室5S活动活动办公室办公室5S检查频率：检查频率：l 员工每日进行自检l 本部门内的5S协调员每周进行检查l 5S工作组每两周进行检查l 公司联合检查组每月或每季度进行检查C对于办公室5S不符合要求的部门要给予通报让所有同事知道。C对于办公室5S实施表现突出的5S工作组将给予奖励和表扬。C对于表现突出的5S协调员将给予佳奖和表彰。办公室办公室5S检查奖罚：检查奖罚：？ ？ ？问题？问题？谢谢 谢！谢！