银行面试技巧及答案.docx

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1、银行面试技巧及答案1 .如果让你去推销银行信用卡,你会怎么做？(1) 了解竞争对手信用卡的特点、优缺点,并与本行信用卡进行对比,突出本行卡的优势。(2)利用自己的人际关系网络,如认识某公司高管或企业财务负责人等,尝试通过团体办卡的方式推广。(3)调查本行信用卡在未覆盖区域的市场空间,采取上门推销、摆摊等方式进行拓展。(4)利用办卡礼品等优惠措施,吸引客户办理信用卡,并动员家人朋友一起持有本行信用卡。2 .这个故事给你什么启示？这个故事启示我们,在满足客户需求的同时,也要考虑公司的规定和制度。虽然从完全满足客户需求的角度来看,可以将徽章送给客户。但是,如果这个徽章具有唯一性或特殊性,赠送给客户可

2、能会对公司产生不利影响。此外,如果服务员不能给出合理解释,反而会让客户觉得“我能,我可以”只是空话。因此,需要平衡客户需求和公司利益,给出合理的解释。3 .早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理？首先,我会先和客户打招呼,告知他稍等片刻,然后接听电话。在电话中,我会告知主任稍后再过去。接着,我会专注地接待客户,待客户离开后,再去见主任。这样既能及时处理主任的要求,又能给客户一个良好的服务体验。4 .如果你是家黄酒企业的管理者,想个办法解决销量上不去的问题？作为黄酒企业的管理者,我会采取以下措施来提高销量：1 .踏实做好传统的市场推广,如在超市进行促

3、销活动、与酒店合作返点等。2 .加大广告投放力度,提高黄酒的知名度和美誉度。3 .针对不同客户群体,推出差异化的产品和营销策略,满足不同需求。4 .加强与经销商的合作,完善销售渠道,提高产品的市场覆盖率。5 .持续优化产品质量和口味,提升产品竞争力。只有通过全方位的营销策略,才能逐步提高黄酒的销量。6 .你进了银行会怎么做？进入银行工作后,我会做以下几方面工作：1 .全面了解银行的基本情况和各项业务,了解邮储银行与其他商业银行的异同。2 .以稳重踏实、求真务实的工作态度,遵纪守法,具备良好的团队精神。3 .认真负责地对待每一项工作,以优质的服务态度服务客户,建立良好的客户关系。4 .虚心向他人学习,不断提高自身的业务能力和专业知识,以应对繁忙的柜面工作。5 .尊重领导,团结同事,为银行的发展贡献自己的力量。6 .为什么要选择在XX银行工作？我选择在XX银行工作,是因为XX银行拥有独特的企业文化和价值观,正处于深化改革的关键时期,充满挑战。我希望能融入这个大家庭,接受考验,并为银行的发展带来新的活力和思路。作为一名银行职员,我将以高度的责任心和服务意识,为XX银行的事业发展贡献自己的力量。银行面试技巧及答案