ZARA市场调研报告.ppt

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1、一一品牌定位分品牌定位分析析二二店铺客流分店铺客流分析析三三产品定位分产品定位分析析四四营销特征营销特征一、品牌定位分析：一、品牌定位分析：1、品牌历史、品牌历史1975年年，学徒出身，学徒出身的的阿曼西奥阿曼西奥奥尔特加奥尔特加在在西西班牙西北部班牙西北部的偏远市镇开的偏远市镇开设了一个叫设了一个叫ZARA的小服的小服装店。而今，装店。而今，ZARA已经已经成长为成长为全球时尚全球时尚服饰的领服饰的领先品牌，身影遍布先品牌，身影遍布全球全球60余个国家和地区，门店数余个国家和地区，门店数已达已达1000余家。余家。阿曼西奥阿曼西奥奥尔特加奥尔特加（一）、品牌理念：（一）、品牌理念：ZARA有

2、近有近400名设计师，这名设计师，这些设计师是典型的空中飞人，些设计师是典型的空中飞人，他们经常穿梭于他们经常穿梭于各种时装发布各种时装发布会会之间或者各种时尚场所。之间或者各种时尚场所。ZARA就会迅速发布和这些设就会迅速发布和这些设计计非常相似非常相似的时装。这样的设的时装。这样的设计方式能保证计方式能保证ZARA紧跟时尚紧跟时尚潮流。潮流。2、品牌理念：、品牌理念：（二）、商品品类：（二）、商品品类：商品大类划分商品大类划分: 服装：服装：3870 配件：配件：645商品大类分析商品大类分析服装 86%服装 86%配件 14%配件 14%服装配件商品性别类别划分：女商品性别类别划分：女商

3、品年龄类别划分：商品年龄类别划分：20-35左右左右商品季节类别划分：两季商品季节类别划分：两季商品季节类别划分商品季节类别划分春 65%春 65%夏 35%夏 35%春夏服装细类划分：配件：服装细类划分：配件：围巾围巾:60 :60 项链：项链：50 50 包包:80 :80 鞋：鞋：415415配件配件长袜 3%长袜 3%伞 3%伞 3%包 12%包 12%鞋 64%鞋 64%项链 8%项链 8%围巾 10%围巾 10%长袜长袜伞伞包包鞋鞋项链项链围巾围巾外套：外套：640 衬衣：衬衣：480 长裙：长裙：80 短裙：短裙：305 长裤：长裤：1021吊带衫：吊带衫：90 运动裤：运动裤：

4、45T恤：恤：729短裤：短裤：150 线衫：线衫：330 服装服装长裙 2%长裙 2%短裙 8%短裙 8%长裤 26%长裤 26%短裤 4%短裤 4%外套 17%外套 17%衬衣 12%衬衣 12%T T恤 19%恤 19%线衫 9%线衫 9%运动裤 1%运动裤 1%吊带杉 2%吊带杉 2%长裙长裙短裙短裙长裤长裤短裤短裤外套外套衬衣衬衣T T恤恤线衫线衫运动裤运动裤吊带杉吊带杉服装：服装：（三）价格体系：（三）价格体系：1、服装商品价格线分析：、服装商品价格线分析：服装最低价格线：（服装最低价格线：（ 79）（ 169）最低价格线服装品类：最低价格线服装品类：T恤、吊带衫恤、吊带衫目标店铺

5、最低价格线服装产品占比：目标店铺最低价格线服装产品占比：28.5 %服装最中档格线：（服装最中档格线：（ 299）（399）中档价格线服装品类：中档价格线服装品类：线衫、长裤、短裤线衫、长裤、短裤目标店铺中档价格线服装产品占比：目标店铺中档价格线服装产品占比：39%服装最高价格线：（服装最高价格线：（359）（899）最高价格线服装品类：最高价格线服装品类：外套、衬衫外套、衬衫目标店铺最高价格线服装产品占比：目标店铺最高价格线服装产品占比：29%2、配件商品价格线分析：、配件商品价格线分析：配件最低价格线：（配件最低价格线：（139）（169）最低价格线配件品类：最低价格线配件品类：长袜、伞、

6、围巾长袜、伞、围巾目标店铺最低价格线配件产品占比：目标店铺最低价格线配件产品占比：15.5 %配件最中档格线：（配件最中档格线：（199）（259）中档价格线配件品类：中档价格线配件品类：腰带腰带目标店铺中档价格线配件产品占比：目标店铺中档价格线配件产品占比：7.7%配件最高价格线：（配件最高价格线：（299）（359）最高价格线配件品类：最高价格线配件品类：项链、包、鞋项链、包、鞋目标店铺最高价格线配件产品占比：目标店铺最高价格线配件产品占比：84.5 %2、配件商品价格线分析：、配件商品价格线分析：顾客年龄定位：顾客年龄定位：20-39岁左右岁左右顾客阶层定位：办公室上班族、顾客阶层定位：

7、办公室上班族、顾客职业定位：高级白领，企业管理人员顾客职业定位：高级白领，企业管理人员顾客消费能力定位：外套顾客消费能力定位：外套299-1000、衬衫、衬衫200-399、裤子、裤子180-399、裙子、裙子199-499、鞋、鞋子子250-380、围巾、围巾120-299（四）顾客定位（四）顾客定位 顾客性别定位：女性顾客性别定位：女性 针对针对20到到35岁追求时尚岁追求时尚的都市女性的都市女性1、那些讲究生活品质，、那些讲究生活品质，穿着有品位的，适合在酒穿着有品位的，适合在酒吧，时尚的购物场所等等。吧，时尚的购物场所等等。2、一般的生活方式分类：、一般的生活方式分类：工作、休闲工作、

8、休闲3、品牌与商品满足生活、品牌与商品满足生活方式的功能分类：运动方式的功能分类：运动 居家居家 聚会聚会生活方式生活方式二、店铺客流分析：二、店铺客流分析：统计项目统计项目统计结果统计结果抽样时间抽样时间备注备注客流量客流量12412：00-12：30调研时调研时的天气的天气和时间和时间都不是都不是逛街购逛街购物的好物的好时机。时机。进店量进店量1212：00-12：30进店率进店率9.6%12：00-12：30成交率成交率41.5%12：00-12：304、产品面料、产品面料:三、产品定位分析：三、产品定位分析：1、产品主题：春夏、产品主题：春夏2、产品色系：、产品色系：3、产品设计细节：

9、、产品设计细节：裙子：基本以长裙为主，并运用刺绣和珠绣，裙子：基本以长裙为主，并运用刺绣和珠绣，营造出朴实但不是优雅的民族感。营造出朴实但不是优雅的民族感。裤子：简洁的剪裁，简约的裤型，既优雅时髦，裤子：简洁的剪裁，简约的裤型，既优雅时髦，又靓丽。又靓丽。外套：剪裁利落，都市白领风盛行。外套：剪裁利落，都市白领风盛行。6、产品廓形：、产品廓形：H型型5、产品主打款式：、产品主打款式： 长裙长裙7、产品风格：、产品风格： 休闲简约风休闲简约风 休闲都市风休闲都市风 优雅田园风优雅田园风2、陈列布置特点：、陈列布置特点：橱窗：橱窗： 黑白的服装与黑黑白的服装与黑白的框架，突出了整白的框架，突出了整

10、体的布局更加利落体的布局更加利落。四、营销特征：四、营销特征：1、营销模式：、营销模式： 以中高消费者为主要客户族群，让以中高消费者为主要客户族群，让低价服装也可以像高价服装一样入时好低价服装也可以像高价服装一样入时好看，以满足消费者追求流行不需要花大看，以满足消费者追求流行不需要花大钱的心理需求。钱的心理需求。3、店员服务：自由选购、店员服务：自由选购五、调研总结和对自创品牌的分析建议五、调研总结和对自创品牌的分析建议面料印象面料印象:雪纺、丝绸、棉、麻雪纺、丝绸、棉、麻 商业圈类似自创品牌风格流行元素调研商业圈类似自创品牌风格流行元素调研 整体风格整体风格:1、风格倾向：现代简约风、风格倾

11、向：现代简约风 都市潮人风都市潮人风色彩搭配色彩搭配:圆机：圆机：4、色彩：、色彩：3、面料：棉料、面料：棉料2、细节：、细节：1、款式：、款式：1、款式：、款式：3、色彩：、色彩：2、细节：、细节：针织针织梭织上衣梭织上衣4、色彩、色彩3、面料：雪纺、丝绸、面料：雪纺、丝绸2、细节：、细节：1、款式：、款式：裤子裤子3、色彩：、色彩：2、面料：棉料、牛仔、面料：棉料、牛仔1、款式：、款式：1、款式：长裙、款式：长裙 4、色彩、色彩 2、细节：、细节：3、面料：雪纺、面料：雪纺 裙子裙子调研总结建议：调研总结建议：通过对通过对zara的市场调研，知道了的市场调研，知道了zara这个品这个品牌历

12、史，品牌的理念，品牌的运营模式，品牌历史，品牌的理念，品牌的运营模式，品牌策略等。市场调研不管是对于服装行业还牌策略等。市场调研不管是对于服装行业还是别的行业，都是一件很重要的事情，它可是别的行业，都是一件很重要的事情，它可以及时的掌握市场的动向，消费者的心理以以及时的掌握市场的动向，消费者的心理以及市场的流行趋势，和消费者的需求，掌握及市场的流行趋势，和消费者的需求，掌握了市场都等于掌握了成功。了市场都等于掌握了成功。自创品牌的分析建议：自创品牌的分析建议： 许多自创品牌都带有很强烈的个人许多自创品牌都带有很强烈的个人意识，导致产品滞销，产品大量堆积，意识，导致产品滞销，产品大量堆积，卖不出去。所以，我在自创品牌时要注卖不出去。所以，我在自创品牌时要注重市场，迎合市场需求。但在符合市场重市场，迎合市场需求。但在符合市场的同时也要加入创意的元素，是自己的的同时也要加入创意的元素，是自己的品牌更加能够吸引顾客。品牌更加能够吸引顾客。