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1、例谈家园沟通的有效方式及策略【摘要】教育掌陶行知说过,“凡人生所需要的重要习惯,性格态度,多半可以在六岁以前培养成功,幼儿期是培养良好行为习惯的关键期人与人之间交往般有效的就是沟通。作为一名教育者在与家长沟通的过程中要讲究的是沟通的方法与策略。与家长沟通的首要因素就是要尊支索长,在沟通的过程中态度要该忌,依需求抑话题、多报再巧报忧、重细节勤反情、用专业助沟通,这样才能达成家园一致的教育理念。【关键词】沟通、方式【正文】作为一名幼儿教师我们都知道在4幼儿园教育指导纲要(试行)中指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本若尊玳、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,井枳极支持、帮助家长提
2、高教育能力J由此我们可以看出,具有实际效果的家园沟通是教师与家长在日常互动的过程中一点一滴积累的结果,其核心目的就是家园教育观念与园所教育观念达成一致后真正地落实到对孩子的教育行动上。一、家园沟通的方式在工作期间,我们幼儿教师常常会遇到各种各样形形色色的家长对于不同的家长我们老师需要用不同的方法来和家长沟通交流。1.以平等的身份与家长交谈我们老师在处理家长冲突时,首先要保持中立,不能让哪一方家长盛觉到偏见其次我们的态度要真诚诚恳,不要采取居高临下的态度来教训家长,要注意征求家长的意见,要多提具有建设性的意见,不要以领导的身份来对家长发号施令的说“你应该怎么样做”或“你必须这样做”等命令性的字眼
3、,我们应该采用委婉的语言说“我认为这样会不会好一点”或“你认为把什么可以吗”等婉转协商性质的词语来沟通交流,这样家长才更容易接受也乐意接受我们老师的建议或意见。当然我们也不能过亍谚合,在确定无疑时语气也应该十分肯定,家长对你产生信任那么他对你的意见是不容腹疑的。2 .爱如己出每个家长都希望自己的孩子能得到班级老师更多的喜爱和关注。因此,我们老师就要做到让家长能短屐受到老师对他们家孩子的悉心关注和关爱,这样家长才会更加信任老师。3 .规范自身言行,树立良好榜样我们为幼儿树立良好榜样形象,并告诉家长使用以暴制暴的方法对孩子的行为会造成非常大的影响,家长如果一遇到孩子不听话,调皮就用暴力去解决问题,
4、那样孩子就会感觉暴力是很正常的,它是解决问题的一种最简单、最有效的方i,因为我们成人就是这么用行动来告诉孩子的,在家庭教育中,要摆正孩子在家中的位置,不要给孩子有种高高在上的感觉,让孩子能够真正健康的成长。4,用专业的素养与才学“征服”家长(1)在家长活动中,“屣现”自己重视每次在家长面前“展现”自己的机会。以家长会为例,我们老师要充分利用自己的专业知识,科学的分析幼儿现阶段的行为特点和现阶段的发展水平,将纲要、6指南的精神融入其中,充分体现自身的专业性,同时所讲的内容要让家长觉得我们老师是非常专业的听的甚是“解渴”,从而提升家长对老师的认可度。(2)珍视与家长“独处”的机会幼儿教师的工作是相
5、当琐碎繁杂的,大部分情况都是一对一的和家长交流及反馈情况,我们老师要在与家长沟通中,做一个主动的、积极的倾听者,让家长感受到被尊重、被重视.同时赢得充裕的时间去审视问题,组织自己的语言,提出有针对性和建设性的建议或合适的解决办法。二、案例及策略案例1.“林蕉玉”式的淼淼于淼是我们班级里小朋友,身体素质较差的,缺勤现象比较严全,经常发烧、咳嗽不来幼儿园,即使来r幼儿园我们会发现他的家长也是帮孩子穿的比其他孩子耍多。就在我对淼在园情况的一天观察中,并没有发现孩子有咳嗽、流鼻涕的现象。我和于淼妈妈进行多次交流表达自己的观察意见,想着我们能不能用其他方法来改善孩子的身体健横状况,可是圾后我们两方都没有
6、达成共识。于是我就有目的的针对情况查阅一些相关资料,在卜.一次的沟通过程中让家长知道我们是我的关心孩子的,在沟通时我们也需要耐心的倾听家长的选见与感受,认其的倾听家长讲述孩子在家里的表现,当家长需要我们老如肯定孩子的表现时,我们要立刻做到对孩子的肯定,家长给我们分享孩子的相关信息其实就是想要得到我们老师对孩子的肯定,当家长说完后我们老师可以根据家长讲述的情况给予理解和支持。经过与于淼妈妈多次的交流和探讨,淼淼妈妈逐步树立了正确、科学的育儿观,现在于淼的妈妈非常支持、配合我们的教育工作。案例2:咬人的家源幼儿园特色区域游戏时间开始了,孩子们自主选择了自己再欢的区角后在里面愉快的开始游戏.房东硕和
7、张家源选择是建构区里的积木,刚开始他们两个孩子各玩各的互不干扰沉寂在自己创造的世界里,可是没过多久房东硕看到张家源面前的积木比自己的要多,就直接从张家源的面前京走了个积木放在自己搭建的上面,张家源不愿意就立即把被求走的积木给贫回自己的面前,就这样你家我的我就给拿回来反贪了两次后,两个人谁也不愿意让着谁了他们开始争吵起来。别看用东硕长得高大结实但是他却不善言辞说不过张家源,于是就用手推了张家源一下,当然张家源也不甘示弱的开始还击,身材瘦小的张家源打不过房东硕,就使劲的在房东硕的胳胸上咬了一口,房东硕捂者胳膊大哭起来.我听见哭声赶紧跑了过来,撩开房东硕的衣服看,发现房东硕的小胳孵上被张家源咬出了口
8、暗红色的牙印我当时就想着,这个张家源怎么乂咬人了?这已经不是他第诙出现咬人的行为了!在同时我立即带房东硕去我们园所医务室处理伤口,保健医生在时伤口进行了简单的处理后表示皮肤没有被咬破,只是牙齿痕迹较深伤口并无大碍。之后我回到活动室里分别向两个当事人及周边小朋友了解事情发生的经过。下午放学时,我请张家源和房东硕的家长留下来.还没等我开口兔述事情的经过,张家源妈妈就一脸不忿地说:“毕老师,我们家源平时是不会主动打别人的,今天定是这位宝宝先动手了,我们家毛子才会动手打人的而旦毛子回来经常和我们说他们班有一个叫房东硕小朋友长得高,力气人,常常欺负他”房东硕妈妈站在一旁红着眼睛说:“我们家房东硕长得要比
9、同龄的孩子要高大一些,但是他也从不主动招惹别人,你看你家孩子把我的孩子咬的,你看这牙齿印都成这样了,也不知道用r多大的力气咬的!真不知道你们平时是怎么管教的!”眼看双方就要争执起来,这个时候我赶紧先安抚两位家长情绪,请两位家长先冷静下来,告诉他们“我们不能以成人自己的想法去判断事情的对与错,不如我们让孩子自己讲一讲到底发生了什么事”。两位家长在听了两个孩子的讲述后都不说话了。这时我对张家源妈妈说:“由于孩子都是第一次接触集体生活,我们小班孩子年龄小很多时候他们不能很好的控制自己的情绪和行为,偶尔有些小摩擦是很正常的事楮。很多时候我们看见前一秒两个孩子打打闹闹的后一秒已经又成为好朋友/,这都是很
10、常见的现象.今天房东硕动手在先他的行为是不对,但是我们家源咬人的行为也导致了严重的后果。我们可以换位思考下,如果今天是家源被房东硕咬成这样,你也会心疼的对不对?而且我们家源不是第次出现咬人的行为了。家源妈妈听了没有说话在思号自己刚刚的行为。我乂向房东硕的妈妈道联:“今天区域游戏时家源咬了房东硕,虽然我当时在场却没有来得及阻止真的很抱歌。教室里每个孩子都是我的孩子,看到房东硕被咬成这样我也很心疼,房东硕的伤口我已经请保健医生处理过了,如果你不放心我们可以带孩子去医院检杳一下的J房东硕妈妈立即说:“毕老师没事,你别放心上,虽然孩子看起来挺严重的,但是没事也没有被咬破,再说了小孩之间吵吵闹闹是很正常
11、的,别说你们老师了就我们做家长的有时也是看不住的。”第二大离园时,家源爸爸妈妈带着些水果来看看房东硕,并主动向房东硕妈妈道了歉。事情到此时,总.算较完美的解决了。纲要指出,家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊善、平等、合作的原则,争取家长的理解和支持、主动参与并积极支持,以帮助家长提高教育能力。和家长沟通是一门科学,更是一门艺术,掌握沟通的技巧也并不是一朝一夕就能完成的事,这需要我们老师不懈的努力,不断的提高自身的专业素养。不断深化自己的教育理念、明确自己的角色定位,有效地运用与家长沟通的策略和技巧,调动家长的枳极性,使家园教育协调一致,以达到家园共育的目的!【叁考丈叔】1 .幼儿园教育相导烟奏(试行),2001.2 .刘红:浅谈技师与家长沟道的艺术,我学投验2015年第06期