ERP背景下的员工培训方案设计.docx

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1、河北工业大学毕业论文作者：学号：051543学院：管理学院系（专业）：工商管理题天津万博线缆有限公司实施背景下的员工培训方案设计指导者：张培副探讨馆员（姓名）（专业技术职务）评阅者：（姓名）（专业技术职务）2009年5月27日毕业设计（论文）中文摘要天津万博线缆公司实施背景下的员工培训方案设计摘要：当今民营企业发屣快速，全国民营企业数量占到70%以上。但是，绝大部分的民营企业寿命不超过30年，探讨发觉，导致民营企业“短寿”的重要缘由之一是人力资源管理中存在问题.本课题面对中小企业实施过程中来分析设计员工培训，以天津万博电缆公司为探讨对象,通过企业实地谢研收集企业在实施过程中的员工培训相关资料和

2、数据，分析其培训中存在的问题和不足，从企业实施的组织变革背景动身,分析实施过程中员工培训的需求特点，设计提出适合天津万博电缆公司实施背绘卜的员工培训方案，并提出相关实施策略。关键词：人力资源管理，员工培训Tianjin70%(),毕业设计（论文）外文摘要1结论幡误!未指定书签.1.1 探讨目的及意义错误!未指定书签.1.2 探讨内容及框架错误!未指定书签.2文献综述错误!未指定书签.2.1企业员工培训概述错误!未指定书签.2. 2员工培训方案设计的关键要素错媒!未指定书签.2.3实施背景卜.员工培训的重要性和必要性错误!未指定书筌.3天津万博线缆有限公司实施背景及员工培训现状分析错误!未指定书

3、签.3.1 天津万博线缆有限公司概述错误!未指定书筌.3. 2天津万博线缆有限公司人力资源管理存在问题分析错误!未指定书签.3. 3天津万博线缆有限公司项目应用及问题分析错误!未指定书签.1天津万博线缆有限公司项目员工培训分析及方案设计错误!未指定书签.4.1 天津万博人力资源培训关键胜利要素分析错误!未指定书筌.4.2 天津万博培训方案设iI婚误!未指定书筌.4.3 天津万博培训潦程设il傍误!未指定书签.5天津万博线缆有限公司实行培训方案的建议借读!未指定书签.结治错误!未指定书笠.参考文献错误!未指定书签.致谢错误!未指定书笠.1雌中小企业实施背景下的员工培训是影响企业胜利实施的关键环节

4、。有效的员工培训能够提高员工对应用的系统操作技能及业务流程的匹配实力，促进企业胜利实施，进而创建好的企业业绩。1.1 探讨目的及意义目前正直人才紧缺的时代，合理利用人才成为大中型企业应对市场动荡、保持企业价值桎步增长的重要策略。我们知道，巨人集团能够再次崛起，不仅是因为史玉柱在软件开发上的天赋，更正要的是在企业困难时期员工们有极强大的凝合力。而如今的民营企业并非都具备类似这种特质的人力资源。为满足发展中所需的大量人才，民营企业量须要有套适合自己的培训机制，以此来为自身的发展供应强有力的支持。本课题旨在分析民营企业的特性，从而洞悉其人力资源管理的软肋，运用相关分析工具和方法阐述其特定条件下的培训

5、问座，并依据探讨设计一套具体方案，希望能借以为一些民营企业供应点滴参考。1.2 探讨内容及框架本课题的探讨须要运用成形的人力资源管理理论，该部分理论基础将在其次章文献综述中加以论述和整合，对整篇论文起支持作用：第三章将对天津万网线缆有限公司的实施背景及现状进行阐述和分析：第四章依据分析设计培训流程：对于培训实施中的建议和应留意的问题将在第五章予以说明。论文框架见图1-1图1-1论文研究框架2文献综述1.1 企业员工培训梃述自人力资源管理（，简称）理论诞生以来，中外管理学者都对其做出了系统剖析，使人力资源理论日趋成熟。目前为止，成型的理论包括员工招募及甄选、员工培训、绩效考核等三项内容。由于管理

6、的“软科学性”，使得人们越来越关注人性化管理，体现在上，则是激励因素的作用日趋明显。而随着时代的不断进步，人们所须要的不仅仅局限下物质，还包括精神上的嘉奖.在现今的理论中，员工培训恰恰是对员工的有效激励手段。在企业发屣的同时，为员工臼身增值，已经成为企业及员工“双减”的必经之路。对于企业，很多时候存在着结构性缺员的现象，技术要求高的岗位没有相当水平的员工，而其他需求水平低的岗位却人满为患。假如招募新人，很可能会导致企业人员过剩，增加原有员工对失去臼己工作的担忧，同时会奢侈大量时间和资金成本。针对企业这种结构性缺员现彖，有效地开展员工培训，提高其职业技能，是解决上述问题的关键途径。对于员工，通过

7、培训使自己的技能水平能够胜任更富有挑战性的工作，同时由企业付出成本为自己进行价值增值，可以充共享受到企业对自己的信任和寄予的厚里，因而会自我提升工作主动性和学习的主动性0企业员工培训，是人力资源管理中的重要组成部分。通过培训可以使员工具备当前岗位或将来职业生涯所须要的技能，相对于招募新员工，对现有员工培训既可以节约时间和资金成本，又能够为员工本身增值，同时可以熠加员工自信念和贡任感。1.2 员工培训方案设计的关健要索一套企业培训方案是培训必不行少的，整合近几年培训方案设计的文献著作，不难发觉，企业培训方案设计的关键要素有如下儿点：I）培训需求分析。培训需求分析包含三个层面，即组织层面、工作层面

8、和个人层面，组织乂面的需求分析就是要找出组织范围内的培训需求，这种需求能够符合组织战略的发展，是站在组织整体的高度上分析得出的。工作层面的需求是指某项具体工作对特定技能的需求,通过分析确定的工作需求实质上就是一个工作标准.个人层面的需求分析就是分析员工现有的技能水平能否胜任将来的工作须要，假如不能胜任，那么还需进行怎样的培训才能够胜任。对于一个培训安排来说，培训需求分析是必要的。假如不进行有效的培训需求分析，企业培训没有明确的目标，很可能导致培训活动偏离预定凯道，进而导致人力资本投资失败，带来资源的大量奢侈.2）培训方案各组成要素分析。通常,培训方案的组成要素包括：培训目的、培训人、培训对象（

9、受训人）、培训内容、培训时间地点、培训方式等二培训目的可以很简洁地从培训需求分析中得到，明确目标才能不偏离方向。培训内容要依据培训人和培训对象以及不同的工作性质和要求分别选择。比如一个一线操作工人，不须要进行企业战略培训，而是要接受新设备操作、平安生产学问、提高劳动生产率等方面的培训:二培训时间和地点，不能及现阶段的工作相冲突，耍充分体谅历工的承受实力等因素。培训方式是培训方案中的个重要因素，针对不同工作性侦的员工运用不同的方法，可以适当提高民工的学习效率.比如，对丁高乂管理者，拓展训练的方式更简洁接受：对于中层管理者，可以运用网络教学或以探讨会的形式进行培训；对于基层工人适用面授或者实地教练

10、的方法。总之应当对不同工作性质的员工依其领悟实力和觉悟的不同而运用不同的方法，以提高培训效果。上述各种培训方式可以交叉组合，相辅相成。3）培训方案评估及完善.一个胜利的培训方案须要全面评价方案的各个环节、这些环节大致可分为三个类别：培训本身、受训员工反应以及实际培训效果。评估培训本身就是要看其培训内容是否能够为学员所接受，是否完整、系统.一套系统的培训内容排列有序，学问问的内在联系清晰明白，便于理解和记忆，可以帮助受训人通过自我思索深化象悟含义所在，而自己的总结往往要比灌入式教学更有效。因此，设计培训内容是该项工作能否顺当完成的关键所在。受训员工反映就是要了解接受培训的员工对培训是否满足，对培

11、训活动为其带来的好处是否能够予以确定，是否能满足受训者的工作须要.乩好的员工反映体现在：一方面，受训员工在心情上不抵触，行动上主动协作，及培训人形成良好的互动，这就说明受训人是情愿接受培训的。引申而言，就是受训人对培训过程比较认同或者达到展至超过他的期望值：另一方面，培训结束后，受训分工面对的最实际问题还是能否通过对新学问的运用来更好地完成当前工作或胜任新的工作，假如受训人员认为答案为确定，那么培训就是仃效的，进而也能够起到激励作用。而通过定量的衡量，又可以知道培训的效果好到什么程度，为什么会产生这样的效果，这不仅有利于为培训方案做出合理科学的评价，从而使受训员工本人受到激励，也有利改进现有的

12、培训方案，为以后的培训活动积累阅历.实际培训效果评估就是看经过培训的员工是否能胜任当前的工作，也即视察培训活动是否实际达到预期效果。这个层次的工作主要由主管来完成。通过定量指标，如新学问运用频率等，来衡量所学学问是否能够更正帮助员工完成相应工作，帮助幅度有多大，进而了解到培训是否有意义。1.3 实施背景下员工培训的值要性和必要性实施背景下员工培训的重要性对于本课题中所提到的中小型企业，在实施新项目（）的背景下，员工培训显得尤为全要。主要表现在以下两个方面：D培训能够连接新旧工作体制，成为新旧工作环境的过渡。同时，项目培训可以有效地消退企业时项目的错误相识，即：对企业经营管理有揖大作用，但又并非

13、万能。此外，实施不会对现有的人事制度有较大影响，强调实施中“人”的重要性。2）是一种技术密集型的高智力项目，且强调团队合作，通过培训可以使员工们在行动上协谢一样，在思想上逐步达成共识，增加企业凝合力。这是一种由行动到相识的同化,可以有效解决部门间的稍微冲突，从而为企业发展削减后顾之忧。2. 3.2实施背景下员工培训的必要性的学问体系不是简洁的学问积累，而是厂商对行业标准流程（）s系统标准配置。等内容的收集整理。要充分理解，培训在此处的必要性尤为突出，主要体现在以卜两方面：D项目培训可以有效地消退企业时项目的错误相识闻.一方面，不仅是一项高技术含量的软件操作系统，也是一种标准化管理思想的映射“。

14、运用该项目就意味着管理模式的重大变革，而不是单纯的输入几个数字那么简洁。另一方面，的管理并不是万能的它所供应的管理系统只是一种协助工具，不能代替人的决策，所以不能完全依靠;。通过培训，使员工清晰地相识到这两方面,是至关重要的。只有消退/偏见,才能够渐渐产生认同感，为进一步实施莫定思想基础。2）项目培训可以提高项目实施效果，这是全部培训的共同点，体现在培训上尤其重要。是关系到企业能否实现管理模式的转变，能否应对信息化带来的挑故，能否得到长足发展，甚至能否利于市场化经济浪潮的重要举措，其重要性可想而知。那么，能否顺当实施则成为关键。通过培训，不仅能够使培训对欲驾驭相关技术，亦能够使一种全新的理念逐

15、步呈现在受训人面前.使受训人m及环境相适应，使其工作及的操作相融合“有50%的失败案例,是由于缺少的应用人才造成的假如后期培训搞不好，前期投入再多的成本也是无济于事。可以说，培训活动是翘起实施的个重要支点，假如支点不坚固，项目实施便无从谈起，更难说更新经营理念基于以上两点，实施背荒卜员工培训是必不行少，也是必须要做到位的。3天津万博线城有限公司实施背景及员工培训现状分析2.1 天津万博线缆有限公司概述本课题探讨的是天津市万博线缆有限公司的人力资源培训。天津市万博线缆有限公司坐落在天津市北辰区北辰科技园，占地7.4万平方米,是研发和制造用于铁路、电力、冶金、矿山、医疗、石油化工、船舶、水工、建筑、海洋勘探、核工业及国防工业等领域电线电缆的专业型生产企业。自1999年企业成立以来，万博人坚持以市场为导向，以高科技为依托，以“了解客户需求，拓展发展空间，满足客户要求，体现自身价值”为理念，不断开发、研制新产品。先后研制胜利地铁、城市轻轨信号电缆等四类产品，其中部分产品填补/国内空白。该企业技术专家研制开发的轨道信号电缆曾获得天津市政府颁发的科技进步奖。至今仍在北京地铁、天津地铁、伊朗等项目中运用，并得到了用户单位的一样好评。该企业1999年到2009年的产值记录见表3-1,表31：天津万博线缆有限公司1999年2009年产值及