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1、项目经理年终工作总结范文大全10篇项目经理年终工作总结12023年是值得保险人难忘和考验的一年,正式开业以来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在市委、市政府及社会各界的大力支持下,我司员工以拓荒者的勇气,团结拼推,攻艰克雄,取得了骄人的故绩,至年底累计完成处单保费-某万元,全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证J我司的“特别能吃苦,特别能战斗”的公司精神。现将2023年所做工作总结如下:一、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对丁新进入我市保险市场的新公司,如何在激烈的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式
2、的发屣,是投在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司提出的2023年业务发展思路作为我们切入正场的指导.思.想,多次召开员工会议,统一.思.想,集思广益,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。在发展直销业务和个人代理业务的同时,公司总经理室还十分亚视业务发展渠道的建设,努力构建多渠道,全方位的保险产品的销售网络,通过枳极努力,我司在较短的时间内就与银行签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。二、深入开展市场调查,制定积极的筹建方案为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成
3、立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的颈算、机构设巴和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和未来支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下,公司的筹建工作得到了市委、市政府的关心和支持,由于各项计划、措施安排得当,公司于5月份顺利通过保监局的验收并批准开业。三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与发展齐头并
4、进管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源r优异的制度.为保证公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的6内控制度进行了细化,并结合当地具体情况制定了系列管理制度。并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程。公司在狠抓市场发展,开拓的同时,也积极做好员工的
5、队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系,市场梭略方针,企业文化精神,业务发展思路等。四、在竞争中求生.存,在服务中促发展面对日益激烈的市场竞争,保险公司特别是新公司要盗得市场,不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品,而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以公司在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念,以公司保险品牌、公司的实力背景为依托,以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢汨客户、匾得市场,从而促进公司业务快速发展。2023年,在
6、省公司的正确领导下和全体m工的共同努力下,我司做r一些工作也取得了一些成绩,但离总、省公司的要求还有很大差距,并按照省公司“总体工作思路”要求,实现速度、规模、效益同步快速发展。回顾过去的一年,我们对加盟公司无怨无悔;展望未来,前程将更加坎坷艰辛,但我们坚信:有省公司的正踊领导和有力支持,必将开拓思路,勇于拼搏,用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩,为做大做强公司保险事业而努力奋斗!项目经理年终工作总结22023年一年来,公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入一万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营
7、销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。-、工作思想积极贯彻省市公司关乎公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这中心,进步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提悬自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的应要职贲与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论
8、的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的贡任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素侦水平。年来,我直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的项至要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益“只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以卜.工作:1、根据市公司下达给我们的全年销售
9、任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本若实事求是、根据各个除种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设.直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素侦。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培白。学习促进了各个团队臼身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
10、3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作.建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬!体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。三、部室负贡工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办r针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。四、工作中的不足由
11、于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等.有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之,年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司m工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗自,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩.2023年即将过去,2023年年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想维续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度.
12、新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导卜.,在全体员工的共同努力下,上下心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。项目经理年终工作总结32023年初,我司经理室就针对一地区保险市场变化及2023年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。个人发展观心得体会一、抢占车险市场,
13、加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃垃圾保费今年来,我们把稔固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的亚中之全,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃展保展亏的垃圾业务一是确保续保业务及时回笼,我们耍求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分
14、把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃.我们不仅对20-年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20-年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;屈竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保.因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统思想,Jt下形成合力,迎难而上。做到货任到人,对保费在5万
15、元以上的实行分管经理介入,共同公关。二、在竞争中求生存,在竞争中促发展-地区现有1()家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而一地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求时策,与竞争对手们展开J一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对-地方经济建设支持力度,是如何困绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府
16、工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动眼务于他们,给予肯定。其实的让县委、县政府感到人保财险公司是其心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地保斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,充得回流业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行r多次同访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的.充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优康服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中所干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解糅条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面