深入开展“小城大家”先锋行动工作总结.docx

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1、深入开展“小城大家”先锋行动工作总结近日来,面对面对疫情防控新形势,XX市各级党组织和在职党员深入开展“小城大家”先锋行动,聚焦群众急难愁盼特别是元旦春节期间重点服务对象生活、就医需求,以党建引领汇聚帮扶正能量,画好党群连心、共赴暖冬“同心圆”。精细网格化管理,让群众更放心。以党建引领城市基层治理为主线,充分发挥基层党组织的领导核心作用,在主城区实行网格管理,统筹24个城市社区,共划分Ill个责任网格,每个网格确定1名专职网格员,负责信息采集、入户走访、日常巡查、现场处理等工作,实现需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决,及时消除群众身边的安全隐患,不断提升群众安全感、幸福感、满意度。

2、1月以来,社区网格员通过日常巡查、入户走访、电话问询、微信视频联系等方式,及时登记辖区高龄独居老人、重度残疾人、孕产妇、重病患者等人员信息,建立一套细分到网格的“重点对象花名册”,并详细记录重点服务对象就医、生活、心理需求,为群众送医送药,提供照料关爱、心理疏导服务,做到“人在格中走、事在网中办”。在职党员“一对一”服务,与群众更贴心。深入开展小城大家“回家”行动,推进驻区单位进社区、在职党员进社区,充分发挥党组织和在职党员参与基层治理积极性主动性。2022年147个驻区单位与社区签订了共驻共建协议书,相互提供资源清单、需求清单470个,形成项目清单169个。围绕人居环境整治、烟花爆竹禁限放、

3、反诈宣传、疫情防控、电动车上牌等社区重点工作开展志愿活动30余次,切实做到社区和成员单位双促进、双提升,有效推动“双联系双报到双服务”工作落到实处。自“小城大家”先锋行动开展以来,社区共摸排独居老人、孕产妇、困难群众等重点服务对象1557人,在全市各级党组织动员下,全市市直机关单位组建105支“党员帮扶小队”到共建社区开展服务,673名在职党员干部和884名社区党员到居住社区报到,建立与重点人员、特殊群体的“一对一”服务关系,及时为群众送医送药,关心慰问困难群众,回应解决独居老人、慢性病患者、困难群众等特殊群体实际问题618个。构建“寻诉办”联系服务体系,解决群众“烦心”事。聚焦群众急难愁盼,

4、依托“文都e家”综合治理系统,打造“e桐办”服务群众工作平台,群众通过微信公众号对发现问题进行上报、反馈,诉求件经指挥中心派遣到相关部门及时处理。通过创建“专职网格员+在职党员+街道干部+社会力量”四支专兼职“寻诉”队伍,主动寻找、关注并解决群众诉求,确保每个诉求都有人应,有人管。按照寻诉问题的轻重缓急、难易程度,建立“市级领导调度日”五级联办机制,上下联通、层级处理群众诉求,为“平时治理、急时应急”提供坚强保障。同时全面整合社区力量271人、在职党员673人,组建24支“德邻社”志愿服务队,过入户走访、电话了解等方式,收集居民在居家、教育、养老等方面的需求,帮助解决困难群众、空巢老人、残疾人等重点群体实际问题,已累计提供送药送餐、代购代办服务2656人次。新就业群体拉进治理“朋友圈”,体现“两新群体”党建暖心度。在市委组织部、市外卖送餐行业党委、市快递行业党委倡导下,快递小哥、外卖小哥积极加入到“小城大家”先锋行动的队伍中,帮助社区困难居民提供物资配送、跑腿代购等服务,在寒风中将爱心送到困难家庭中,将温暖传递到需要帮助的居民手中。将全市2111名单元长、楼栋长、快递小哥、外卖送餐员等新业态新就业群体纳入兼职网格员队伍,在日常工作中,通过“e桐办”端口随手拍”“随时报”,多渠道收集、反馈社情民意,为居民日常生活带来便利的同时,发挥了基层治理“移动探头”作用。

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