关于保险的实习报告(汇编15篇).docx

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1、关于保险的实习报告(汇编15篇)关于保险的实习报告1通过在泰康人寿保险公司这段时间的学习,我从这里学到j很多,包括各个方面的,保险公司实习报告。这段时间使自己有了一个很大的提升,在这里我得到了很好的锻炼,非常庆幸自己有个这么好的机会。在泰康人寿的时候,我担任的岗位是保全岗,可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的,它主要是和客户打交道的,一切以客户为中心的,在这个岗位你可以接触到形形色色的人物,有的人特别和气,有的人却是特划难对付,在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户,他们时说话还带着脏字,有几次把我气的都想哭,但是不能,必须学会坚强的面对发生的困难,以积极的态度解决问题“同时

2、保险行业的竞争也是相当的激烈,现在保险业务是相当的不好干呢,尤其是寿险的业务更是不好做。现在的保隆行业是年轻的行业,需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我们更应该抓好面前的机会,把握美好的时光努力学习,在保险这个行业寻找属于自己的天空,给自己在这个行业中找到自己的立足之地。前几年的话,如果有10个人.向他们有保险吗?他们当中肯定是大多数人会说没有,但是现在可是不一样了,10个人应该10个人多多少少都会有各种各样的保险了。毕竟时代不同了,人们的观念也不一样/现在的保险公司越来越多/。相时来说保险意识已经得到了进一步的提升,但是那仅仅是一部分人的思想,在我工作的这段时间里我观察到的客户基本上是

3、把保险看成是种投资,他会把保险和其他金融业的收益进行比较,比如说银行的最近一次的调息,客户都非常关注保险的分红会不会还是原先的利率,同样保险也会相应的提高自己的分红比例。大多数人对保险的理解,仅仅考虑到了收益是怎么样,但是他们没有考虑在这个期间他们享受到保障,保险不就是保障的一个万一吗?我做的最多的业务是退保,每个客户都嫌退保时退的钱少,但是保险也属于是一份合同,中途退保的话属于是毁约的,肯定会有损失的关于保险的实习报告2某某年10月8日至11月3日,在法政学院的统安排下,我们组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。一.实习的目

4、的和要求毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感:学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求1.培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。2.理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。3.虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工.4培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品限5.预演和准备

5、就业,找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。二.实习内容参加了平安寿险洪江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门一一区域拓展部实地演练。区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源F家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作.根据中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务

6、单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓屣部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是I个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任.该部门共有117个区域服务专员(通称“收展抗”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考忒,都是平安寿险的保险代理人。到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:1 .参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做宅记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。2 .虚心请教王小华经理、朱红梅

7、主任、梁赤宇师兄等,了解平安的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作潦程和工作方法等.解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中传后服务包括收况、保全、理财、递送生日卡或客户服务报等.如果区域服务专员提供r令客户满意的售后服务,就公产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等

8、等“3 .作为王小华经理的助理,协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报一一“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王小华经理如何管理团队。4 .在王小华经理的安排下,作为公司客户服务班量回访中心的工作人力,对客户进行了电话调杳。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的区域活动日志(里面仃收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通.主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的

9、服务有哪些地方需要改进等。三.实习结果在平安优秀企业文化的熏陶,王小华经理的指导,以及我的努力之卜.,我在平安的实习获得f圆满成功.1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌平安颂h并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了平安这个温暧的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。一是懂得/耍迈向成功没有拢径,除r要有乐观的心态和毅力之外,更耍拥有丰宫的知识(knowledge)、执着的态度Slliiude)、熟练的技巧(SkiID和良好的习惯(habit)这四个专业条件,

10、拥仃这些特版可以让我们比别人更容易成功。四是增强r从事保险代理人等经纪中介工作的光荣盛、使命感和贡任镇。2,巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了保险学保险法等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财宓一生”“平安智更人生”等平安的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解糅平安财宓一生两全保险(分红型)合同条款平安智富人生终身寿险(万能型,b,某某)合同条款等。3 .培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉f保险代理人的日常业务和工作潦程,初步具备保险代理人的工作能力。4 .提高了综合素质。(D向

11、部门优秀员工请教,掌握了些好的工作方法。(2)协助王小华经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务班量回访中心的工作人力,对客户进行了电话调查,提高自己与人沟通的能力。5 .为以后就业做了模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经脸不足、时事情的处理不够果断等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识,为未来的求职与正式工作做好充分的知识和皓力准备。四.实习体会实习的日子里,在平安优秀企业文化的氛圉中,我接受了锻炼,获得了提高。对于这次毕业实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点

12、:1.做保险代理人首先是做人.我们向客户打交道,首先要诚信,要善丁与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。2 .做保险代理人是做项事业。区域服务专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己“,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自1.l投入本钱的生意.所以我们耍热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心“只有事业心强的人,才能做好保险。3 .做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功.只有不断进取,才能有成就.在平安实习的这段经历,对我以后无论从事

13、保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这行业,我将努力工作,做个优秀的保险代理人。关于保险的实习报告3今年暑假,我有幸到新华人寿股份有限公司陕西分公司宝鸡中心支公司进行了为期15天的实习,在这一半个月的实习中我学到了很多在课常上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这15天的实习做个工作小结。实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,达到学以致用,并积累定的社会处世经验。公司简介:新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月,是一家总资产超过3

14、000亿元、市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。20某某年全年保费收入突破930亿元,名列寿险市场第三位。迄今,新华保险已为近2400万名客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务,拥有强大的寿险销传人员队伍及2万余名内勤管理历工,全国各级分支机构Moo多个。新华保险旗下控股新华资产管理股份有限公司。我所实习的部门是财务部,所在实习岗位为业务会计,通过对该公司的准则及章程的学习了解到,设置该岗位的目的是为了提高分公司财务运作效率,有效支持分公司的经营运作,准阚、科学、及时的统计保险数据,合理的规避税务风险,严格根据总公司财务管理制度和分公司财务管理细则准设此岗位

15、。主要工作是负贪公司业务的预收、承包的核对、结账及档案管理和相关税务工作。具体的工作职货有:(I)数据核对工作:负责中心支公司的核心业务系统数据和SAP数据的核对,做到及时核对,保证数据的真实可靠,防范中心支公司的资金风险:(2)业务核算:在SAP系统进行业务收、付费凭证是制作。单证保证金的退费账务处理,负责对业财接口收入、多收保费及供应商等科科目进行清帐处理,做到及时准确月末无余额:(3)银行帐的清理核对:月末清理对4个银行户的明细账,认真核对保证准确无误,追踪未达账项确保无跨越账项,打印银行余额调节表附银行对账单,整理装订存档:(4)凭证档案管理工作:每个月凭证的打印、整理及装订存档工作:

16、(5)物料及有价单证的账务处理:物料及有价单证的征订、入库及领用出库的SAP操作,并打印单据签字确认,月末打印库存盘点表,交库管及有价单证岗楹点实物并存档;(6)其他临时性工作:配合费用会计工作;各项检查的资料准备工作;团险费用及报销的凭证扫描工作:财务负贡人安排非资的其他临时性工作。存在于这项工作的SAP系统,让我真切的感受到了计卯机的强大与会计电算化存在的必要性,明白了什么是会计电算化及其应用。狭义的会计电算化是指以电子计算机为主体的信息技术在会计工作的应用,具体而言,就是利用会计软件,指挥在各种计算机设备密代手工完成或在手工卜.很难完成的会计工作过程.会计电算化是把电子计算机和现代数据处理技术应用到合计工作中的简称,是用电子计算机代替人工记账、算账和报账,以及部分代替人脑完成对会计信息的分析、预测、决策的过程,其目的是提高

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