ktv营销经理晋升报告怎么写_0.docx

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1、ktv营销经理晋升报告怎么写ktV营销经理晋升报告怎么写ktv营销经理晋升报告怎么写篇一：KTV营销经理应具备那些职业素养的相关内容KTV营销经理应具备那些职业素养的相关内容营销经理对于KTV来说是个至关重要的职位，KTV能否达到更好的业绩行销经理的作用至关重要。那么一位胜利的KTV营销经理该具备怎样的职业素养呢？卜面我们就来一起看-下关关于KTV营销经理职业素养的相关内容：1 .剧烈的敬业精神，消遣业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的工作时间，于是增加r服务难度，营销经理又是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低干脆影响公司的声誉及效益，所以更要求营销经理具有敬业精神。2 .敏锐的视察实力，

2、在与客人接触过程中，主动地与其交谈.沟通r解客人对公司的看法和建议，能够揣摩客人的心理.，依据不同类型的客人，供应所需的服务。3 .良好的服务看法，语言，特殊是服务语言是每位营销经理完成各项工作供应最佳服务，体现良好的服务看法最基本的条件，服务用语必需是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客.热忱与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重。4 .劝服客人的实力，在消遣行业中，会遇到行行色色的客人，营销经理要做到不急不燥，遇到个别情形的客人，要主动协作管理人员，高质量地完成对客人的服务，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，变更其看法。5 .宽广的学问面，作为一名营销经理，不断地接触

3、各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业学问社会学问语言美学等学问略微驾驭，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如。留意主动培育闩己的内在气质。男性KTV经理人外表要讲究的十要素今日我们抛开那些KTV经理人的道德常识、内在学问，下面和大家共享一下男性KTV经理人的外表要讲究的十大要素。作为一个KTV经理人不知须要通过自己的学识和魄力激励员工的工作热忱，还须要留意自己的衣着、外部形象。有人说一个讲究生活品尝的KTV经理人身上的行头肯定不亚于一个时尚的金领女性。男性KTV经理人的生活品尝往往象征着这个KTv的档次和形象，外表也肯定不是一件名牌西装就可以的，以下十大装备，缺一不行。NO.K公文包：

4、盛载你的成就俗话说：公文包盛载了男性KTV经理人的全部成就感。假设一个时尚的男性KTV经理人假如没有一只像样的公文包，他手上的东西再有价值也显得琐碎。而一只品尝独特的公文包总能给人一种沉甸甸的重量感觉。不同性情的人对公文包的偏好也不大相同。IT界、新闻媒体界的特性男KTV经理喜爱选择时尚型的，这种包扁扁大大，放一台手提电脑还绰绰有余，但它很轻巧，里面有很多隔层，可以将资料、名笔、名片、手机、私密性的物件放得妥妥贴贴,让你做个有条有理的帅男KTV经理。当然，质地一般以皮制品为主。NO.2.套装:形象主打策略对于男性KTV经理来说，一套亮丽的西装H然是必不行少的。购买西装肯定要抱着宁缺毋滥的原则，

5、质地和做工都要特殊讲究。花哨多余的纽扣、上衣背后的腰带、颜色怪异的缝线、前胸口袋里的方巾、防磨补丁和皮革装饰等均不应出现在公务套装上。朴实的深色恒久是套装的最佳选择。衬衣和领带的搭配也有讲究，且要依据详细场合选择不同颜色、花纹、材质的配件。袜子也不能忽视，质料越好，感觉越正式。丝袜和薄棉袜最适合搭配正式西装，上等毛料袜和棉袜适合上班穿着。长度应当到小腿肚，以坐下后不露出腿部皮肤为准。颜色应尽量与套装颜色一样。NO.3.香水:保持健康味道很多男士不太留意自身的气味，常常身上不是浓烈刺鼻的烟酒味道，就是汗泥的臭味，试想有哪位女士会英勇地与这样的臭KTV经理亲近呢？其实，作为健康的正常男士,其身体本

6、身已具有一股生理气味。除此之外，适当地选择一些男士香水，如占龙水等，这样的男士就会别具味道了。NO.4,美发：有型才有味发型在一个男士的整体形象中起着举足轻重的作用，发型是一个男士品位和特性的集中体现。无论选择什么发型，最重要的是要与H身的气质和特性相吻合，同时与脸型、胡须、服饰、职业等相协作，这样才能突出和谐而统一的整体效果，充分体现时尚男性KTV经理的生活品尝。再者，无论你选择什么样的发型，常常清洗、修剪、护发是必不行少的，否则就达不到应有的效果。N0.5.美容：突出阳刚之美据美国华蜜杂志年初公布的一份调查结果显示：美国男士去年的美容消费金额为95亿美元，平均每4个进美容院做美容手术的人中

7、就有一个是男性。男士美容热潮已在席卷全球。男士在选择美容时，重点在于简约和自然。只需将脸庞轮廓勾画清晰，使其线条明朗化，对眉型进行修整,突出其阳刚之美即可。假如再配以润唇膏，一张男性赏心悦目的健康脸庞就刻划出来了。NO.6.皮带：富贵与干练的象征皮带对男人的重要性是其它服饰配件无法取代的。但凡风度翩翩的男人，总会在腰间这一细微环节处刻意装饰。皮带的花色同着装的整体搭配亲密相关。正式场合，穿着笔挺的西服时，腰带的花色应和皮鞋保持一样。同时，皮带潮流的变更，很大程度体现在钩扣上。纯金钩扣代表名贵、优雅，其造型、大小也表现出男人的魅力。皮带上不能携挂过多的物品，其长度应保持尾端介于第一和其次裤绊之间

8、，宽窄应保持在3公分左右。太窄，会失去男性阳刚之气：太宽，只适合于休闲、牛仔风格的装束。N0.7.火机：照亮你的希曳假如你是一位不折不扣的烟民，同时还想强调自己在生活品质追求上讲究点文化内涵，就不要再用那种廉价的一次性打火机了，用火柴都比用一次性打火机来得有品尝。不同的火机可以体现不同的性格品尝，假如腰间别上一只美式煤油火机，那无形中便增加了很多男人味。N0.8.手表:男人惟一的首饰讲求工作效率的男人腕上不行无表，这是男人品位与身份的象征，也是男人为数不多的可以用来奢侈一把的机会之一。男人天性喜爱机械，手表当然首选厚重坚实的机械表，瞭亮的走时声、精致的表型和手工，无处不透露着男性KTV经理成熟

9、与稳重的魅力。手表近年来日趋变薄，但千万不要越戴越小。手表的厚重事实上是男人野性的体现，这种吸引力是不行抗拒的。0.9、眼镜：凸显你的气质眼镜可以恰到好处地衬托出您的气质。比如，一副质地上乘制作精良的眼镜，就能很好地显出您作为白领贵族的儒雅名贵气质：一副款式大方的眼镜足以让您给人留下学问渊博的印象；而近年流行的太阳镜，则别有一番情趣，是城市酷男的首选。NO.10、男性KTV经理人外表十大要素：1、头发要健康、有光泽，不能有头屑。要养成每天洗头的习惯，使头发常常保持淡淡的洗发水香味。2、牙齿要雪白、整齐，烟渍、茶渍或者参差不齐的牙齿都会影响你的气质。3、口腔里最好时刻都是清爽的薄荷味。4、身材不

10、肯定要高，但要匀整、挺立，比例和谐：啤酒肚要限制在你低头能望见自己皮带扣的限度之内，5、嘴唇不肯定要红红的，但肯定要滋润、有光泽，T万不能干裂、脱皮。6、整个面部不能太肉，眼睛要有神。7、脸上皮肤要光滑、细赋，不能干燥、脱皮或者油腻。8、胡子要留就要修剪得像个样子。9、手脚指甲不能参差不齐，假如里面还有黑泥或者指头上有烟湖，那就太恶心了。10、体毛可以有一点，但绝不能多到从衬杉领口都能看到胸毛的地步。既然是KTV的经理人，你就要有经理人该有的范儿，只有这样才能体现出KTV的形象，也才可以让员工对你服帖。KTV的营业经理应当怎么做KTV酒吧：营业经理/主任管理培训支配书营业经理/主任的营销目的1

11、、完善的监督KTV包房的服务质量，以达到高比例的上座率，保证高比例的客流量。2、协作公司的专业管理人员，建成高格调、高品尝、高档次、高科技的KTV包房。二、营销经理的职责公司具有九十余间KTV房，营业经理/主任除每日提前订房外，其余包房平均安排每位营业经理/主任，职责如下：1、负贡KTV房的营销工作，干脆与客人接触，与客人建立良好的关系，提高H己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。2、协作公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。3、留意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净,穿着制服。4、开心地接受工作，接待客人时应主动

12、热忱，落落大方，落落大方，营销经理必需保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不行厚此薄彼。5、顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。6、营业经理/主任应遵循行为规范，具有良好的品德和素养。7、营业经理/主任应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。8、每口做好工作记录和工作总结。三 .营业经理/主任的工作技巧：1 .在服务过程中，营业经理/主任对于H己订的包房，要主动与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，共同协作达到留住客人的目的。2 .在服务过程中，营业经理/主任遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。3 .要做好服务工作，

13、营业经理主任必需了解客人的心理，以便适时恰当地为客人供应优质的服务。A.营造轻松的气氛，在包房中，营业经理/主任要与客人主动地沟通，驾驭几种嬉戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且情愿与你交谈。B.善解人意，擅长视察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的挚友，从而建立稳定的顾客群。C.使客人有被敬重感，营销经理仔细的工作，一心一意为客人服务。D.当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在消遣中，正是一个人身心放松的时刻，营业经理/主任要擅长抓住时机，让客人在轻松的气氛中诉说FI己的悲伤和苦痛，使客人得到挚友的劝慰和心理压力的理解，从而赢得

14、客人对你的信任。工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善，积累阅历，提高工作质量和效应。四 .营业经理/主任的职业素养：1 .剧烈的敬业精神，消遣业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的工作时间，于是增加了服务难度，营业经理/主任乂是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低干脆影响公司的声誉及效益，所以更要求营业经理/主任具有敬业精神。2 .敏锐的视察实力，在与客人接触过程中，主动地与其交谈.沟通了解客人对公司的看法和建议，能够揣摩客人的心理，依据不同类型的客人，供应所播的服务。3 .良好的服务看法，语言，特殊是服务语言是每位营销经理完成各项工作供应最佳服务，体现良好的服务看法最基本的条件，

15、服务用语必需是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客.热忱与客人谈话时要面部表情Fj然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重。4 .劝服客人的实力，在消遣行业中，会遇到行行色色的客人，营业经理/主任要做到不急不燥，遇到个别情形的客人，要主动协作管理人员，高质量地完成对客人的服务，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，变更其看法。5 .宽广的学问面，作为一名营业经理/主任，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业学问社会学:问语言美学等学问略微驾驭，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如。留意主动培育Fj己的内在气质。五 .营业经理/主任能够妥当处理客人的埋怨1.探寻缘由，在服务过事中，势必会遇到某些客人的不满和埋怨，营销经理首先要了解客人埋怨的缘由，依据缘由对客人进行说明，说明，营业经理/主任要能够主动处理这些问题，最终达到客人的满足。2.处理客人埋怨的技巧A.耐性倾听客人的诉说，抓住客人的心理和意图，在客人的诉说中，表现出耐性真诚的看法，分析客人埋怨的心理和意图，对症下药。B.从致歉入手，伴有行动，顾客走上帝，无论客人提出怎样的埋怨，营业经理/主任都要以真诚的看法对待，实行致歉的方式,并随之赠送一些酒水果盘，达到客人的满足。C.尽快平静生气，当场解决，营销经理应尽快用真诚的语言，实际的行动平静客人的不满和生气，当