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1、格形式罗列出来,或制作成幻灯片,一目了然。总结要注意的是不要把总结会搞成形式化的、走马观花式的空洞会议,定要对工作有所帮助,要在总结中找到榜样,看出问题,找到增长点,找到解决方法,然后变成下个月的作战方向、任务和手段。业务m月度工作总结3某某年度,业务部在公司的指导下,开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来,业务部年度工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对业务部下一步工作的开展提几点看法。一、铺开、建设并巩固了张批发企业所必需的终端业务网络武汉市场现有医药零售终端共690家,通过深入实际的调直与交往,
2、我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小,将这690家零售终潴进行fA、B、C分类管理,其中A类包括中联在内的25家;B类有94家;C类210家。在这690家终端客户中,我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家:终端客户掌控力为84r我们所拥有的这些终湍客户,为提离产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场,提供了扎实的业务网络保证,这一点正是公司的上线客户:药品供陶商所看重的。二、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。目前,业务部共有业务人员18人,他们进公司时间最短的也有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已完全熟悉/终湍业务运作
3、的相关流程.对这18名业务人员,我办按业务对象和装点进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。这支业务队伍,他们的工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为A公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军,是生产商启动武汉OTC市场的人员保证。三、建立了一套系统的业务管理制度和办法。在总结去年工作的基础上,再加上这一年来的摸索,我们已经初步地建立3,调整产品结构。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。努力寻求10个左右利润空间大的产品,可操作性强,投入既有经费保障又有利益回报,这样终端
4、销售才有枳极性。4.货款分离,变被动为主动.业务人员主动出出,只向客户索要订货计划,以客户需求为导向,按需供觉。货由专人专车分送;款由对应业务人员收回,来可以改变天只给家客户送一个品种的现状,提高工作效率;二来可以降低贷款风险:来可以避免货铺出去又收回来。5.改变待遇分配机制。在完成基数任务的前提下,工资待遇下不保底,上不封顶,既给压力,又给激励。大胆地拉开差距,制造贫宓悬殊,真正做到能者多劳,劳者多得。业务历月度工作总结4在X月份的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到
5、更好。年X月份汽车销售员工作总结,简要总结如下:我是年某某月某某日来到某某公司工作的。作为名新员工,我是没有汽车错售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经盼的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有/一个大概的r解,逐渐的可以清晰“流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识
6、和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前右了一个较大幅度的提高。一、现存的缺点对手市场的了解还是不够深入,对专业知识常握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。二、市场分析我所负货的区域为某某,某某和某某周边,在俏售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握,某某区域现在主要从广东要车,价格和差不多,而且发车和接乍时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接教军,还有最有利的是车到付款.某某的汽车的总经销商大多在某某,一些周边的小城市都从某某直接定垠。现在某某
7、政府招标要求某某以卜.,排气量在2.5以卜.,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.某某的经销商多港口的价格市场比较了解,儿乎都是在某某要车,某某主要从某某,某某要车,而且从某某直接就能发某某。国产车这方面主要是a4,a6,几乎是从某某要车,但是价格没有绝对的优势。往往有时咱的价格是有优势的,但是运费就耍某某元,也就没什么优势了。三、下期目标本月我的总销比是X台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润某某元,净利润某某元,平均每台车利润是某某元。卜个月我也给自1.l定了新的计划,下个月的销量达到X台,利润达到元,开发新客户X家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员
8、面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。业务员月度工作总结5时间比较短,在这一个月的时间里,也不可能有太大的变化,因此,在写月相告工作总结时,更注重于销传工作状况的体悟与理解。、月销生工作总结注意事项:I、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假,这是分析、得出教训的基础.3、条理要清楚.总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知
9、其所以然,这样就达不到总结的目的。4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的:有重要的,有次要的,写作时要去芜在精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略.二、一般情况下,一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容:I、销传情况总结:销竹业绩和箱售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。3、市场情况总结分析,包括:(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利涧都是多少;(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数属、品种、日期:(3)经第商评价:各级主要经销商的心态
10、、能力、销作业绩情况怎样;(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销转业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析:(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。(6)市场问巡汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。4、卜个月工作打算和安持:针对上个月的工作情况安排卜一个月的工作。5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。业务员月度工作总结6即将过去的20某某年,我的感触感染颇多。回顾这一年的工作历程作为某某迪的一名员工我深深感应某某之蓬发展的热气和某某人之拼
11、搏的精力.作1。对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户瓜葛,以取得更好的销售成绩:2。在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户:3。发掘东南亚区域目前还没有合作瓜葛往来的国家的新客户,使我们的产品销格得更为广泛:4。加强多方面知识进修,拓宽视野,丰富知识,采取多样化情势,以提高业务水平,把销售工作与交潦技能结合:5.熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍:6。试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题,有关建议:I。建公司售货员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更
12、清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水安然平静实力:2。适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间.跟着公司和市场不断快速发展,可以预料我们此后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力进修,提高文化本质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。业务员月度工作总结7我是20某某年某月底进进公司,很珍视公司领导给予的机会,又使年终,现将我的菊篇酒销售工作总结以下,敬请各位领导指导.一、培训方面20某某年某月某日我们举行了培训后的结业考试,监考非常严格,好在我平时一向
13、努力学习得以顺利通过。公司领导高深的营销知识、鲜活的营斜i案例、异常成熟的营销经验、丰富的营销经历,无不在我记忆深处打下了很深的烙印,安排的培训时间也非常公道:上午营销知识学习,下午自己在家消化上午所讲营销知识。经过一周的培训学习,认真记录上课箔记,仔细浏览培训资利,通盘何虑消化营销知识,在我的眼前显现出鲜明的营销大道,完全晚清了我眼前的营俏迷雾,给了我豁然开朗的感觉,原来营销是可以这样做的!我之前对营销应当说是知半解,现在经过公司领导的超强度短时间培训,对营销有了一定的认知,对所培训的知识有了深入的熟悉。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作,我以后的培训也要这样做,这就是我以后培训的样板与
14、典范,值得我不断的反熨学习!二、人力资源管理方面根据公司领导安排我对公司人力资源制度进行了简单创新:1、在员工进在登记表、员工招聘与录用3、绩效管理与KPl绩效考核;2、预备考勃表,整理员工档案并录进电脑;3、加酿人力资源管理制度;4、推荐并录用公司平面设计兼职职员苏凤。三、办公室及后勤保障方面I、根据公司领导唆使,经过仔细比较、反豆权衡,安装铁通电话一部与宽带。交300元订金预订800(100)免费电话(预备元旦后开通)。2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询电话宽带安装事宜等。3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。4、确保电脑、打印复印体机正常运行,重做操纵系统、安装驱动程序。5、与
15、王经理分工合作,往山东临沂、枣庄地区和徐州六县区打招商电话。6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理弄好后勤保障(协助王经理或印、传真、电话、文档输进电脑等)。四、例会方面1、基本上每周末,公司领导亲自主持会议,听取员工汇报工作,点评员工工作中的问题,褒扬先进、鼓励后进,对下周的工作作出规划.每次例会我都认真记录,不怕贻笑大方之家枳极发言,收获很大。2、例会给我的印彖是:参加次为次的提高。尤其是我在营销上还是个新丁,对泗水营销还很欠缺,对很多营精实际操作还限于了解阶段,公司领导的意见很中肯,也确实有利于以后的营捐酒水年度总结工作;在我陷入营销困境中的时候,公司领导的点拨,给f我“山穷水尽己无路,柳暗花明又一村”的新感觉。五、徐州六县区酒水市场情况1、认识到自己在酒水营销上的很多不足,希望能够通过实际跑市场得以锻炼,积极向公司领导争取调研徐州六县区酒水市场情况的任务。2、不怕出差辛苦,经过一周多时间的集中搜集酒水商资料,对徐州六县区酒水市场情况有了一个初步了解。3、搜集的酒水商资料:贾汪区29家、邳州市26家、新沂市35家、睢宁县41销售个人工作总结家、丰县30家、沛县37家(酒水销格对原来的资料进行补充)。六、回访徐州六县区酒水商情况】、有专门做一个品牌红酒的,就不考虑接其他品牌红酒了。2、基本上做酒的手上都有24个品牌。3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感兴趣,认为很