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1、泌尿外科工作总结观尿外科工作总结我院搬迁后,床位将比目前增加数倍,如何解决病源是外科以及医院的主要问题,目前外科的工作重点是逐步提高保定市急救中心创伤外科在保定市医疗卫生界的地位和人民群众中的影响,积极拓展病源,以保证科室和医院的发展。围绕这一目标,外科20_年的主要工作思路如下:一、突出有特色的技术20_年外科准备突出断肢再植术和脑出血微创治疗术,这两项技术保定市开展较少,属于相对薄弱环节,且便于宣传和被患者接受。二、积极进行科研创新积极开展新技术。20年外科准备开展脊柱骨折前路固定、中心静脉压监测等新技术,同时加强科研创新,进行“腹部外加压治疗腹腔出血”和“远程医疗监护”等方面的研究。三、
2、在医院的支持下积极参加保定市医学会、医师协会、医学鉴定委员会等组织的活动,与同行增强交流的同时扩大保定市急救中心外科保定市医疗卫生界的影响。四、加强人才培养和储备。专业技术人才是科室以及医院生存、发展的关键,20_年外科采取以下措施加强人才培养和储备:(D加强学习,在科室内形成良好的学术氛围,互教互学,互相促进,共同提高;(2)更多的聘请外院专家来院会诊、手术、查房、讲座,带动科室发展;(3)尽可能地争取机会外出进修、学习、参加会议,拓展思路、开阔眼界。(4)配合医院引进高水平人才。五、购入必要的仪器设备。如显微镜、开颅铳刀、呼吸机等,以利于提高手术及抢救水平,和请外院专家会诊、手术。设尿外科
3、工作总结我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将年度工作总结如下:一、加强了病房管理1 .根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划,并督促护士实施,监测实施效果。2,认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。严格执行岗位责任制和护理工作制度,提高了护理质量,杜绝了医疗纠纷的发生。坚持查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对12次。护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练
4、习技术操作,考试合格率达100%o平时严格要求护士按规程和常规执行。3,加强了质量管理定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等,不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率大于95乐急救物品完好率达100%。二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍继续落实护士行为规范及文明用语,组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。提高护士的理论与技术操作水平:每月组织护理查房一次,业务学习四次,学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。组织护理人员加强第四版三基理论学习,参加护理部及科内每季度组织的理论考核,考核合格率达100%。在加强理论学
5、习的同时,注重操作技能的提高,根据护理部计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。每月召开工休会一次,对每位出院病人进行一次满意度调查,征求病人的意见及建议,井及时改正。三、加强业务学习及教学科研鼓励护士参加夜大、自学考试。组织护士学习书写论文方面的知识。认真做好实习带教工作,按要求制定带教计划,带教老师以身作则,严格管理,保证带教质量,实习同学反馈较好。四、积极参与护理服务示范病区的评比,制定一系列服务规范。对护理人员实行全员竞聘上岗。五、存在的不足:护士的论文科研工作还需要加强。新护士的急救技术还需要进一步带教。病房管理需要进一步加强。观尿外科工作总结从我做起,身体力行,然后才是下属的各个护
6、士,首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易慢地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。只要坚持
7、以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给科室、医德医风办,虽然我们在全院奖金不高,但是,我们的护理服务确是戢好的。我们一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42万元,病人满意度调99.8%;表扬
8、136人次,退红包12人次,合计8000元,全年零投诉。这是一个突破,这是一个飞跃,这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果,是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶,是值得我们为之骄傲的,是有目共睹的。为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临
9、床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和普通病房的危重患者,做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。(D要求医嘱班班查对,每日中午护士长抽查医嘱并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)执行双人核对输液卡流程;(4)辅助检查双人核对签字执行制;(5)收费日、夜、出院杳对签字制(6)各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制;(7)急救器材、药品查对整字制;(8)隔离消毒每日检查、更换签字制
10、;(9)长备药品每日查对签字制;(IO)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;(11)每周查对护理文件记录,认真执行护理记录中十字原则,“即客观、真实、准确、及时、完整“,避免不规范的书写,如漏字、涂改不洁、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性I)平时工作中注意培养护士的应急能力:急诊病人入院处置现场救治能力提高,防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风除预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力和处理能力,以确保日常工作的正常进行。(三)增收节支,提高经济效益工作总结1.增收方面:熟练掌握各项收费标准,用
11、活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,加强催款力度,避免病人欠费现象。2 .节支方面:尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。以上就是我及我所在科室在巳过的一年中所做的点点成绩和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”,其中存在很多的缺点和不足。成绩只能代表过去,我们要面对的是未来的继续工作。回首过去,我们一路走来,充满艰辛和喜悦;展望未来,我们任重而道远,充满希望。我相信,在我院XXX院长的带领指导下,在我们科室各个成员的精诚合作下,在我院各个兄弟科室的密切配合下,我们科室会克服每一个难题,攻克每一个难关。我会带领我们科室做得更好,走的更远,收益的更多。同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德、医德修养建设上取得更大的成绩。