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1、读人心红利一存量博弈下的企业增长方法论心得体会近日,区党工委组织部组织开展“党员读书月”活动,结合近期我的读书学习,我想简单谈一下我对读书学习的一点心得体会,不妥之处敬请批评指正。最是书香能致远,用心阅读添光彩。阅读是一件颇有益处的事,既能够提升认识、柘宽视野,又能陶冶情操、锤炼本领,更能为人生添彩。近来,阅读了分众传媒创始人江南春所著的人心红利一存量博弈下的企业增长方法论一书,应该说,这本书是江南春深耕品牌营销领域多年的理论与实践的用心思结,阐述了品牌突围的方法和方向,无论对企业还是品牌营销行业的从业者,都是智慧锦囊。流量是品牌赢得人心的结果。淘宝为什么有流量?因为它在消费者心中是“万能的淘
2、宝,不管你想买什么东西,在淘宝上都能找到。天猫为什么有流隹?因为它在消费者心中是“100%正品”,品牌旗舰店在天猫都能找到。京东为什么有流量?因为它在消费者心中配送最快,上午下单,下午到货。流量平台通常都有一种吸引力,让品牌通过降价大促获得转化率的提升,久而久之,品牌的溢价能力就被打掉了,品牌应有的利润也被价格战、促销战、流量战的成本上升吞噬。企业没有品牌力,没有溢价能力,就不会有好的利润率,纵使精准营销能力再强、流量运营能力再高,也摆脱不了为平台打工的命运。因为企业的流量算法永远比不上流量平台的算法。企业想要有品牌算法,关键是“算准人心如何算准人心?江南春先生总结出三个方法。第一个方法是“逼
3、死老板”。让老板说出消费者选择你而不选择竞争对手的理由,这一定是你的品牌在市场上取得优势的根本原因。第二个方法是寻找销售冠军。一般销冠都掌握了能够快速拨动用户心弦的技巧。第三个方法是访谈忠诚用户。听听他们是如何向别人推荐你的品牌,通过访谈了解他们,选择你而不是别人的理由。要引爆品牌,引爆城市主流人群,需要两种方式并用:一是海量种草,在“双微一抖”上做营销、做内容、做话题、创造可以被传播、被关注的品牌社交内容;二是场景营销,抓住城市主流消费者的真实生活场景,进行高频触达。当流量红利期结束,就进入到流量焦虑期。如今,移动互联网使用人数和使用时长的增长已到极限,用户渗漏率基本见顶,但流量成本却还在持
4、续攀升。市场本来已没什么增量了,存量博弈下的同质化又越来越严重,这就带来了中国多数企业的特征一一“量价齐杀”。危机是头部企业重新定位的时机。案例拆解:从“至暗时刻”到业绩回暖,林清轩做对了什么?林清轩的创始人孙来春花了16年时间,在全国各大商场开了300多家门店,然而疫情暴发后,不到16天的时间就有157家门店关门歇业。用孙总自己的话说,“每天睁开眼就是百万级别的支出,一个月就亏损了千万元J想成功应对危机,必须要找准方向,找出方法。于是2020年2月10,林清轩开始在全国各地门店部署业务。通过“企业徽信+导购助手+微信小程序商城+线上储值+全员分销”等线上促销方式进行老用户激活,通过增购复购的
5、方式提升销售业绩。同时,开展全域营销,全渠道多平台同步推广,将产品与疫情带来的需求相结合,打造全新产品。通过数字化营销,林清轩突破了全城业绩增长,有效客户增长及客户1.TV增长,同时提升了自身全域营销、私域运营、成交转化及组织迭代的相关能力,快速高效地完成了门店零售连锁型企业的数字化转型。林清轩的绝境逢生之路有力地证明了品牌力与数字化相结合的力量。孙来春总结说,“是品牌化和数字化救了林清轩”。小结:“现代管理学之父”彼得德鲁克认为,企业只有两个基本功能:一是开创差异化的产品与服务;二是通过品牌营销成为顾客心智中某个领域的首选。正如亚马逊创始人杰夫贝佐斯所说:“我不知道十年以后世界会怎么变,但我知道十年之后什么是不变的人心与流量,是硬币的两个面,协同才能创造更大的价值。今天我的分享完毕,谢谢大家。