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1、病历管理制度病历管理制度是指为准确反映医疗活动全过程,实现医疗服务行为可追溯,维护医患双方合法权益,保障医疗质量和医疗安全,对医疗文书的书写、质控、保存、使用等环节进行管理的制度。一、病历书写(一)病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整和规范。客观指病历应记录患者客观存在的信息;真实、准确是指记录的信息与实际发生的一致;及时是指按照相关规范的不同时限要求完成相应的病历内容书写;完整是指对诊疗活动全过程相关信息进行记录;规范是指医学术语应用得当,记录顺序符合逻辑。(二)病历内容的记录应规范、准确,尽量避免修改。纸质病历在书写中若出现错字、错句,应在错字、错句上用双横线标示,不得采用刀、胶贴、涂
2、黑、剪贴等方法抹去原来的字迹。(三)医务人员修改住院电子病历时,系统应当进行身份识别、保存历次修改痕迹、标记准确的修改时间和修改人信息。(四)电子病历随患者出院经上级医师审核确认后归档,归档后原则上不得修改(如特殊情况下确需修改的,需经质控办批准后,修改并保留修改人信息、修改时间和修改痕迹)。(五)对于已交到病案保存部门但尚有检验、检查项目报告未完成的病历,可延缓归档,如有更改出院诊断等重要信息,应及时书面告知患者或家属。(六)任何人不得随意涂改病历,严禁伪造隐匿、销毁、抢夺、窃取病历o二、病历质控(一)临床各科室应指定专人负责病历书写质量控制,及时向临床医生反馈病历存在缺陷并督促整改,每月科
3、室质控会上通报全科病历自查情况,持续改进,确保在科病历甲级率达到90%以上。(二)质控办定期抽查全院各科室病历书写质量,根据病历书写规范要求和质量控制指标进行病历等级评估,将检查结果通报,与考核管理挂钩,并提出具体整改意见,做好监督和定期反馈。三、病历保存(一)纸质版门急诊病历交由患者自行保管,门诊打印病历由信息科负责保存,时间自患者就诊之日起不少于15年。(二)患者住院期间病历由所在病区统一保管,因工作需要需将住院病历带离病区时,应由病区指定的专门人员负责携带和保管。住院期间发生医疗纠纷争议时,封存病历由医务科负责保管。(三)住院病历、急诊留观病历,由病案统计科设专人每日到各科室收回,进行登记、整理、装订形成病案,保存30年。(四)患者病历的借阅、复制、封存和启封应遵照国家有关规定执行。(五)病案科必须按档案管理规定妥善保管病历,并做好防盗、防火及防水工作,确保病历安全。各病历保管单位应采取严密保护措施,严防病案丢失。如病历发生丢失或患方抢夺情况,病历保管单位应及时向医务科和保卫科报告备案。