医院退费流程.docx

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1、医院退费流程为了方便病人和优化工作流程，提高工作效率，财务科对医院退费流程作了如下调整。一、住院预缴金退费流程病人或家属填写退费申请单（附上预缴金收据）一经管医生或科主任签字一住院收费处负责人审核签字一到窗口办理退费。二、检查费退费流程住院：科室工作人员填写退费申请单一经管医生或科主任签字一检查科室主任或指定人员签字一住院收费处负责人审核签字一到窗口办理退费。门诊：病人或家属填写退费申请单（附上交费收据及核算联）一接诊医生签字一检查科室主任或指定人员签字一门诊收费处负责人审核签字f到窗口办理退费。三、药费退费流程住院：科室工作人员填写退费申请单一经管医生或科主任签字f药剂科发药人员及工作间负责

2、人签字（工作间负责人不在可指定人员签字，但要备案）f住院收费处负责人审核签字一到窗口办理退费。门诊：病人填写退费申请单（附药费收据及核算联）一接诊医生签字一药剂科发药人员及工作间负责人签字（工作间负责人不在可指定人员签字，但要备案）一门诊收费处负责人审核签字一到窗口办理退费。四、减免医药费流程“三免四减半”减免流程：病人或家属填写减免医药费申请单一医务科负责人签字或指定专人审核签字一住院收费处负责人审核签字一到窗口办理。医疗纠纷医疗费减免流程：病人或家属或就诊科室填写减免医药费申请报告一就诊科室主任签字一医务科负责人签字一分管领导签字一主要领导审批签字一分管财务院领导签字一财务科负责人审核签字一到窗口办理。特殊情况减免流程：病人或家属填写减免医药费申请报告一就诊科室主任签字一主要领导审批签字一分管财务院领导签字一财务科负责人审核签字一到窗口办理。财务科2014-8-6门诊（住院）退费申请单年月日退费人就诊科室退费原因退费金额（元）接诊医生或科主任签字检查科室主任签字药剂科发药人员及工作间负责人签字收费处负责人签字领款人签字减免医疗费申请单年月曰申请人就诊科室申请原因医务科负责人或指定专人审核签字收费处负责人审核签字领款人减免金额（元）