2024年项目经理安全管理述职报告.docx

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1、2024年项目经理安全管理述职报告项目经理安全管理述职报告范文1自物业管理有限公司成立至今,我一直担任副经理的职务,主要负责项目接收管理、外部协调及协助王总经理对各项服务的监督管理工作。在从事物业管理工作中,我通过不断实践积累经验,熟悉和掌握各项服务的工作。虽然工作内容有所变化,但是经过努力学习与摸索,我对如何组织好各部门的工作有了明确的工作思路。一、不断学习,努力提高自身素质今年,我坚持落实公司及王总经理的要求开展工作,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展.这些深层次的问题去实践。对此,我做到了.认识到位、思想到位、工作到位,基本完成公司交给的各

2、项工作。二、廉洁自律,树立良好形象日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听各部门经理及成员的意见,尊重、团结每一个人,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不该拿的不拿,不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。三、尽职尽责,做好本职工作自担任副总经理以来,并结合前期从事物业管理的经验,在公司服务管理工作中,主要负责对外协调、内部管理等工作。今年主要工作有:*建行老干部活动中心的招投标工作、星河御园前期谈判工作、天和小区接管及负责项目管理工作、各个项目的内外部协调、指导等多项工作。在天和小区内部管理上提

3、倡业主至上、亲情服务、增匐艮务。要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给各项目经理及员工,在天和小区坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。内部管理中在节约电、水、上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和不必苔乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少了亏损,增加了收益。四、存在不足及改进方向1、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美的标准去衡量还有一定差距,还没有把精细美”的工作标准贯穿

4、到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。2、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。3、队伍素质的建设,虽然我们在不断地进行培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平,还有待于进一步地提高,加强人员的培训工作。4、监督管理部的巡查力度,针对考核难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法,检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性采取解决措施重点问题重点解决对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广

5、大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。项目经理安全管理述职报告范文2大家好!过去的一年,在公司领导、部门陈经理和全体同仁的支持下,财务前台及审计基本完成各项既定目标,下面将本人一年来履职情况简单汇报如下:一、带领财务审计人员,规范审计流程,夯实财务前台资金管理,通过对餐饮、客房、桑拿收银工作的培训,在13年人员流动性较大的前提下,保证了营收的及时确认,入库,未留下呆账、死账。二、加强与税务部门的联系沟通、促进税企环境进一步优化,通过合理的收入分流,虽然增加了记账,算账,核账的难度。但也为公司合理避税125万元。三、参加公司的营业预测及营销激励方案的起草与制订,并将营业收入指标做了逐月

6、分解,使所有员工尤其是管理层对企业经营状况做到心中有数,增加了企业凝聚力和员工归属感,也为企业摆脱经营因难提供了翔实的雌基础。四、加强会计从业人员与收银人员的岗位知识培训。通过总工会,中行卡部的对口培训和收银人员的实际操作技能,我部门本年部共获得全市职业技能竞赛二等奖一人次三等奖二人次。认识和回顾一年来的财务工作,我对自身能力及来年财务工作的重点有如下几点认识:一、专业水平和领导能务有待进一步提高。需加强专业知识的学习,能在宾馆服务业的财务领域接受新知识,在今后的工作实践中我将努力提高综合数质。工作做到有布置就必然有检查。二、财务工作进一步深化。在企业经营困难的实际背景下,加强成本费用的管控显

7、得尤为重要,XX后要从重收入参与到成本费用的管控工作,做到收入与成本费用并重。三、强化财务工作监督、反映、服务三种职能。确保财务工作平稳运行。促使财务工作人员廉洁自律。引导财务人员树立在局意识提高执行力切实肩负起应尽的义务。承担相应责任。总之XX年我会在部门正职的领导下,带领全店财务人员以严谨实务的工作作风,高标准的工作需求,扎扎实实做好各工作,为企业的发展做出新贡献。以上是我的述职,谢谢大家。项目经理安全管理述职报告范文3-工作执行及完成的情况我作为一名副职在协助正职做好工作的同时尽力发挥我管理就是服务创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,带领大家在较快的时间内达到工作上

8、的突破。在自己的岗位上认真履行自己的职责,为我们珠宝行的发展做出了应有的贡献。XX年我主要完成了以下几方面的工作:1、利用有效的时间与员工沟通,激发员工对单位的信心,从而产生对工作的积极主动性。2、在珠宝行,我们一直秉性着以人为本的理念,在缺少人员的情况下,我能够做到主动补位,也会像其他营业员一样站柜台,从而更好地确保工作顺利进行。二、爱岗敬业,以大局为重作为一名珠宝行副经理,我深切地明白客户至上的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的态度不但可以促进客户消费,还可以有粉是升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细节,从细节做起,同时,还认真配合营业员的工作,及时有效地与客户

9、进行沟通。三、狠抓三务,提升形象细节决定成败。因此,我注重服务态度、服务技巧和服务水平,充分发扬了优质服务的的专业精神用专业礼貌用语、服务态度调动和激起顾客的购买欲,有一句话说:服务源自真诚”.做到这一点,才能够达到以我真诚心,赢得客户情。我用真诚去赢得更多的空间和商机,通过这一系列地规范和统一服务,从而提升了我们品牌形象。四、务实进取,团结协作勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真做好工作,落实完善上级各项制度,严格按照上级领导要求,熟练掌握了工作中的过硬技能。同时我一直都常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造

10、一个和谐高效的工作环境。因为我相信团结就是力量”。只有团结我们才能凝心聚力,整合力量,做好事情。五、立足自身查找差距孔子日:吾日三省吾身。我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法等方面存在着问题,一是在工作定位上有局限性,离上级的要求还有差距。二是有时在工作方法上不注意细节,易产生急躁情绪;三是工作经验有待丰富,不能灵活运用方法,解决实际问题的.经验不够。六、立足现在展望明天路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。通过仔细分析,我找出了差距,找出了问题的根源,进行了切实改进提高从而努力使自己的工作符合领导的要求得到大家的满意。在今后的工作中,我会以良好的工作态度对待每一个人,对待每一项工作,以谦虚

11、、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与同事间的关系。一是我要继续加强学习,重点学习有关珠宝方面的知识,将其学深学透,从而使自己日有所进;二是树立良好服务形象,坚持想顾客之所想,急顾客之所急,不断强化自身的服务意识,切实为珠宝行的发展护好航;三是要解放思想,与珠宝行的各种目标保持一致,使工作符合珠宝行的要求;四要转变观念,按照上级要求的规章制度,遵章守纪。项目经理安全管理述职报告范文420xx年是我职业生涯中角色发生转换的一年,我克服了心理上的重重障碍,丢掉包袱,轻装上阵,尽职尽责,经受住了考验。在20xx的领导下,围绕着年度经营管理目标,与同事们一道,奋勇拼搏,坚

12、定前行,较圆满的完成了公司的既定目标,这些成绩的取得,得益于地产公司的英明领导鼎力支持,得益于20xx服务团队的团结奋进。下面,我从五个方面对自己的工作做简单的汇报:一、职责分工情况20xx年1-2月,本人仍然按地产领导要求,履行总经理职责,主抓物业公司全面工作;20xx年3月至今,本人履行常务副总职责:分管品质监管部、物业管理部、经营管理部、20xx和20xx项目。其主要职责有以下几个方面:1)负责制定全年的经营管理计划和公司绩效考核目标;2)负责物业、品质专业版块的业务指导、管控;分管20xx.20xx项目,提升物业管理水平和服务能力;3)负责新项目的物业管理招投标和确定物业费价格并备案;

13、4)负责前期物业服务合同、业主临时管理规约、新项目100问(物业版)、业主手册等文件的制定和修订;5)负责对老小区(亏损)实施物业费调价;6)负责协作新小区的交楼工作;7)负责公司创优评先工作;8)负责物业管理协会主任单位工作。二、履职情况(一)负责制定全年的经营管理计划和公司绩效考核目标20xx年1月,在20xx总的指导下,针对20xx年经营状况,经与各项目服务中心反复对接20xx年人力资源配置,经营成本达成共识后:1、制定了20xx年20x物业经营管理计划,为物业新班子就任,了解企业经营发展状况奠定了坚实的基础,提供了有价值的基础触,保障了工作的顺利开展;2、确定公司绩效考核目标,明确了利

14、润、管理费收费率,预算准确率、第三方客户满意度调查、交房率、房屋维修完成率、社会影响的考核指标;确定了公司年度工作重点和方向;3、制定了各项目服务中心20XX年经营目标责任书明确其经营管理责任目标并实施。(二)负责物业、品质专业版块的业务指导、管控;分管20xx、20xx项目,提升物业管理水平和服务能力1、在物业专业指导业务管控上,坚持以职能部室强职能,首先服务好项目为原则,梳理部门职责,收集项目管理疑难问题(案例);做好NC系统推行准备工作,制定公司大干150天计划”,开展了项目收费竞赛活动,制定了详细的收费竞赛方案,规范了收费流程,改变了项目常规收费习惯,提升了收费率:1)开展了上半年物业

15、管理费收费竞赛活动,促进提升收费率,上半年物业务费收费率整体达50%,基本实现了时间过半任务过半。2)指导拟制了空置房物业费支付协议并与地产签订,厘清了与地产对项目空置物业的费用收取、支付责任及相关对接程序。完善了公司与地产的界面管理规定内容;3)指导拟制了物业三务费用减免制度规范并杜绝项目服务管理漏洞;4脂导制定20xx项目金钥匙三务宣传手册,明确了“金钥匙服务内容与标准,为后期接管项目确定了依据,奠定了基础。2、规范各专业版块服务工作标准,强化业务管理并深入持续贯彻实施、持续改进项目基础服务工作,提升客户满意度:1)通过贯标D版文件已全面覆盖公司各部门、各岗位,规范了公司对服务过程的控制,

16、有效提高了物业艮务质量2)7月通过了IS09001-14001质量与环境的复合外审,夯实了基础管理。3、指导制定公司20XX年物业服务提升计划,开展了物业服务质量提升”系列活动,推行让安全看得见和让服务感受得到的两项服务提升工程指导物业管理部对全公司领班以上管理人员进行连续四天的工作规程培训,此次培训参与度高,培训内容广、全,具有针对性,有效提高了项目管理人员的专业管理能力,起到传、帮、带的作用。同时,我又深入一线,及时了解项目执行情况,并结合现状,对相应的服务流程与标准进行优化,让标准落到实处,让管理服务更加直观贴切,更具体验性和感知度,从而带给业主更高的满足感和安全感,使业主的居住幸福感进一步提升。例如:20xxB10栋业主和同行物业人对二

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