XX科技职业学院无线校园网上网指南（202X年）.docx

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1、XX科技职业学院无线校园网上网指南（202X 年）一、无线网络使用方法（-）无线网络1、我校无线网络分别有“XX” X个标识。中国移动、中国联通、中国 X分别为学校提供了互联网出口，其中“XX”为中国移动提供的出口标识； “XX”为中国联通提供的出口标识；“XX标识可免费登录使用（教学区、 办公区使用）。（1）若连接“XX”标识或“XX”标识的无线网络请咨询相应运营商。（2）若连接“XX标识的无线网络，请使用工号或学号登录（免费上 网），可同时享受中国移动、中国联通、中国X的自动网络适配；若参与了 运营商的营销活动，可连接相应运营商标识的网络。2、参与了运营商活动的用户可以同时享受相应运营商和

2、中国X的自动 网络适配。（二）无线网络连接步骤1、打开使用设备的无线网开关（笔记本电脑、平板电脑、手机、带有 无线网卡的上网设备），查找任意WiFi并连接（“XX”为中国移动网络连接， “XX”为中国联通网络连接，“XX免费网络连接）。2、随后设备会自动弹出登陆认证界面，笔记本电脑的登陆界面如图1所示。XX图1计算机无线网登陆认证界面手机、平板电脑等PDA设备登陆界面如图2所示。Mobile Portal使用账号和密码认证请输入账户请输入密码记住密码河南城建学院1998-2016图2手机等设备登陆认证界面如果设备没有自动弹出登陆界面，可以自行打开电脑或手机上的浏览 器，输入任意网址便能够自动跳

3、转到登陆认证界面（注意：不能输入百度 等HTTPS加密网站，否则无法正常跳转到登陆认证界面）o3、在登陆界面输入账户（教职工工号或学生学号）和密码（身份证后 六位或已自行修改过的密码）二、有线宽带（学生宿舍区）使用方法Is在使用有线宽带网络之前需要先找到并连接AP设备，四人间宿舍 的AP设备一般安装在桌子之间，6人间宿舍的AP设备一般安装在桌子底下或床底下，8人间宿舍的AP设备安装在床底下，AP设备如图3所示。图3室内AP设备2、自行准备一根能够使用的网线，将网线的一端接到设备底部的任意 接口（一共有四个接口），网线的另一端接入到电脑上即可。设备底部接口 如图4所示。,Illlll III图4

4、室内AP侧面图3、在连接网线的电脑上进入控制面板，点击网络和Intemet选项，如 图5所示（以WindOWS 7为例）。调移计算机的设查看方式式西系统和安全通过文件历史m锂存场舟汉件音份物享 fZ(Windom 7) 仓吩修主钿 网络和 Internet K SI3U5!g3U5J5,硬件和声音 查看g国田矶 Ji9 82U Sfi: 6 089用户户0更3F幕，空桂松使用费用Window,逑议的役量u& jtavvaB*mv外观和个性化SStS时钟.语言和区域xc6蚓Q不更三已期.盯1皿序际图5控制面板示意图4、在网络和Internet选项中选择网络和共享中心，选择设置新的连接或网络，如图

5、6所示。查看基本网络信息并设置连接ADMlN-PC未闻的冏8InternetWtttIWU,活工网咯ssjrs东C?别的网培连期5： 无法谢到Intemet下、公用网Ie$Q本地潮IKKSBa 发期的圉1成网格T 没无怪.丽.9. tsfewisa-口没出sBte石司0.于由费到网珞注3顺斯谢则无耸.有误a VW 9.4潮家庭阴町共MiS质访问位于具他网Je计算机上的文*WJM. SjS改共享1.图6网络和Internet选项5、设置连接或网络选择连接到Intemet选项如图7所示。第4页共15页选择一个连接选项? InternetRI连凌到工作区设直无线交带或拨号连接.注接到nte,neVP

6、N 一L 9 J5?. Internet,图7设置连接或网络6、选择使用PPPoE拨号方式建立连接如图8所示。您想如何连接？福(PPPOE)(R)07/用笑寻用户名和定期J DSL或唱我尊搭.图8连接到Internet的界面7、随后输入用户名和密码用户名：学号+域名(学校域名为XX移动域名为mobile, 联通域名为unicorn)密码：身份证后六位或已自行修改过的密码勾选记住此密码，允许其他人使用此连接，点击连接便能够建立网络 拨号连接后，就可以正常使用网络了重要提示:有线宽带是不需要客户端的，如果安装了客户端的同学请 将客户端卸载，否则会影响到网络正常使用。三、常见问题汇总及解决方法(-)

7、用户密码丢失为了方便学生在忘记上网账号密码时能够自主找回密码，学生需要在 无线网登陆系统中，事先设置好密保问题(httplXX)o1、学生使用电脑或手机连接无线网，在弹出如图9登陆界面中点击自 服务。XX图9登陆届面2、在自服务界面中，点击忘记密码选项图10自服务界面3、在忘记密码选项中，输入自己的上网账号，随后在方式选项中勾选 密保选项点击提交即可进入密保问题设置界面图11找回密码4、在密保选项界面中，选择相应密保问题并输入答案，点击保存即可完成密保问题的设置。图12验证密保在完成密保问题设置之后，如果后期学生忘记密码，便可在自服务里 通过密保问题找回密码，如果还未找回密码，请携带身份证前往

8、信息网络 管理中心寻找工作人员找回密码。（二）无法跳转到登陆认证界面1、如果您使用电脑连接无线网无法弹出登陆认证界面，请在浏览器内 输入除百度（HTTPS加密页面）以外的任意网址，浏览器会显示登陆认证 界面。如果上述操作无效，请进入电脑控制面板，选择网络和Internet,进 入网络和共享中心，如图13在控制面板左侧选择更改适配器选项。在适配器中找到您的无线网卡，单击右键选择属性。如图14所示。q网珞处共摹中心个 H 控制卸板 阿塔和Intemet 网格和共享中心0wr查看基本网络信息并设置连接专用网塔控制BDIg主页 查号活力网逐 更改造设置 访问类缎：Internet 家Js组：灌督就绪.

9、可以创律追接： /WLAN3fi2)更改网名红专设所发连慢或网珞“设置宽肓.夜号或VPN在接：或没置路EBSi的8入点.国向侬麻等泠下并修度网您同髭.或者装潮到曲箸值里.B FwHiipcfc* WLANL 未。 X HD Qualcomm Athei Gl 禁用(B)连接/断开连接(。)状态(U) W(I)9桥接(G)创建快捷方式(S)Q删除(D)9重命S(M)0属性(R)图14无线网卡属性选择TCP/IPV4选项，单击属性进行属性修改。如图15所示。图15 WLAN属性将里面的IP地址以及DNS服务器地址全部设置为自动获取即可解决问品松备用配置如果网珞支持此功能，则可以获取目刷派的IP设置

10、。否则，你需要从网 络系统磔员处获得适当的IP设置。自动获得DNS服务器地址C)使用下面的DNS服务器地址但)：首选DNg 4艮务器(E):.备用DNS月艮务器：.匚退出时蛾酸(L)(V).图 16 TCP/IPV4 属性2、如果您使用的是手机、平板电脑灯PDA设备，首先要进入系统设 置，选择WlFl无线网选项，将XX或XX网络选项弹出，选择忘记网络或取 消保存，然后重新连接便能够解决问题。iphone等IOS操作系统设备在进 行上述操作后如果没有效果，请进入XX或XX网络设置，将HTTP代理选 择为自动即可解决问题。IOS系统下HTTP自动代理选项如图17所示。无线局域网子网掩码路由器DNS

11、搜索域客户端ID续租URL图17 IOS系统HTTP自动代理设置（H）找不到符合条件的控制策略如果在登陆认证界面输入了正确的用户名与学号之后，点击登陆提示 找不到符合条件的控制策略，请查看连接WiFi的名称是否正确（MObiIe为 移动用户，Unicom为联通用户）。（四）提示密码错误或用户不存在如果您在登陆认证过程中提示密码错误或用户不存在，如果密码中带 有X,请分别使用大、小写和数字O代替试一下。如果这样都不行的话请与 我们的工作人员联系，我们会在系统后台核实您的身份后帮您修改密码， 修改账户信息。（五）无线网络10分钟左右周期性掉线断网如果您在使用无线网过程中出现频繁掉线或断网，同时断网

12、或掉线周 期为10分钟左右，请与我们的工作人员联系，我们会尽快上门排查设备故 障。（六）有线宽带故障处理1、故障代码X如果您在使用有线宽带网络时，建立宽带拨号连接提示X错误：（1）首先您需要查看接线的AP设备工作指示灯的状态。指示灯在设 备内部，您需要从设备右侧的散热格栅观察内部指示灯颜色，如果指示灯 没有亮或者是亮红色，说明AP设备故障无法工作，请与我们的工作人员联 系，我们会尽快上门排除设备故障；如果设备亮绿灯（或者是偏黄颜色的 等），说明AP设备正常工作，同时网络链路也没有问题，请继续下述步骤。（2）设备正常工作，有可能是您的连接线路存在问题。您需要借用您 室友的网线，重新更换一个接口连

13、接（AP设备底端一共有四个接口，使用 其他接口进行测试），再试试是否能够正常建立拨号连接。如果能够建立拨 号连接说明您的网线可能存在问题；如果网线没有问题可能是AP设备接口 损坏，请尝试使用剩余的接口，如果使用剩余的所有接口都无法解决问题， 请继续下述步骤。（3）您需要查看电脑右下角状态栏的网络连接图标，如果上面显示有 一个红色的叉，则表明您电脑的以太网设备有问题，请进入电脑控制面板， 选择网络和Internet,进入网络和共享中心，在控制面板左侧选择更改适配 器选项。如图18所示。个q 控*1BHS 网型fl Internet 网搭和共享中心控制EIS主突查看基本网络信息并设置连接更改适配I

14、S设置查分舌动网珞更有奴事现日月隧专用网落访问类S：InternetRS组：准传变g.可以创陞遑接： / WLAN (磔弛更改网络设置设置新的的国网珞设量5号、法号或VPN连接;或设置Sl臼箫或接入点.3 =)KMl”并修星网3向盘.或者买津加E著信且.图18更改适配器设置在适配器中找到您的以太网设备，单击右键查看是否被禁用，如果被 禁用选择启用便能够解决问题，如果仍然无法连接网络请继续下述步骤。 如图19所示。一 以太网N 用二暮 Qualcomm Ath rc。启用(A)硼创建快捷方式(S)0删赊(D)0 g (M)9属性(R)图19查看以太网设备情况并启用(4)在适配器设置中选择以太网设备的属性，修改TCP/IPV4属性， 将IP地址以及DNS服务器地址全部都设置为自动获取便可以解决问题。如 图20所示。如果网络支持此功能，则可以获取自动指派的IP设置。否则，你需要从网 络萦统管理员处获得适当的IP设置.目动获得DNS服务器地址O使用下面的DNS服务雌址(E):首选DNS服第:备用 DNg ggS(A):退出时验证设置&)图 20 TCP/IPV4 属性2、错误代码X如果您在使用有线宽带网络