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1、(一)停车场库的建设1.停车场库的位置规划(1)是否经济(2)是否因地制宜2.停车场库内部要求(1)停车场库的光度要求(2)停车场库的设施要求(3)停车场库区位布置要求(二)车辆管理制度1.车辆管理负责人职责(1)依法管理住大厦、交通、车辆。(2)按物价部门收费规定收取车辆保管费。(3)熟悉掌握大厦车辆流通情况,车位情况。(4)负责监督和落实员工岗位职责,员工日考核,(5)负责每日工作检查,填写车辆管理日检表。(6)负责对外协调与联系,处理车辆管理问题和客户投诉。(7)负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。(8)负责对员工进行岗位培训,做好培训记录。(9)定时向管理处主任汇报
2、工作。2 .车辆管理员的岗位职责(1)负责对停车场(库)的汽车、摩托车、保管站内的自行车管理。(2)实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。(3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,填写车辆出入登记表。(4)遵章守制,按时上下班,做好交接班。(5)按规定和标准收费,开具发票,缴交营业款。(6)负责指挥区内车辆行驶和停放。(7)负责对小区道路和停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。(8)负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。3 .车辆管理工作制度(1)停车场(库)门卫管理制度(2)车辆管理员交接班制度4 .车辆管理规定(1)停车场(库)的管理规定(2)小区停放车辆管理规定(3)单车、摩托车管理规定(4)机动车辆行驶秩序管理(三)车辆管理的工作程序1.门卫岗工作程序:(1)车辆进岗(2)车辆出岗2 .停车场工作程序(1)车辆进场(库)(2)保管(3)车辆出场(库)3 .紧急情况处理