医护人员对优质护理服务开展满意度调查表(定稿)20241220.docx

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1、D.不满足E.特别不满足D.不满足E.特别不满足D.不满足E.特别不满足D.不满足E.特别不满足D.不满足E.特别不满足问卷编号:访问地点:访问时间:医护人员对优质护理工作开展的满足度调查表敬重的医护人员:您好!我们是医院护理部的访问员,受医院方的托付开展本次调查。想听听您在医院工作过程中对优质护理工作开展的看法,希望能占用您的一些时间。您的看法对我们很重要,我们会对调查结果保密,信任我们能合作开心。请您依据您的实际状况仔细填写问卷,如无注明,均为单选题。感谢您的参加!A.请问您现在工作的科室是:B.请您评价优质护理工作开展的满足程度,在认为最合适的地方划圈1、您知晓优质护理服务的目标和内涵吗

2、?A.知晓B.不知晓2、您所在的科室是否开展“优质护理服务”?A.已开展B.未开展C.不知道3、优质护理开展前与开展后护理服务质量是否提高?A.有明显提高B.有提高C.无提高I).不知道4、优质护理开展您是否满足?A.特别满足B.满足C.一般满足5、您认为您的工作被赞扬或被认可吗?A.被认可B.不被认可C.不知道6、您对现行的绩效考核方案满足吗?A.特别满足B.满足C.一般满足7、您对目前排班满足吗?A.特别满足B.满足C.一般满足8、您对您的专业发展机会满足吗?A.特别满足B.满足C.一般满足9、您是否能平衡家庭与工作之间的关系?A.特别满足B.满足C.一般满足10、优质护理服务开展后,护理

3、工作实行责任制整体护理工作模式,您是否满足?A.特别满足B.满足C.一般满足D.不满足E.特别不满足11、患者的基础护理及专科护理是否到位?您是否满足?A.特别满足B.满足C.一般满足D.不满足E.特别不满足12、您对病房患者的病情驾驭是否到位?您是否满足?A.特别满足B.满足C.一般满足D.不满足E.特别不满足13、护患沟通,健康教化是否达到效果?您是否满足?A.特别满足B.满足C.一般满足D.不满足E.特别不满足14、医护交班时,医生/护士交班是否精确,重点突出,医护交班是否内容相符?A.是B.否C.不知道15、对医生/护士服务看法是否满足?A.特别满足B.满足C.一般满足D.不满足E.特别不满足16、护士是否主动为患者供应规范的治疗、给药、输血等护理服务(仅限医生回答)?A.是B.否C.不知道17、护士是否常常巡察,刚好发觉患者病情改变,刚好与医生沟通(仅限医生回答)?.是B.否C.不知道18、护士仪表是否端庄、对待患者看法是否亲善,是否运用文明用语(仅限医生回答)?A.是B.否C.不知道C.其他问题1、您情愿医院开展优质护理工作吗?A.情愿B.不情愿C.不知道2、您最满足的医生/护士是谁?最不满足的医生/护士是谁?3、您对优质护理工作开展还有什么看法或者建议吗?“我们的访问到此结束,特别感谢您的支持和协作,再见1.

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