X贸易企业员工管理制度手册范本.docx

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1、企业人力资源管理管控人员目录企业人力资源管理管控人员申报须知人力资源管理管控员（四级）鉴定相关项目考试大纲题型示例学习参考资料“人助理人力资源管理管控师（三级）鉴定相关项目考试大纲题型示例学习参考资料人力资源管理管控师（二级）鉴定相关项目考试大纲题型示例学习参考资料鉴定申报须知申报条件级别名称国家职业申报条件资格等级学历工作经历人力资源管理管控员四级高中（中职）从事本职业工作1年助理人力资源管理管控师三级大专科（高职）从事本职业工作1年取得人力资源管理管控员资格证书取得本证书后从事本职业工作2年人力资源管理管控师二级硕士从事本职业工作1年大学本科从事本职业工作3年大学专科从事本职业工作5年取得

2、助理人力资源管理管控师资格证书取得本证书后从事本职业工作2年鉴定申报方法1.申报地点：天山路1800号3号楼底楼大厅2 .申报所需资料：本人身份证（原件及一份复印件）、学历证件（原件及一份复印件）、本职业经历证明材料（原件）3 .申报咨询电话：62748577-6107人力资源管理管控员鉴定指导鉴定相关项目简介序号鉴定相关项目时间（分钟）考核方式说明1专业知识90电脑无纸化企业人力资源管理管控专业基础知识2专业技能90妙-F1A企业人力资源管理管控实务操作注：各相关项目成绩相互独立，全部及格则鉴定通过。如一相关项目不及格，则只需补考此相关项目，其它相关项目成绩二年内有效。鉴定合适的内容大纲*专

3、业知识（一）人力资源规划（权重10%）序号考点重要度难度1组织机构基础知识511.1组织结构类型911.2组织机构设置原理511.2.1组织机构设置要求111.2.2组织机构设置影响因素112企业人力资源数据统计基础512.1数据统计种类和基本步骤512.2统计分析基本方法513人力资源规划相关知识553.1工作分析553.1.1工作分析基础知识113.1.2工作分析基本方法113.1.3工作分析的实施程序553.2劳动经济学基础153.2.1劳动力供给与需求153.2.2劳动力供求均衡15（一）招聘与配置（权重25%）序号考点重要难度度1招聘准备知识551.1招聘信息与信息源111.2招聘信

4、息收集的基本方法551.3招聘申请表992招聘实施的基础知识552.1人员招聘的程序与选择552.1.1人员招聘的基本程序552.1.2人员招聘的来源112.1.3招聘广告的发布112.1.4履历筛选方法112.1.5工作礼仪知识112.2人员选择的基本知识112.2.1初步筛选的方法112.2.2面试的基本形式112.2.3背景调查及体检知识11(三)培训与开发(权重11%)序号考点重要度难度1培训管理管控工作程序551.1培训需求评估551.2培训组织与实施991.3培训信息反馈551.3.1培训反馈信息的种类111.3.2培训反馈信息的收集与整理551.4培训后勤事务112入职培训112

5、.1入职培训资料112.2入职培训的会务工作11（四）绩效管理管控（权重11%）序号考点重要度难度1绩效评估551.1绩效评估的数据处理551.1.1绩效评估系统概念111.1.2绩效评估信息收集551.2绩效评估实施551.2.1绩效评估的主要方法111.2.2绩效评估实施的过程112绩效管理管控112.1绩效管理管控的概念112.2绩效管理管控功能与作用11（五）薪酬福利管理管控（权重26%）序号考点重要度难度1薪酬管理管控551.1薪酬管理管控程序551.2员工薪酬统计112薪酬管理管控的基本信息552.1工作岗位评估112.2薪酬调整相关信息553薪酬计算993.1企业薪酬表553.2

6、薪酬计算方法993.3所得税计算和统计994社会保险114.1社会保险的缴费办法114.2社会保险基本法规114.3社会保险福利统计11（六）劳动关系管理管控（权重17%）序号考点重要度难度1劳动合同合约管理管控551.1劳动合同合约签订、续订与变更551.1.1劳动关系与劳动合同合约的概念111.1.2签订、续订与变更劳动合同合约的程序551.2劳动合同合约的解除551.2.1劳动合同合约的协议解除111.2.2解除劳动合同合约的条件551.3劳动合同合约档案管理管控112劳动安全卫生规程112.1劳动安全技术规程112.2劳动卫生规程11专业技能（一）人力资源规划（权重HQ1汇总组织信息1

7、12制作组织机构图993描述岗位设置情况、增减趋势和原因554描述人员需求预测结果55（二）招聘与配置（权重23%）1收集岗位信息112收集及分类处理招聘需求信息553按照内部竞聘工作规范，搜集整理空缺岗位信息114收集并分类内部应聘人员信息115进行报名登记与初试准备116复核候选人相关资料117收集、汇总新招聘人员的试用信息558解释劳动合同合约条约条款559记录并维护员工信息、，编制花名册及人员统计报表1110建立人才数据库1111办理接纳新员工事宜5512读懂体检表11（三）培训与开发（权重11%）1准备入职培训资料112入职培训会务准备113采集和处理培训所需的数据994建立、维护、

8、保管教学设施115完成培训后勤服务工作556跟踪、搜集、反馈受训者培训效果信息997独立办理培训相关手续11（四）绩效管理管控（权重10%）1印制、发放各种绩效评估材料112安排布置考评会议场所113收集、分类、记录、统计绩效评估数据99（五）薪酬福利管理管控（权重25%）1为设计各项薪酬福利相关项目收集相关资料552执行薪酬福利制度，统计数据并建立台帐113收集、记录、保存岗位评价所需的原55始信息4收集并提供薪酬福利调整所需要的信息115收集、整理、记录、分析计算考勤和工时数据116计算工资、奖金、津贴和个人所得税，编制工资表997计算福利相关项目558操作薪酬福利计算软件119办理各项社

9、会保险和住房公积金缴费手续1110核算、记录、转移企业及个人各类费用，建立台帐55（六）劳动关系管理管控（权重20%）1处理合同合约变更、续订、终止、解除以及报送鉴证552管理管控劳动合同合约文档113检查核实特殊岗位资格证书114记录合同合约期内各类台帐，并妥善分类保管115独立落实职业安全卫生的各项具体工作11*重要度、难度以9、5、1表示，9为最高，依次递减。鉴定题型示例模块一专业知识一.单项选择题（请在四个选择肢中选择一项作为正确答案，将相应代码填入括号中。）1 .绩效评估的合适的内容主要是以岗位的（）为基础来确定的。A.工作类型B.工作方式C.工作职责D.工作态度参考答案：C2 .狭

10、义概念上的人员招聘即指招聘实施，其中主要包括（）三个步骤。A.广告、招募、录用B.招募、筛选、录用C.招募、录用、评估D.广告、招募、评估参考答案：B二.多项选择题（请在五个选择肢中选择二至五项作为正确答案,将相应代码填入括号中。）1 .工作分析是一个全面评价的过程，这个过程可以分为准备、调查、分析、完成四个阶段，其中，分析阶段的主要工作包括（）oA. 向有关部门宣传工作分析的方法和步骤B. 仔细审核已收集的各种信息C. 创造性地分析、发现有关工作和工作人员的关键成分D. 编制工作说明书E. 归纳、总结出工作分析的必需材料和要素参考答案：BCE2 .我国现行的社会保障体系中的社会保险主要包括（

11、）oA. 养老保险B. 生育保险C.医疗保险D.工伤保险E.失业保险参考答案：ABCDE三.判断题（请判断以下单句表述正确与否，如正确,则在括号内填入“反之则填入“X”。）1.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议案件实行一次裁决即行终结的法律制度。（T）参考答案：2.矩阵制结构的组织机构其最大的特点在于责权关系明确，横向联系少，管理管控效率比较高。（）参考答案：模块二专业技能示例在众多的绩效评估方法中，图表考核法经常为企业人力资源管理管控人员所使用。晓明电器厂的人事行政部经理何先生认为，在图表为每项职责确定的等级里,评估者只需在图表内他认为适当的级别上打上标记,更详细的绩效评估可以填写在每个被评

12、估因素旁边的用来书写评价的空格内。假如你是晓明电器厂人事行政部经理何先生的助理。请结合人力资源管理管控常识,设计一张较为通用企业销售业务人员的绩效评估统计汇总表，以供何先生作为完善本企业绩效评估制度的参考。学习参考资料推荐教材1、企业人力资源管理管控王琪延中国物价出版社劳动部组编劳动部组编2、企业人力资源管理管控人员（基础知识）中国劳动社会保障出版社3、企业人力资源管理管控人员（常用法律手册）中国劳动社会保障出版社4、企业人力资源管理管控人员（上册）劳动部组编中国劳动社会保障出版社参考教材1、组织行为学人力资源管理管控案例与练习余凯成陈维政张丽华大连理工大学出版社助理人力资源管理管控师鉴定指导鉴定相关