长沙市巡游出租汽车驾驶员年度服务质量信誉考核评分标准.docx
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1、附件6长沙市巡游出租汽车驾驶员年度服务质量信誉考核评分标准记分项目记分分值评分标准得分情况扣分说明扣分项目出租汽车驾驶员有所列情形之一的,扣20分在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负同等、主要或全部责任的。驾驶未取得巡游车运输证的车辆,擅自从事巡游车经营活动的。转借、出租从业资格证的.将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的。私自改装、调整计价器造成计费失准的。拒绝接受依法检查,或采取故意堵塞交通等方式阻碍行政执法的。不服从管理人员管理和指挥,故意堵塞出租车营运站场的。违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的。殴打、威胁、恐吓、骚扰乘客
2、的。伪造、骗取、转借巡游车专用设施、标志或者为前述行为提供条件的。倒卖、转卖、转让、涂改出租汽车专用发票,或使用假票的。出租汽车营运中使用假币的。营运中不悬挂车牌或故意遮挡、污损车牌的。不主动上交或归还乘客遗失财物、恶意侵占的.对急需帮助人员拒绝提供服务,或拒绝为老、弱、病、残、孕等人群服务,情节严重的。经营过程中,因服务等原因被国家级媒体曝光,影响恶劣的。本次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的。记分项目记分分值评分标准得分情况扣分说明出租汽车驾驶员有所列情形之一的,扣10分在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人受伤且负同等、主要或全部责任
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