DBXM052-2021制造业企业精益管理 第2部分 生产经营.docx

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1、点击此处添加中国标准文献分类号备案号：注：ICS点击此处添加ICS号DB22吉 林 省 地 方 标 准DB 22/T XXXXX-2021制造业企业精益管理第2部分生产经营Manufacturing Enterprises Lean Management, art2： Production and Operations送审稿2022-09-012022 -XX-XX 实施2022 - XX-XX 发布吉林省市场监督管理厅本标准按照GB/T 1. 1-2020给出的规则起草。请注意本标准的某些内容可能涉及专利，本标准的发布机构不承担识别这些专利的责任。本标准由中共吉林省军民融合发展委员会办公室提

2、出并归口。本标准起草单位：东北工业集团有限公司、长春设备工艺研究所、长春一汽富民集团有限公司、长 春电子科技学院、国营第六七四厂。本标准主要起草人：王凤义、孙炳龙、张婷婷、宋政富、郑来萍、孙利忠、高小姣、刘文彬、代云 飞、崔锦姬、袁志刚、谭明旭、刘宏伟、张 帆、刘承飞、张世超、杨文新、胡艺玲、赵 冰、梁 丹、 刘超。制造业企业精益管理第2部分生产经营1范围本标准规定了精益管理的研发管理、采购管理、生产管理、设备管理、成本管理及营销管理等。本标准适用于制造业企业精益管理。2术语及定义下列术语和定义适用于本标准。2. 1精益研发在产品开发过程中引入消除七大浪费、持续改进精益生产的理念,实现产品开发

3、过程中的精益管理。 是在同质条件下，旨在提高产品差异化和技术含量，提高产品开发质量，增加产品附加值，降低产品构 成成本的产品研发活动。2.2精益采购运用精益思想，以采购成本治理为切入点，通过规范企业的采购行动，实施科学决策和有效控制， 以质量、价格、技术和服务为依据，在需要的时候、按需要的数量采购需要的物资，杜绝采购中的高价 格和一切浪费。3研发管理3.1精益研发推进工作3.1.1 制定精益研发实施方案结合企业实际制定精益研发总体的规划、工作计划、实施方案，明确阶段目标任务和实施路径。3.1.2 精益研发人员育成方案制定并实施精益研发专项培训计划，在研发技术人员和管理人员中普及精益研发的理念和

4、基本知 识，促进研发人员意识与行为转变，同时进行效果评估，持续改善。3.1.3 完善精益研发推进过程管理循环开展推进精益研发的计划、检查、评价、考核、激励等工作，形成完整的过程管理记录档案。循环开展推进精益研发的计划、检查、评价、考核、激励等工作，形成完整的过程管理记录档案。3.2研发规划管理3. 2.1制定可行的科技发展规划3. 2. 1. 1 目标基于充分分析内外部环境、顾客、竞争对手与自己，制定出各事业单位与集团科技发展战略规划一 致的、可实施性的科技发展规划，并使规划落实到具体的科研团队中，每年取得既定成果。3. 2.1.2应有管理状态各企业根据自己产品特点，用迭代方法和滚动方法制定科

5、研规划，确定合适的战略规划周期。作为 输入，对各事业单元上一次的科技发展规划执行情况进行了充分的总结，广泛收集国家宏观环境、行业 情况、竞争对手情况、市场环境、客户情况、各专业技术发展现状，以及各事业单元目前的技术现状， 将东北工业集团的科技发展规划进行100%分解，并利用有效的战略分析工具进行科学、有效的分析，制 定出合理、可行的科技发展规划。3. 2.1.3主要管理内容及工具应用 差异分析法。根据上一周期的各事业单元的科技发展战略，逐项对比目前实施结果，找到其中 的差异。总结达成的经验和方法，分析未能达成的原因；PEST分析法。收集国家与各事业单元技术相关的宏观环境数据，政策、法规、国家科

6、技发展规 戈心 对标法。收集相关技术协会、同行业的技术发展信息，以及行业内的技术发展方向、现有技术 水平；（4）对各事业单元内的技术资源水平、技术发展现状进行充分的把握和认识； 总结以上情报，进行综合分析，找到各事业单元的科技发展在行业内所处的地位，以及未来的 发展方向并制定出未来三到五年的科技发展规划。例如利用SWoT模型，充分分析各事业单元所面对的机 会和威胁以及自身相对于行业其他竞争对手的优势和劣势；（6）参考工具如迭代计划、技术部署计划等。3. 2.2制定科技发展路线图4. 2. 2. 1 目标依据国家、军队相关发展规划，围绕集团公司整体发展战略、产业发展规划和军民品科技发展规划 及技

7、术发展路线图,研究国内外技术发展和市场变化趋势,编制本单位主导产品和关键技术发展路线图， 制定产品研制计划和关键技术研究计划，每年取得既定成果。5. 2. 2. 2应有管理状态各企业根据自己产品及技术特点，用迭代方法和滚动方法制定产品路线图和关键技术发展路线图。 路线图应该清晰表明需求、产品、技术的联动态势、发展方向和路标，路线图应该按照产品的生命周期 特点制订更新周期，原则上不得少于一年就要进行一次迭代/滚动的更新，路线图中规划的技术目标应 该清晰可度量，路线图规划的技术目标应该被企业的年度工作任务完全支撑。 差异分析。根据上一周期的各事业单元的产品路线图和关键技术发展路线图，逐项对比目前实

8、 施结果，找到其中差异。总结达成的经验和方法，分析未能达成的原因；迭代更新。路线图的迭代周期应该固定长度，更新时机因该与企业的预算其同步开展，路线图 应该被滚动制订，保持战略的一致性，路线图可以被分层制订；协同工作。路线图是直观可视化表现研发战略规划的一种工具，需要多部门、中高层领导协同 工作，参与制订；（4）资源与机制配置。对各事业单元内的技术资源水平、技术发展现状进行充分的把握和认识；路线图应该以被容易宣贯的方式进行管理和普及，同时注意到保密防止外泄；（6）路线图应该通过年度任务的形式完全部署，参考工具如迭代计划、技术部署计划等。6. 2.3清晰产品竞争定位7. 2. 3. 1 目标明确各

9、事业单元的产品竞争定位，制定出各事业单位合理的、可行的产品平台发展规划及技术平台 发展规划。8. 2. 3. 2应有管理状态各事业单元有清晰的产品竞争定位，并且依此建立起合理、可行的产品平台发展规划和技术平台发 展规划。9. 2. 3. 3主要管理内容及工具应用 明确各事业单元的产品竞争定位、市场细分、平台策略制定；根据产品竞争定位，确定本产品平台和技术平台、及核心单元。3. 2. 4建立技术体系4. 2. 4.1 目标形成各事业单元的技术体系，定义出清晰的核心技术以及关键技术，以便于支持制定出核心技术发 展规划和路线图，落实相应的保证措施。5. 2. 4. 2应有管理状态形成各事业单元清晰、

10、合理的技术体系，找到各事业单位的核心技术和关键技术，依据各事业单元 的科技发展规划、产品平台发展规划、技术发展规划设置技术研发团队，针对识别出的核心技术制定出 核心技术发展规划。最终在资源、辅助平台等方面制定出保障规划，落实相应的保证措施。6. 2, 4. 3主要管理内容及工具应用对各事业单元的技术进行分层，形成各自的技术体系和技术树； 定义出基于出各事业单元产品平台发展规划的，决定其产品竞争优势的核心技术；定义出各事业单元特有的或者在同行中处于优势地位的关键技术；（4）制订技术体系发展规划。根据产品平台发展规划、技术平台发展规划，制定出各事业单元的核 心技术发展规划和路线图。3. 2.5年度

11、战略任务的部署确保研发战略被准确部署执行，战略任务和目标的部署应在各层工作团队的年度任务中得到清晰体 现。4. 2.5.2应有管理状态将各事业板块的平台发展计划、产品发展计划、技术发展计划进行分解，分解为平台研发项目、产 品研发项目、技术研发项目，同时配合制定出满足以上研发项目开展的人、财、物等资源的配置计划， 保证各项计划的落地。5. 2. 5. 3主要管理内容及工具应用 与项目实践结合。将各事业板块的平台发展计划、产品发展计划、技术发展计划分解为具体的 研发项目；与预算期同步开展战略任务分解活动，取保战略任务被分层部署到各个层面的工作团队； 各研发团队根据研发项目要求,制定出项目总体计划及

12、人力资源配置计划、试验资源配置计划、 采购计划、研发经费预算等资源配置计划；(4)采用A3工具，实施可视化部署与宣贯。3. 2.6精益策划4. 2. 6. 1 目标依据市场与顾客需求，以产业化、商业化为目标，系统策划产品开发与管理、生产制造、市场营销、 商业模式、资源配置等内容，使技术创新活动真正形成生产力和价值创造，将精益思想理念落实到产品 全寿命周期的策划、设计和开发全过程，确保新产品的上市成功率、项目成功率或满意度领先。5. 2. 6. 2应有管理状态基于明确的市场与客户需求，产业化、商业化目标清晰，涵盖技术开发、产品开发、生产制造、市 场营销、商业模式、资源配置等方面落实精益思想，实现

13、产品全寿命周期策划。实践证明每个产品的开 发策划都兼顾了质量目标、成本目标、利润目标、产量目标、生产场所、生产能力等各个要素，做出了 战略的抉择。6. 2. 6. 3主要管理内容及工具应用市场与竞争对手分析； 协同企划活动。由市场、研发、技术、质量、财务、制造等多功能联合开展产品开发企划活动；全生命周期策划。产品开发策划、产品价格策划、产品广告策划、产品渠道策划、研发目标、 生产目标、资源配置、售后服务等全面策划。3.3客户需求管理与商品企划3. 3.1定义客户的需求4. 3. 1. 1 目标面向产品全生命周期的内外部顾客需求信息的准确把握，重点突出，工作科学规范，需求目标的定 义使顾客满意度

14、高。需求收集渠道被识别出来，并进行有效维护；顾客需求实现结构化收集，在产品全生命周期内实现顾客需求的持续跟踪与反馈。5. 3.1.3主要管理内容及工具应用（1）确定目标客户范围；定义顾客需求要件模型；贯彻现地现物原则，以焦点小组调查、内部客户调查等方式获得关键需求点和内部需求要项； （4）识别需求收集的相关渠道，并建立各渠道的维护方法，保证渠道畅通。6. 3.2管理客户需求7. 3. 2. 1 目标建立完整精细并可追溯的需求管理机制，建立起顾客需求模型和数据库。8. 3. 2. 2应有管理状态按照需求生成、需求分析评估、需求分发、需求监控、需求验证五个阶段进行需求管理。按照顾客、 供应商、售后

15、服务单位进行分类管理，清晰识别不同顾客的反馈信息，并形成数据库。9. 3. 2. 3主要管理内容及工具应用需求管理流程优化。对需求管理过程进行梳理，建立起需求管理流程；识别出在需求管理各节点应使用的工具和方法，以及使用的表单工具，并进行针对性设计。如 客户原始需求收集表、客户需求分析报告等；需求收集渠道完整有效；（4）实现客户分类、需求分类管理，建立需求数据库。3. 3.3评估与甄别客户关键需求4. 3. 3. 1 目标组建由研发、生产、财务、质量、营销等部门跨部门的专业论证团队，建立企业对客户关键需求进 行甄别所采取的有效的方法。5. 3. 3. 2应有管理状态以客户第一、现地现物思想不断丰富和充实各种确定客户关键需求的方法，强调开发设计人员深入 产品使用一线观察研究，达到甄别关键客户需求的目的。6. 3. 3. 3主要管理内容及工具应用 对各种需求确定工具，如焦点小组调查、三现、QFD、CTQ. KAM）图等；对初步选用的需求管理工具进行试验，找到可以确定关键客户需求的方法。7. 3.4转化客户需求为产品特征（需求应用）8. 3. 4. 1 目标通过方法的建立，将关键客户需求转化为产品特征，转化准确性高，产品