2022年XX镇创建市级“星级文明集市”活动实施方案.docx

《2022年XX镇创建市级“星级文明集市”活动实施方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年XX镇创建市级“星级文明集市”活动实施方案.docx（9页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、2022年XX镇创建市级星级文明集市活动实施方案为认真贯彻落实省委文明办、省商务厅、省市场监督管 理局关于开展“星级文明集市”创建活动的通知、市委 文明办、市商务局、市场监督管理局2022年XX市首批“星 级文明集市”创建活动实施方案及县委文明办、县市城市 管理局、县商务局、县市场监督管理局2022年XX县创建 市级“星级文明集市”活动实施方案文件精神，进一步提 升XX文明集市创建活动水平，经镇党委、政府研究同意， 决定组织开展XX镇创建市级“星级文明集市”活动。现结 合我镇实际，制定本实施方案。一、创建目标围绕“建立基本档案信息、实施经营户评星定级、开展 商品溯源监管、落实商品明码标价、完善

2、硬件升级改造、强 化环境日常整治、布设浓厚公益广告”等重点内容制定创建 标准和工作目标，着力营造卫生整洁、规范有序的集市环境, 着力维护规范经营、诚实守信的市场秩序，着力倡导健康环 保、文明和谐的社会风尚，努力将我镇农贸市场建设成新形 势下富有XX特色的城乡精神文明建设新亮点。二、实施对象XX镇农贸市场三、创建任务(一)宣传发动，营造氛围充分运用广播、横幅、LED和微信、公众号等各种媒体, 精心策划形式多样、生动活泼的宣传活动，提高开展活动的 群众知晓率、参与率，有效调动经营户和广大群众参与活动 的积极性、主动性。责任单位：文明办完成时限：2022年5月11日 5月15日(二)组织创建，落实责

3、任(1)做好乡镇农贸市场垃圾分类工作，垃圾清运及时。责任单位：村建站完成时限：2022年5月31日前并常态保持(2)市场内经营户证照齐全，在门店显著位置亮证亮照 经营，依法报备经营事项；把好商品质量关，所有商品明码 标价、质量优良，食品新鲜度高；建立经营户档案管理制度, 及时记录经营户信用等级、行政处罚、投诉、荣誉等信息， 建有便于消费者查询的载体，在显著位置定期发布经营户诚 信经营“红黑榜”经营户白觉遵守各项法律法规，经营户在 质量、价格、合同履约等方面无失信记录。诚信经营，不出 售过期、变质、伪步商品，不以次充好、短斤少两；集市内 各项广告宣传真实、规范，不以虚假广告、虚假促销、虚假让利等

4、形式误导和欺骗消费者，不存在强买强卖等侵害消费 者权益的行为。加强商品质量监测工作，分期分批组织商品 质量监督抽查，对质量不合格商品一律下架退市并依法查 处、责令整改，对监测中质量合格率高、商誉好的经营户给 子表扬和鼓励。集市商品按类分区，标识醒目清晰，实行生 熟分开、干湿分离；独立设置活禽售卖区域或无活禽宰杀， 无违规售卖野生动物等违规经营现象。责任单位：市场监管、集镇管理完成时限：2022年5月31日前并常态保持(3)集市及周边机动车、非机动车有序规范停放，不占 用绿化带、不影响行人通行，共享单车文明使用、规范停放。责任单位：镇执法大队完成时限：2022年5月31日前并常态保持(4)集市及

5、周边无占道经营、乱搭乱建，无占用和堵塞 消防通道，无流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序。责任单位：镇执法大队完成时限：2022年5月31日前并常态保持(5)对照标准，加强对农贸市场创建活动进行监督 和指导。由村建站对农贸市场的环境卫生市场秩序方面进行 督查和指导，并形成存在问题及整改意见书；由市场监督管 理所农贸市场的诚信经营、应品质量方面进行督查和指导， 并形成存在问题及整改意见书。责任单位：村建站、市场监睿管理所完成时限：2022年5月31日前并常态保持四、工作要求L高度重视，精心组织。各有关站所要督促和指导XX镇农贸市场积极主动参与 本次市级“星级文明集市”的创建活动。2.明确责任，加强

6、协调。要进一步完善责任区范围市场公共基础设施，重点对农 贸市场的公厕、活禽售卖区、水产区、熟食品区进行升级改 造和维护，提升农贸市场标准化水平。市场监督管理所要加 强市场运营资格管理，抓好食品（商品）安全监测，强化市 场经营管理。3,整体推进，重点突出。要坚持问题导向和效果导向相结合，推动XX镇农贸市 场全面开展，做到常态创建，坚决反对形式主义、官僚主义, 避免搞突击式迎检、运动式创建。争创2022年市级“星级 文明集市”附件：XX镇创建市级“星级文明集市”标准及任务分解附件:XX镇创建市级“星级文明集市”标准及任务分解表评星名称考评内容责任部门责任人L优美环 境之星（20 分）（1）集市内外

7、环境整洁，建筑物外立面整 体干净、无大面积破损污损，场所内外无 乱张贴、乱涂写、乱刻画，场内下水通畅； 店容店貌、摊点摊位干净整洁，店面标识、 招牌规范美观协调，各种引导标志美观醒 目，文字准确规范，内容健康。（5分）村建站XX（2）公共安全设施完善，建筑物外墙、栏 杆、展板、广告设施等安全牢固完好无损、 符合标准：各种空中缆线整齐规范、无乱 拉乱设、飞线充电现象；场内有符合规定、 功能完好的消防设施，有消防设施检查保 养记录。（5分）市场监管XX（3）集市垃圾分类收集、清运及时，无积 存垃圾、纸屑、烟蒂、污物，垃圾收集（转 运）站、垃圾房（桶、箱）设施完好干净， 周围无垃圾污水污迹无明显异味

8、。（5分）村建站XX（4）集市显著位置展示与周围景观风貌相 融合的倡导文明健康、绿色环保生活方式文明办XX等“讲文明、树新风”的公益广告，宣传 展示精神文明创建内容，广泛传播社会主 义核心价值观等。（5分）（5）公共卫生间免费使用，清扫及时，无 垃圾污水污迹，无明显异味。（4分）村建站XX2.优质服务之星（20 分）（1）市场内经营户证照齐全，在门店显著 位置亮证亮照经营，依法报备经营事项。（4分）市场监管、 集镇管理XX（2）营业人员及工作人员着装整洁，正确 佩戴口罩，待客热情周到，服务贴心细致， 言行文明礼貌。（4分）市场监管、 集镇管理XX（3）经营户主动把好商品质量关，所有商 品明码标

9、价、质量优良，食品新鲜度高： 柜台、摊位、经营设施摆放整齐有序，便 于顾客挑选，确保安全卫生。（4分）市场监管、 集镇管理XX（4）集市显著位置设有公示栏、公平秤， 设有消费维权和投诉处理点，公开服务电 话，有专人受理，有规范的投诉意见簿， 建立健全投诉和解相关台账；经营户积极 配合投诉处理，做到投诉不出集市，相关 诉求在规定时限内办结，有效投诉处理率 100%,处理满意率达到90%以上。（4分）市场监管、 集镇管理XX（5）组织工作人员和志愿者开展各类便民 服务和宣传引导，群众对集市服务满意率 达到90%以上。（4分）文明办XX3.优良秩序之星（20 分）（1）集市内文明有序，无乱扔杂物、随

10、处 抛物，无随地吐痰、随地便溺、打喷嚏不 掩口鼻，无不文明养宠等现象。（4分）文明办XX（2）消费者有序排队，保特适当距离，无 拥挤插队、争吵漫骂、使用低俗语言等。（4分）市场监管、 集镇管理XX（3）维护好公共设施、遵守公共秩序无损 坏公共设施，躺卧公共座椅；有明显禁烟 标识，非吸烟区无吸烟现象等。（4分）市场监管XX（4）集市及周边机动车、非机动车有序规 范停放，不占用绿化带、不影响行人通行， 共享单车文明使用、规范停放。（4分）执法大队XX（5）集市及周边无占道经营、乱搭乱建， 无占用和堵塞消防通道，无流浪乞讨人员 滋扰他人、扰乱社会秩序。（4分）执法大队XX4.诚实守信之星（20 分）

11、（1）集市制定诚信经营公约，公布诚信承 诺范围，显著位置展示诚信建设主题公益 广告：积极参加“放心消费诚信示范企业（店）”等诚信主题创建活动。（4分）文明办XX（2）建立经营户档案管理制度，及时记录 经营户信用等级、行政处罚、投诉、荣誉 等信息，建有便于消费者查询的载体，在 显著位置定期发布经营户诚信经营“红黑 榜”（4分）市场监管、 集镇管理XX（3）经营户自觉遵守各项法律法规，经营 户在纳税、质量、价格、合同履约等方面 无失信记录。（4分）市场监管、 集镇管理XX（4）诚信经营，不出售过期、变质、伪劣 商品，不以次充好、短斤少两。（4分）市场监管、 集镇管理XX（5）集市内各项广告宣传真实

12、、规范，不 以虚假广告、虚假促销，虚假让利等形式 误导和欺骗消费者，不存在强买强卖等侵 害消费者权益的行为。（4分）市场监管、 集镇管理XX5.精细管理之星（20分）（1）集市建立创建工作机制，制定具体创 建方案和管理制度；显著位置展示行业规 范，有效发挥职能部门行政监管作用、行 业协会和各类商会的行业自律作用。（4 分）市场监管、 集镇管理XX（2）集市建立星级经营户评选机制，定期 开展评选活动，搭建经营户参与创建、消 费者评价反馈的平台，制定具体评选办法， 出台相应的激励措施，展示评选结果。（4 分）市场监管、 集镇管理XX（3）集市严格商品溯源监管，建有商品溯 源平台，商品生产过程可查询可追踪；经 营户建立商品进货检查验收索票索证、经 营台帐等商品质量管理制度。（4分）市场监管、 集镇管理XX（4）集市加强商品质量监测工作，分期分 批组织商品质量监督抽查，对质量不合格市场监管、XX商品一律下架退市并依法查、责令整改， 对监测中质量合格率高、商誉好的经营户 给予表扬和鼓励。（4分）集镇管理（5）集市商品按类分区，标识醒目清晰， 实行生熟分开、千湿分离；独立设置活禽 售卖区域或无活禽宰杀，无违规售卖野生 动物等违规经营现象。（4分）市场监管、 集镇管理XX