集团公司接待管理规定.docx
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1、集团公司接待管理规定1目的规范接待工作,统一客户及来宾外出招待标准,提高接待水平,树立企业良好形象。2范围适用于集团公司所属各企业及部门。3程序活动3.1接待程序通过OA系统申请接待服务,标明来访单位、时间、人员、人数,来访目的及公司陪同人员等;总部办制定接待方案,经公司领导签批后(根据实际情况确定参加领导),安排具体事宜;重要接待活动需提前一周申请。审批程序:申请单位一一单位领导一一分管副总裁一一执行总裁一一总裁3.2服务车辆接待3.2.1 服务车辆由总部办统一管理,统一调度,未经总部办许可,任何部门或个人不得擅自安排使用车辆。各部门、单位因公用车,应事先通过OA系统向总部办提出用车申请,审
2、批流程如下:省内:申请人一一单位领导一一分管副总裁一一总部办省外:申请人一一单位领导一一分管副总裁一一总裁办总部办3.2.2 服务车辆应首先保障集团公司用车,各企业、单位用车酌情安排。3.2.3 特殊情况用车不能及时办理手续的,经总部办负责人同意可先安排车辆,事后补办手续。3.3会务接待1.1.1 1保持会议室卫生清洁,门窗玻璃干净,桌椅、接待器具摆放整齐,桌面、地面每天清理,确保无杂物、灰尘。1.1.2 未接到总部办通知不得随意开放使用(特殊情况除外)。水果间应保持清洁,保证水果新鲜,上水果时应清洗干净,摆放合理,客人走后立即清理垃圾。1.1.3 对前来开会、视察的领导热情相待,事先做好接待
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