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1、前些时,云南省的省长,新官上任,在大会讲话时,把云南的简称滇,读成了镇,生生把滇越铁路改成了镇越铁路,一时舆论为之哗然。我想,这省长嘴上不好说,心底里对手下的秘书、办公室主任不定多恼火:我读错了几十年,你们就是装傻,怎么就不提醒我一句?让我出了个大洋相。白养了你们。手下的人呢,也是一脸的委屈:老大,我们不敢哪。我们要说您连滇字也不识,您还不把我们给生吃了?看看,领导有了小错,你不指出来,结果是酿成了大错。但你要指出来呢,那说不定,犯大错的就是你。这个,两难啊。这个问题呢,我不妨先告诉你答案,那就是两句话:第一句:可说可不说。第二句,可以这样说可以那样说。这不是废话吗?不着急,您听我慢慢的说。三
2、国时,曹操发兵讨伐张绣,千军万马浩浩荡荡杀将过来。当时正是麦收时节,曹操为了体现了他的军队是仁义之师威武之师,就下了一道命令:不管官有多大,不管地位多高,一旦踩了麦田,砍了你的脑袋。这命令,自然是哗众取宠,也不符合大汉的法律,但曹丞相说了,那就得遵守一一领导他是最大啊。于是从将军到士兵,全都小心翼翼,过麦田时统统下马,手扶着麦子而过。但世界上的事情就是这么的巧。轮到曹操过麦田时.,麦田时飞起一只斑鸠,把曹操的座骑吓了一大跳,不错,还真是一大跳,跳到麦田里,踩坏了一大块麦田。当时大家的表情,书上没记载,估计是跟听见省长读别字一样,假装没看见。但曹丞相是个有原则有情怀的人,当然不会对自己敷衍了事。
3、他马上叫来行军主薄,大概是机要秘书一类的官员吧,说,这事怎么个处理?主薄哪经历过这种事,一脸懵逼,脱口而出:丞相岂可议罪?你是丞相啊,法律是管不着你的。曹操当即沉下了脸,权大还是法大你不懂啊?这条法规是我定的,我自己来违反它,你这是要出我洋相啊?说着,抽出佩剑,摆了个割脖子的POSE0手下的人连忙拉住,啊哟丞相这可使不得。这时,曹操的一个重要谋士,郭嘉,出来说话了。郭嘉说:古者春秋之义:法不加于尊。丞相总统大军,岂可自戕?春秋上说了,法律对至尊者是可以网开一面的,所以丞相这事吧,咱们还得议一议。春秋是孔夫子定下来的经典,其地位相当于西方社会里的圣经,你可以不信法律,但你得信圣经啊。曹操一听,就
4、坡下驴,说,既是春秋有这说法,那咱们就听春秋的吧。几个一商量,曹操再度抽出宝剑,对准脖子,呵,脖子以上半尺,刷的一下,割下一络头发,往地上一扔:这就当是我的脑袋吧。命令手下,以头发传示三军:丞相踩了麦田,本来也耍斩首示众,按春秋大义及工作需要,今割发以代。于是三军上下,无不钦佩曹丞相以身作则的模范行为。你看看,曹丞相这个大领导犯错误,但郭嘉郭军师,就是有本事,把一场事故变成了一个故事,把一场危机变成了一个机会,把一次违法,变成了一次普法,厉害不厉害?后来郭嘉英年早逝,曹操痛哭流涕,说:痛哉奉孝,哀者奉孝,对啊,这么善于纠正错误的手下哪里去找啊?云南省长手下的秘书、办公室主任,但凡有郭嘉的十分之
5、一的机灵劲,省长就出不了这个洋相。那么,假如说,你的领导,忽一日犯了个错误,恰好被你发现了,你说还是不说呢?又怎么个说说呢?tobeornottobe,thisisaquestiono这真是个大问题啊。怎么办呢?我来告诉你,对策就是:一个中心四个基本点。一个中心,就是以不打脸为中心。不打脸,就是不打领导的脸,也不打自己的脸。比如吧,领导在会上把滇读成了镇,你举手说,报告领导,你错了,这读做填。领导被结结实实打了一回脸,你呢,也痛痛快快打了自己的脸。我这当然是打个比方,没人会傻成这样,我是说,切忌在公开场合直接指出领导的错误。你跟领导其实是绑在一块的,古人有句话,叫主辱臣死,领导丢脸,你也丢脸,
6、连你的同事也跟着丢脸。别人不会说你是勇敢、耿直,而是说,这单位怎么会有这样二逼的人?那你要是一声不吭呢,见死不救不厚道就不说了,领导有朝一日出了洋相,心下还是要怪你。你看人家郭嘉,曹操犯了错误,他不但有根有据地给挽回了,还趁机给领导脸上贴了金,这就是高明。像行军主薄这样光会说丞相岂可议罪?他以为是拍马屁,其实还是在打曹操的脸。所以,说还是不说,怎么个说,要围绕着一个中心:不打脸。四个基本点,第一个基本点是:可说可不说的,不说。这个比较好掌握,鸡毛蒜皮的,无关紧要的,搞错就搞错了,随他去。比如我原单位的一个女领导,老把好莱坞大明星奥黛丽赫本说成奥丽黛赫本,大家也就随她去,反正知道她说的,就是这个
7、罗马假日中的女主角。只要不到好莱坞去演讲,就出不了什么事。这叫I难言之隐,一笑了之。第二个基本点呢,可早说可晚说的,晚说;有些事呢,肯定是不对,但一时半刻呢,也不见得会有什么事。比如领导对你有某个误会,听信了传言之类。不解释不纠正是不行的,怕从此印象变成了看法,但急着去纠正吧,很可能是欲速则不达。那就慢慢来,等一个恰当的时间恰当的场合,貌似不经意间,轻轻松松把一个结解开了。第三个基本点,没法直说的,就弯着说。上级的有些错误,不指出来不行,否则就可能给单位造成大的损失,对领导更是不利。但领导呢,也有各式各样的领导,有的特别要面子,有的性子特别急,有点决不肯当面认错,有的把个人威信放在第,这样直截
8、了当地指问题提意见,效果可能是适得其反。这就特别要注意方式方法,比如找个气氛特别好的场合,比如在领导心情比较好的时候,比如以半开玩笑的口气,比如在只有两个人时候,比如说个小故事提醒一下,语气尽量呢也是平和诚恳一点。这真不叫庸俗,这是真心为单位好,为领导好,也是为自己好。第四个基本点,说不好的同时,也得说怎么才是好。有句笑话,叫做youcanyouup,nocannobb,你行你TM!不行就别瞎BB!这话呢,当然是不对的,但给领导指出错误,还真是得留神这一句。啥意思,你在指出领导错误的时候,同时要提供正确的方案,否则,不像是来解决问题,倒像是专门来拆台砸场子的。曹操的马踩踏了麦田,郭嘉决不会说,老曹啊,你怎么骑的马?他提供了两个解决方案,一是抬出春秋,把曹操从自杀的尴尬中解脱出来,理由还是十分的冠冕堂皇。二是割发代首,不但无损领导威信,更是因此而提升了光辉形象。这样的纠错,才叫高明。说到开头那云南省长的事,假如你是他的工作人员,按照我说的一个四心四个基本点,办法就有许多了。比如说,给领导起草的讲话稿里,把几个生僻难读的字注下音,其中有一个就是滇。比如说,聊天的时候,聊到云南的历史文化,总得说到这个滇吧,读得重一点。你是聪明人,领导更是聪明人,不显山不露水,把问题解决于无形,领导嘴上不说,心里还是有数的啦。