美容师个人年终工作总结.docx

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1、美容师个人年终工作总结美容师个人年终工作总结篇120xx年即将结束，我们将迎来2Oxx年，盼望下一年工作顺当，财源滚滚，也同时盼望公司能够越做越好。在即将过去的这一年里，从总体上看，自己做的还是很不错的。首先，我清晰的明白自己的工作职责所在。根据店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和谐，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。下面谈谈我工作一年来的总结：一、良好的服务意识是最有力的销售方法1、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展现出你的个人魅力和亲和力，从而影

2、响顾客的心情，给顾客制造一种轻松开心的心情。2、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排解内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。3、超值服务：尽量供应给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。二、能充分展现个人良好的自身品性，是你迈向胜利的坚实一步1、具有了良好的工作习惯，顾客就会很简单很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。2、要具有正确的审美观，要懂得如何观赏顾客，赞美顾客，让顾客满足、兴奋地接受你和你的产品及服务。3、在工作时，要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是最大的忌讳。洁净、端庄、大方的装扮也是体现你良好精神

3、面貌的一方面。三、要成为一名合格的美容师要有肯定的理论修养要了解与本职工作有关的基础生理学问热门思想汇报、养分学、化妆品常识和心理学学问;关注当今美容行业的进展新动向，以便精确无误的开展询问服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏力量，以便高水平地为顾客服务。四、技艺修养美容护肤是一门技术，也是一门艺术。漂亮无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，细心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要把握超群的美容、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。我在工作中任然存在很多问题。就工作阅历而言，相对于优秀的美容师，我要学的许多。人生是

4、一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，端详自身的各方面力量。20_年即将结束，我们将迎来20年，盼望下一年工作顺当，财源滚滚，也同时盼望公司能够越做越好。美容师个人年终工作总结篇2一转瞬，20X年的年末就过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在劳碌之中不断的学习和熬炼自己，取得了一些成果，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能准时满意顾客的需求。这个问题的根源还是我的阅历不够丰富，在美容院接受的熬炼还比较少，对顾客的推断力量和处理突发性大事的力量还比较弱。但是,我的优势就是我还年

5、轻，我还是一个喜爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，许多，但是我肯定会准时发觉问题，并且找出问题所在，准时解决问题。解决不了的我也情愿向同事和上级主管准时询问，在这个过程中,我觉得自己的力量得到了提升和熬炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠心情，工作激情不够昂扬，没有乐观主动的开发新顾客，平常做销售的时候自信念也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通沟通。感觉我的专业学问和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的把握都不够娴熟等。这个月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很快乐，也感谢各位同时对我的关心和支持。在接下来的工作中，我也会连续努力，不断给自

6、己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习普丽堤莎产品学问、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快把握，一的姿势更自信的姿势去给我的每一个顾客做好服务。感谢大家。美容师个人年终工作总结篇3每个美容院都特别重视新员工入职后培训I,重点都是采纳一种灌输的方法。实际上培训是进行美容院文化建设的一一个主要组成部分。我在担当美容导师的这一一年里，快速有效的完成了对新学员的培训工作。现将这一年的工作做如下总结：一、为员工进行文化培训美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容，可以让员工对美容院的各个方面都有一-个比

7、较全面的了解。另外美容院文化是美容院员工长期积累并得到美容院认可的价值观和行为体系，将美容院的文化传授给他们，可以使他们快速融入美容院。二、存在的不足1、在时间投入方面：没有支配特地的时间，只是在不自觉中进行了一些相关方面的培训，未上升到肯定的高度。在后期工作中，没有准时跟进，-讲完事，将美容院文化工作简洁化。2、在形式方面：没有制作规范性的文本或讲义，只是天马行空式的进行一些说教。同时未设立特地的美容院文化工作部门，仅由某些人事或行政管理人员兼职，未对美容院文化工作进行系统的讨论.3、在内容方面：主要是将自己的一些口号式的观念给员工念一念，大家根本不曾了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要

8、性,也无从理解这些观念在工作中的详细体现。即使有真正的文化培训I,也是局限在行为、制度的约束上，重点突出的是不准干什么，美容院文化的真正的核心部分未进行重点展现。三、宣讲美容文化要留意的几个细节1、突出文化的作用与文化建设的重点，让大家在第一时间就对美容院的文化有一个比较系统的熟悉，并树立一种必需在行动、思想上与美容院保持一一致的意识。此项工作必需由一个比较了解美容院进展历程、战略思想及美容院文化的精髓的资深员工来完成，包括美容院的进展历程、美容院文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的文化建设方法载体。2、许多大中型美容院的员工上班了两三年还不知道美容院的高层管理人员的模样，更无从了解美

9、容院高层对员工的态度与思想。假如让员工在进美容院的第一天就与美容院高层领导见面，会让新进者对美容院及美容院领导有一种油然而生的亲切感，在第一时间树立一种为美容院服务的意识。3、预备一份优秀的学习性文本，最好有一份全面介绍美容院各方面状况的员工手册等，让员工可以进行随时随地学习，对自己的思想与行为进行调整和的束。4、动态信息掌控。每隔一段时间对新入职员工进行一次互动沟通，如赔分员工的座谈会，问卷调查等，了解员工在融入美容院过程中所遇到的问题，进行有针对性的关心与教育。四、美容院文化学问培训的主要内容1、美容院如何对待员工的主要思想与配套措施，如美容院如何对待员工，有哪些福利昔施，为员工实现个人价

10、值制造了哪些环境,个人在美容院的进展前景等。2、突出美容院的文化愿景、战略及核心价值观。3、发生在美容院的出名的故事与臻例，让大家在一种身临其境的过程中学习美容院的文化。4、文化对美容院进展的重要性及与美容院文化保持全都的方法与重要性。5、美容院员工的行为准则。以上是我在20年里担当美容导师的心得体会和总结，盼望我能在20_年里做到更好，更上一层楼。美容师个人年终工作总结篇4在即将过去的这一年里，从总体上看，自己做的还是很不错的。首先，我清晰的明白自己的工作职责所在。根据店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和谐，关系融洽。

11、另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。下面谈谈我工作一年来的总结：一、良好的服务意识是最有力的销售方法1、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展现出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客制造一种轻松开心的心情。2、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排解内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。3、超值服务：尽量供应给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。二、能充分展现个人良好的自身品性，是你迈向胜利的坚实一步1具有了良好的工作习惯，顾客就会很简单很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接

12、受你的服务。2、要具有正确的审美观，要懂得如何观赏顾客，赞美顾客，让顾客满足、兴奋地接受你和你的产品及服务。3、在工作时，要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是最大的忌讳。洁净、端庄、大方的装扮也是体现你良好精神面貌的一方面。三、要成为一名合格的美容师要有肯定的理论修养要了解与本职工作有关的基础生理学问热门思想汇报、养分学、化妆品常识和心理学学问;关注当今美容行业的进展新动向，以便精确无误的开展询问服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏力量，以便高水平地为顾客服务。四、技艺修养美容护肤是一门技术，也是一门艺术。漂亮无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，细心绘制的

13、图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要把握超群的美容、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。我在工作中任然存在很多问题。就工作阅历而言，相对于优秀的美容师，我要学的许多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，端详自身的各方面力量。20X年即将结束，我们将迎来20X年，盼望下一年工作顺当,财源滚滚，也同时盼望公司能够越做越好。美容师个人年终工作总结篇520X年是布满激情的一年，在这里一年里，我在领导的细心栽培和指导下，渐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感谢之情。一、主要工作状况回首20X年，在上级领导的指导关怀

14、下，通过姐妹们的协作支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的阅历，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，胜利与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。回首过去，我和我的姐妹们细心协作，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培育下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了X美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业阅历，从一名一般的美容

15、师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有胜利的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?胜利和失败交替，也让我的内心渐渐变得强大起来。二、工作方案：我将连续从以下几个方面去着手学习和强化：基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。(2)产品学问：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。销售技能：礼仪接待、心理沟通、发觉需求、推断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。20X年即将结束，我们将迎来20X年，盼望下一

16、年工作顺当,财源滚滚，也同时盼望公司能够越做越好。美容师个人年终工作总结篇6转瞬间20年已经接近尾声，这一年以来，在各级领导的关怀和关心下，和兄弟姐妹们的通力协作下，全体员工上下一心，心往一处想，力往一处使，我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名一般的店长，我为我在这种富有分散力的团队中工作感到骄傲。从事美容行业这么多年，我深知一个店长责任重大，我是从一般的美容师一步一步走到今日，这其中有过欢快，也有过辛酸的泪水，有过顾客对我们的各种刁难，也有着顾客对我们鼓舞的微笑。但是作为服务行业，我们必需要不断的尝试着胜利和失败，只有这样，我们才能随着美容院一起成长和进步，最终成为美容行业秀的服务团队。20_年我们美容店取得的主要成果有，我们制造业绩30