30584-员工培训管理-大纲.docx

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1、高纲1446江苏省高等教化自学考试大纲30584员工培训管理南京高校编江苏省高等教化自学考试委员会办公室I课程性质与课程目标一、课程性质和特点员工培训管理课程是江苏省高等教化自学考试人力资源管理专业本科段的一门专业基础课程。该课程内容涵盖了员工培训管理的基本理论和方法、员工培训管理的具体操作流程及具体内容。内容涵盖了员工培训管理概述、员工培训管理的基本理论、员工培训的需求分析、员工培训支配的制定、员工培训内容与培训课程设计、员工培训的主要方法、员工培训的实施与管理、新员工的入职培训、培训成果的转化以及培训效果的评估、员工培训的制度等主要内容。因此，它是一门理论联系实际、应用性较强的课程。二、课

2、程目标通过该课程的学习，使学生对员工培训与开发的理论基础学问及实务操作有一个较为全面的相识和驾驭。通过本课程的学习，使学生进一步了解培训与开发工作的基本内容，树立现代培训管理的正确理念，驾驭培训工作的基本流程和方法，培育和提高学生培训管理方面的基本技能，为适应工作环境打下良好的基础。本课程的具体目标：1 .理解员工培训管理在企业经营中的重要性。2 .了解和驾驭员工培训管理的基本观点、基本原理和常用技术。3 .学会运用员工培训管理的原理和方法分析解决企业员工培训中的实际问题。三、与相关课程的联系与区分员工培训管理是自学考试人力资源管理专业本科学生必修的专业课程，与人力资源管理专业的很多其他课程有

3、着亲密的关系。人力资源管理概论和人力资源开发与管理是本课程的基础。11考核目标本大纲在考核目标中，依据识记、领悟、简洁应用和综合应用四个层次规定其应达到的实力层次要求。四个实力层次是递进关系，各实力层次的含义是：识记（I）：要求考生能够识别和记忆本课程中有关员工培训管理的相关名词、概念、学问的含义，并能够依据考核的不同要求，进行正确的表述、选择，这是是低层次的要求。领悟（三）：在识记的基础上，能全面把握员工培训管理课程中的基本概念、基本原理、基本方法，能驾驭有关概念、原理、方法的区分与联系，并能依据考核的不同要求对员工关系管理，做出正确的说明和说明，这是是中等层次的要求。简洁应用（HI）：在理

4、解的基础上，能运用员工培训管理课程中基本概念、基本原理、基本方法中的一个学问点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是较高层次的要求。综合应用（IV）：在理解的基础上，能运用员工培训管理课程中基本概念、基本原理、基本方法中的多个学问点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。In课程内容与考核要求第一章员工培训管理概论一、学习目的与要求通过本章学习，驾驭员工培训的相关概念；理解目的和员工培训的特点及意义；了解员工培训的主要形式；理解并驾驭员工培训的原则：了解员工培训的历史演化；理解并驾驭员工培训在人力资源管理中的地位；理解并驾驭员工培训管理的主要流程；驾驭员工培训存在的问题和发展趋势

5、。通过本章学习，为进一步深化了解和驾驭本课的后续内容奠定理论基础。二、课程内容（考试内容）1.1 员工培训概述1.1.1 员工培训的含义1.1.2 员工培训的目的1.1.3 员工培训的特点与意义1.2 员工培训的形式和原则1.2.1 员工培训的形式122员工培训的原则1.3 员工培训的历史演化1.3.1 早期的学徒培训阶段1.3.2 早期的职业教化阶段1.3.3 工厂学校的出现1.3.4 培训职业与专业培训师阶段1.3.5 现代员工培训阶段1.4 员工培训在人力资源管理中的地位1.4.1 人力资源管理的主要职能1.4.2 员工培训和人力资源管理各职能的关系1.4.3 员工培训在人力资源管理中的

6、地位和作用1.5 员工培训管理的流程1.5.1 员工培训需求分析152员工培训支配的制定1.5.3 员工培训的实施1.5.4 员工培训效果的评估1.6 员工培训存在的问题和发展趋势1.6.1 国内企业员工培训存在的主要问题1.6.2 国内企业员工培训的调整对策1.6.3 现代企业员工培训的发展趋势三、考核学问点与考核要求（一）员工培训概述（重点）1 .识记：（1）培训的概念；（2）员工培训的含义。2 .领悟：（1）员工培训的目的；（2）员工培训的特点；（3）员工培训的意义。（二）员工培训的形式和原则（重点）1 .识记：（1）员工培训形式的划分依据；（2）新员工培训的概念；（3）专业技术人员：（

7、4）技能的概念；（5）全脱产培训、半脱产培训和在职培训的概念：（6）企业内部培训和外包式培训的概念。2 .领悟：员工培训的原则。（三）员工培训的历史演化（一般）识记：员工培训历史演化各个阶段的发展状况。（四）员工培训在人力资源管理中的地位（重点）1 .识记：（1）人力资源规划的概念；（2）薪酬管理的概念；（3）绩效管理的概念；（4）员工关系管理的概念。2 .领悟：人力资源管理的主要职能。3 .简洁应用：（1）员工培训和人力资源管理各职能的关系：（2）员工培训在人力资源管理中的地位和作用。（五）员工培训管理的流程（次重点）领悟：员工培训管理的流程。（六）员工培训存在的问题和发展趋势1 .领悟：现

8、代企业员工培训的发展趋势。2 .简洁应用：国内企业员工培训存在的主要问题与调整对策。四、本章关键问题本章中的关键问题有：（1）员工培训的概念；（2）员工培训的目的、特点及意义；（3）员工培训的原则；（4）人力资源管理的主要职能：（5）员工培训和人力资源管理各职能的关系；（6）员工培训在人力资源管理中的地位和作用；（7）员工培训管理的流程；（8）国内企业员工培训存在的主要问题勺调整对策：（9）现代企业员工培训的发展趋势。其次章员工培训的主要理论一、学习目的与要求通过本章学习，要求了解员工培训理论的发展的三个阶段：了解行为主义的学习理论的产生与发展；理解认知主义的学习理论、麦克鲁斯基的余力理论、诺

9、克斯的娴熟理论、培训迁移的概念、培训迁移过程的四个关键阶段以及霍尔顿的培训迁移模型。理解并驾驭完形一顿悟说主要的内容、布鲁纳的认知结构学习理论的主要内容、班杜拉的社会学习理、奥苏伯尔的认知同化理论的主要观点、人本主义学习理论的主要观点、建构主义的学习理论的主要观点以及诺尔斯的成人学习理论的主要论点；理解并驾驭影响培训迁移的三种主要变量：驾驭培训迁移理论在员工培训中的应用。二、课程内容（考试内容）2.1 员工培训理论的发展2.1.1 传统理论阶段2.1.2 行为科学阶段2.1.3 系统管理理论阶段2.2 学习理论2.2.1 行为主义的学习理论2.2.2 认知主义的学习理论2.2.3 人本主义的学

10、习理论2.2.4 建构主义的学习理论2.2.5 成人学习理论2.2.6 培训迁移理论2.3 人力资本理论2.3.1 人力资本理论的产生2.3.2 现代人力资本理论的发展三、考核学问点与考核要求（一）员工培训理论的发展（一般）识记：（1）传统理论阶段：（2）行为科学阶段：（3）系统管理理论阶段。（二）学习理论（意点）1 .识记：（1）行为主义的学习理论的产生与发展：（2）认知主义的学习理论；（3）麦克鲁斯基的余力理论；（4）诺克斯的娴熟理论；（5）培训迁移的概念；（6）培训迁移过程的四个关键阶段；（7）霍尔顿的培训迁移模型。2 .领悟：（1）完形一顿悟说主要的内容；（2）布鲁纳的认知结构学习理论

11、的主要内容：（3）班杜拉的社会学习理论；（4）奥苏伯尔的认知同化理论的主要观点：（5）人本主义学习理论的主要观点；（6）诺尔斯的成人学习理论的主要论点；（7）影响培训迁移的三种主要变量。3 .简洁应用：（1）建构主义的学习理论的主要观点；（2）培训迁移理论在员工培训中的应用。（三）人力资本理论（点）1 .识记：人力资本理论的产生与发展。2 .领悟：（1）舒尔茨人力资本理论的主要观点；（2）人力资本理论的贡献；劳动合同变更的程序。3 .简洁应用：加里贝克尔对人力资本理论的主要贡献。四、本章关键问题本章中的关键问题有：（1）完形一顿悟说主要的内容；（2）布鲁纳的认知结构学习理论的主要内容；（3）班

12、杜拉的社会学习理论；（4）奥苏伯尔的认知同化理论的主要观点：（5）人本主义学习理论的主要观点；（6）诺尔斯的成人学习理论的主要论点；（7）培训迁移的概念及过程；（8）影响培训迁移的三种主要变量。（9）舒尔茨人力资本理论的主要观点；（10）加里贝克尔对人力资本理论的主要贡献；（11）人力资本理论的贡献。第三章员工培训需求分析一、学习目的与要求通过本章的学习，要求考生能够了解员工培训需求分析的含义与作用；驾驭员工培训需求的内容、基本程序和主要方法；驾驭员工培训需求分析报告的书写。二、课程内容（考试内容）3.1 员工培训需求分析的含义和作用3.1.1 培训需求分析的含义3.1.2 培训需求产生的缘由

13、3.1.3 培训需求分析的目的3.1.4 培训需求分析的作用3.2 员工培训需求分析层次与特点3.2.1 培训需求分析的层次322培训需求分析的特点33员工培训需求分析的程序和模型3.3.1 培训需求条件的确立3.3.2 培训需求信息的收集3.3.3 培训需求分析的一般流程3.3.4 培训需求分析的模型3.3.5 需求分析的途径和方法3.4.1 培训需求分析的途径3.4.2 培训需求分析的方法3.5培训需求分析的实施3.5.1 培训需求分析的打算3.5.2 制定培训需求分析支配3.5.3 开展培训需求分析354撰写培训需求分析报告三、考核学问点与考核要求（一）员工培训需求分析的含义和作用（重点

14、）1 .识记：员工培训需求分析的含义。2 .领悟：（1）培训需求产生的缘由；（2）培训需求分析的目的。3 .简洁应用：培训需求分析的作用。（二）员工培训需求分析层次与特点（重点）1 .识记：培训需求分析的四个层次。2 .领悟：（1）培训需求分析的特点；（2）引起组织优先权变更的因素。（三）培训需求分析的程序和模型（重点）1 .识记：（1）培训需求信息收集的方法与选择；（2）培训需求分析的GokiStein模型:（3）培训需求差距分析模型：（4）培训需求分析的胜任力特征模型：（5）前略性培训需求分析模型。2 .领悟：培训需求条件的建立。3 .简洁应用：培训需求分析的一般流程。（四）培训需求分析的

15、途径和方法（次重点）1 .领悟：（1）传统培训需求分析方法；（2）新兴的培训需求分析方法2 .简洁应用：培训需求分析的途径。（五）培训需求分析的实施简洁应用：培训需求分析的实施流程。四、本章关键问题本章中的关键问题有：（1）员工培训需求分析的含义；（2）培训需求产生的缘由；（3）培训需求分析的目的。（4）培训需求分析的作用；（5）培训需求分析的特点；（6）引起组织优先权变更的因素：（7）培训需求条件的建立；（8）培训需求分析的一般流程；（9）传统培训需求分析方法：（10）新兴的培训需求分析方法；（11）培训需求分析的途径；（12）培训需求分析的实施流程。第四章员工培训支配的制定一、学习目的与要求通过本章学习，驾驭心理契约的含义、类型、作用和特点，理解心理契约与劳动合同的关系，驾驭心理契约的内容及心理契约违反的行为反应方式，理解心理契约与员工满足度的关系；驾驭员工满足和员工满足度的概念及影响因素，了解员工满足度的测量指标，驾驭员工满足度调查的概念、员工满足度调查的目的、作用、内容以及员工满足度调杳的实施步骤，理解影响员工满足度调查有效性的因素，驾驭员工满足度的提升