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1、目录第一节护理全院性突发事件应急预案演练参考脚本3一、化疗药物外渗应急处置流程及演练参考脚本3二、急性溶血性输血反应应急处置流程及演练参考脚本4第二节护理重点环节应急预案及演练参考脚本5一、药物错误处置演练参考脚本5二、患者发生输液反应演练参考脚本7三、患者发生药物过敏性休克演练参考脚本8四、输血不良反应演练参考脚本8五、围手术期病情变化应急处置流程10第三节病人紧急状态下应急预案及演练参考脚本11一、病人有自杀倾向时演练参考脚本11二、病人自杀后的演练参考脚本11三、病人发生坠床、跌倒演练参考脚本13四、病人出走后演练参考脚本15五、患者发生误吸时的演练参考脚本16六、病人发生消化道大出血演
2、练参考脚本18七、病人发生精神症状时演练参考脚本19八、病人发生猝死时演练参考脚本20九、病人发生失窃时演练参考脚本21十、病人烫伤后演练参考脚本22第四节医院或病区突发事件应急预案及演练脚本23、4丁,U1日寸23二、火警时应急处置流程24三、停水或突然停水时演练参考脚本25四、淹水时演练参考脚本26第五节医护人员安全紧急状态时应急预案及演练参考脚本27一、护理人员发生职业暴露演练参考脚本27二、化疗药物不慎倾倒演练参考脚本28三、病房内发生冲突演练参考脚本28四、遇暴徒时应急处置流程29五、病人出现过激行为的演练参考脚本30第六节、常用仪器设备和抢救物品在使用中出现的意外情况的处理及预案演
3、练参考脚本31一、输液泵或微量泵使用中意外情况处理练参考脚本31二、心电图机使用中意外情况应急处理措施32三、除颤仪使用中意外情况处理演练参考脚本32四、中心负压吸引装置使用中故隙处理演练参考脚本33五、中心吸氧停氧意外情况处理演练参考脚本34六、呼吸机使用过程中突然断电的处理流程35第一节护理全院性突发事件应急预案演练参考脚本一、化疗药物外渗应急处置流程及演练参考脚本场景:护土甲在巡视病房时发现12床李红正在输注化疗药物柔红霉素的手出现约ICm的输液外渗,局部皮肤呈红色。角色扮演:护士甲(组织者)、医生、病人护士甲:李红,你的输液有些外渗,你先别动,我马上来处理。(关闭输液调节器,通知医生,
4、报告护士长,回治疗室准备用物)医生:利多卡因O.Ig加地塞米松5mg扇形封闭,半小时后冰敷。病人:医生,这怎么办啊,会不会烂掉啊?医生:你别急,我们会处理的。护士甲:李红,我现在先来给你抽回血,做个封闭,会有一点疼,坚持一下,我会尽量轻一点,你别紧张啊。(由原部位抽取35ml血液,拔针,局部行利多卡因地塞米松放射状封闭。)病人:医生,那我的药没打到血管里去怎么办,药量不够会影响治疗吗?医生:别担心,根据外渗的面积估计你的药量损失不足10%,不会影响治疗的。护士甲:(将病人的患肢用绷带悬吊抬高)李红,封闭已经做完了,这只胳膊吊起来,恢复会快一些,你先休息,待会儿我再来看你。病人:好,谢谢你们。半
5、小时后护士甲:李红,你的外渗处好一些了,现在再给你做个冰敷,冰敷可以使局部血管收缩,减轻因化疗药物刺激而引起的水肿,医生已经给你开了一支欧莱凝胶,冷敷6小时后我再来给你擦。病人:谢谢你,我的手会烂掉吗?护士甲:李红,你别太紧张,我们对你药物渗漏的地方已经做了积极的处理,我们会密切观察并及时针对你渗漏处的恢复情况进行治疗、护理的,别担心!病人:好的,谢谢!护土甲:不客气,你先休息,待会儿我再来看你。(回护士站记录,向护理部报告,详细交接班)二、急性溶血性输血反应应急处置流程及演练参考脚本场景:12床病人在输血过程中突然出现寒战、发热,全身多处疼痛角色扮演:护土甲(组织者)、护士乙、医生、病人、家
6、属家属:护士,12床李红不停的喊冷,全身多处疼痛,我摸她的额头有点烫,你快帮忙看看吧。护士甲:李红,你怎么昵?病人;李护士,我输血后一直感到不舒服,现在全身燥热、疼痛护土甲:输血后才出现的吗?李红,你别急,我们马上处理。(立即关闭输血器活塞)先量体温刘丽(护士乙),快叫医生,拿输血器,生理盐水,带病历!李红,你知道你的血型吗?病人:我以前没查过,刚才输血的那个护士告诉我是A型。守土乙:(更换输血器.换以生理盐水输注,绘予吸氧,心电监护,与护士甲双人来边对盘液再次进行三查十对,确认无误)医生(问病人):李红,你哪里不舒服?病人;我寒战、全身发热、疼痛,特别是我的腰部酸胀、疼痛得厉害。医生(问护士
7、):体温测了吗?护土甲:40.5,病人身份和血袋已经核对过了,没有错误。医生:地塞米松5mg静脉推注,5%碳酸氢钠125ml静脉滴注,头部冰敷。护士乙:(复述无误并执行)护士甲:李红,解小便吗?家属:我叫你的时候刚解,大概有500ml。医生:小便什么颜色?家属:很深,像茶水一样。医生:双侧肾区热水袋热敷。抽血重新做血型鉴定。护士甲:李红,你别紧张,你的这种反应时输血反应引起的一种反应,我们已经给你做了多项处理,现在你的生命体征稳定,接下来我们会密切观察病情的,你闭上眼睛好好休息,我们会随时再来看你的。(将余血和患者血标本送输血科重新鉴定,记录病情变化。)半小时后护士甲:李红,再量个体温好吗?你
8、现在觉得怎样了?病人:我觉得好一些了,谢谢你。护士甲:你现在的体温39.2,比刚才降低了一些,心电监护上的生命体征都是正常的,你安心休息一会儿,我待会再来看你。病人:好。护士甲:(回治疗室记录,详细交接班,并将事件上报护理部,填写“输血不良反应登记表”,24小时内送输血科保存.)第二节护理重点环节应急预案及演练参考脚本一、药物错误处置演练参考脚本场景:某病房121床李勇家属到护士站反映其现在输液的袋子上写的是122床。角色扮演:护土甲(组织者)、护士长、医生、家属病人家属:护士,我们121床输液的袋子上怎么写的是122床,你们是不是输错药了?护士甲:(到床边立即关闭输液活塞),再次核对腕带上患
9、者姓名、院号及输液袋上患者姓名、住院号药物,发现确实出现了药物错误。护士甲:(立即更换液体和输液器)李勇,非常抱歉,我们错把122床药挂至您床上了,我现在马上把药换下来,很对不起,122床的这袋液体是乐维他,是一种维生素类药物,您别紧张,我让医生来看看你好吗?家属:你们把别人的药用在了我的身上,会不会对我们身体造成伤害啊?你们做事怎么这么不负责任昵?找你们领导来!护士甲:(打电话护士长,管床医生)。喂,护士长,您好!刚才换药时,我不小心错把122床的乐维他输在了121床身上,现在我已将液体更换了。“喂,张医生,我是护士甲,刚才换药时,我不小心错把122床的,乐维他输在了121床身上,现在我已将
10、液体更换了。麻烦您过来看病人并向他解释一下好吗?护士甲:测量患者生命体征(边等待医生、护士长到达)(护士长、管床医生到)护士长:李红,你好,我是这个科的护士长,发生这样的用药错误是我们的疏忽,我们一定会好好分析自己工作中存在的问题并改进。现在,您的管床医生张大夫特地过来看你,让她给你检查一下好吗?病人:好的医生:(听诊体检,观察患者病情后)李红,你病情恢复得不错,还有几天可以考虑出院了。家属:刚才护士给她打错药了,把122床药输到我们病人身上了,会不会对我们身体造成损害啊?出了问题,我要找你们负责的!医生:122床的这袋药是乐维他,这是一种维生素类药,正常人也需要补充的,我刚才已给她做了体检,
11、生命体征正常,别紧张,我们会注意观察她的病情的。护士长:李红,我们让你受惊了,非常对不起。我一定会批评教育今天换错药的护士,并且严格加强管理以杜绝此类事件再发生,希望您和家属能原谅。家属:算了,只要病人没事,我就不找你们了,以后一定要小心,人命关天啊!病人:你们以后一定要特别小心,马虎不得的护士长、护士甲:谢谢您们的理解和原谅。好好休息,我们随时来看你!护士甲:(回护士站记录事件经过,护士长将此事件报护理不良安全事件上报系统)。护士长:(组织科室护士进行差错讨论,分析原因,提出改进措施)。二、患者发生输液反应演练参考脚本场景:12床患者李红在输注氨基酸的过程中突然出现寒颤,发热。角色扮演:护士
12、甲(组织者)医生家属病人家属:护士,12床李红刚换了现在输的一瓶药后就不停的发抖,喊冷,你们快去看看吧!护土甲(至床边):(见病人全身寒战)立即关掉输液活塞。并按铃呼叫另一护:刘丽,请叫12床李红的管床医生到床边来,病人出现了输液反应。另请帮我拿生理盐水和输液器,并带支体温表来!护士乙:(将用物送到病床边)护士甲:(更换输液器及药液,为患者加盖一床棉被保暖)李红,药和输液器已经换了,你先量个体温。医生:李红,还是很冷是吗?让我检查一下看看有没有皮疹?(检查后未发现皮疹)家属:医生,怎么回事啊?医生:没有什么大问题,是输液反应引起的。(转向护士问)体温量了吗?刚才输的是什么药?护土甲:39.5,
13、zc,刚才打的是氨基酸,已经换下来了。病人:护士,我现在觉得好热。护士甲:那我帮你先拿掉一床被子吧,李红,再量个体温好吗?病人:谢谢。(夹体温表)医生(拿着病历开出医嘱):非那根25Ing肌注,双氯芬酸钠1/3粒塞肛。护士甲:(取出病人夹的体温表)李红,你现在体温40C了,我马上为你肌注抗过敏药物及使用退热药,你稍等,我马上去准备。护士甲:(回治疗室准备用物,并执行医嘱)护士甲:李红,抗过敏及退热药已经给你用上了,你可以适当多喝些水,暂时不要下床,注意休息。遵医嘱这瓶氨基酸不再继续打了,我把它撤走。(保留余下氨基酸药物和输液器,通知药物不良反应监测室,填药物不良反应网络上报信息。)(清理用物,
14、详细记录护理记录单)三、患者发生药物过敏性休克演练参考脚本场景:12床李红口服*药后突然出现面色苍白,呼吸急促,出冷汗四肢湿冷。角色扮演:护士甲(组织者)、医生、病人(李红)护士甲:李红,李红,你怎么了?(取休克卧位)刘丽,快通知医生!小田,快推急救车来!李红,我给你吸点氧气,你别紧张。医生:0.1%肾上腺素Img皮下注射护士甲:0.1%肾上腺素ImIl皮下注射(复述,确认后执行)。(开放静嗽通路.上心电监护)李红,针已经打上了,我帮你把手放到被子里面,这样会暖和一些。李红:谢谢你,我觉得好多了。护土甲:你暂时还需要继续进行病情监测,请不要下床,我们会随时来看你的,请闭上眼睛休息一下。回护士站
15、记录抢救过程并执行其他医嘱)四、输血不良反应演练参考脚本场景:病人12床李红正在输血,家属到护土站找护士觉很冷。角色扮演:护士甲(组织者)、护士乙、医生、病人病人家属:护士,我们12床李红现在正在输血,但她全身发冷,你们快去看看吧!护土甲(至病床边):(见病人寒战,立即关闭输血器活塞)“李红,您别紧张!我先给你暂停输血,马上请医生来床边看你。(更换输液器?给以生理盐水静滴.按床边铃呼叫医生,并请护士站护士联系输血科并告知护士长)。护士甲:来,请让我跟您量下体温。(绘病人测量体温.并盖上棉被。)医生(至床边):李红,你怎么不舒服?病人:医生,我好冷。医生:输血后出现的吗?病人:嗯,是的!医生:可能是输血反应,不要慌,给她吸氧准备5mg地塞米松静脉滴注。护土甲:地塞米松5mg静推!(护士乙为患者吸氧并测体温.护土甲给病人静推药物)医生:还有非那根2