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1、目的为使综合办工作规范化、制度化、科学化,以更好的为公司服务特制本流程。适用范围本制度适用于综合办公室全部员工并依据流程来工作。内容1 .文件收集、编印、存档管理1.1 收文管理流程1. 1.1综合办签收上级有关部门来文,登记阅文单。1.1. 2综合办批阅外来公文,提出处理建议,确定是否须要公司领导批阅。1.2. 3公司领导批阅文件,提出处理看法或措施。1.1.4综合办依据文件处理单批示,做出处理,若须要传阅文件,所传阅领导在文件处理单上签字确认。若需部门办理,转发部门签收,追踪完成时间,作好记录。1.1.5综合办将公文立卷归档。1. 1.6每年底依据归档要求,将留存的公文移交档案室。1.2发
2、文管理流程1.2. 1发文部门起草公文。1. 2.2发文部门负责人批阅公文草样在内容上有无偏差。1.2. 3发文部门负责人批阅通过,上交公司综合办。1.2. 4综合办对上报文稿格式、文体、措辞进行规范调整、补充修改后,登记公文编号并进行规范核定。1.2.5综合办主任批阅公文草样,对公文涉及的内容进行把关。1.2.6公司总经理批阅公文草样,对公文涉及的内容进行最终审核。1.2.7公司总经理批阅通过,签发文件。1.2.8综合办打印、校对公文样稿,依据份数要求印刷公文。1.2.9综合办公文盖章,参见印章运用流程。1.2.10综合办将正式公文下发,与相关部门办理登记、签收手续。1.2.11综合办留存下
3、发公文,立卷归档,年底依据归档要求,将留存的公文移交档案室。1.3内部文件下发、编印流程1.3.1行政公文以及有关文稿经领导签发或党委办公室、综合办公室负责人审定后,并送交文印室打印。公文类文稿必需具有发文处理单,其中,拟稿人、审稿人、核稿人、签发人等必需签名,文号、印制份数必需明确。1.3. 2文字录入与编辑:依据事情的轻重缓急,统一进行文字录入与编辑。其中,特急文稿要随时录入,加急文稿要尽快完成。1.3.3要依据文稿特征、相互联系、成文时间依次分类排列,做好各类文稿电子文档的存档工作。同时,要做好文稿定期电子备份工作。附图1.文件收发编印存档流程图2 .资料打印、复印管理1 .1编制打印复
4、印登记表,实行打印、复印登记管理制度,综合办统一负责。2 .2各部门打复印文件须是与工作相关的内容,因私打印复印须经过部门负责人批准,打印机管理人员严格把关。3 .3公司内部人员打印完毕后在打印复印登记表上登记;合作单位现金结算,到财务缴费开具收据。4 .4各部门、各项目部打印复印费用每月25日消算汇总,交财务结算。3 .办公设备和办公用品的选购和管理3.1. 办公设备和办公用品的选购流程3. 1.1综合办公室依据实际状况,确定办公用品及办公设备耗材的品种、规格、数量来进行选购。4. 1.2办公设备选购须填写办公设备申请表,经项目部负责人及董事长批准后方可购置。3.2. 办公设备和办公用品的领
5、用3.3. .1若部门、项目需领用办公用品,在部门负责人、项目总监同意领用的状况下,到综合办办理领用,在办公用品领用记录表上签字登记。3.2.2特别办公用品需提前申请,综合办选购后通知领用。3.2.3办公设备申请批准购置后,办公室通知领用,领用后费用结算依据鲁同字【2007】14号文执行。3.2.4每月25日依据计算标准结算办公用品费用、固定资产运用费上交财务结算。3.3修理、归还和报废流程:3.3.1各部门、各项目部打印机修理或装粉、电脑系统或软件有问题,干脆报综合办处理,由办公室支配专业修理人员进行修理。3.3.2各部门办公设施、水路、电路、电器等出现问题,报综合办,刚好支配人员修理。3.
6、3.3办公设备属公司资产,运用者有责任和义务妥当保管、合理运用,不能随意移交他人。由于工作变动或项目完工的设备,应刚好将设备上交综合办,在管理人员确保设备正常运用后填写固定资产退回登记表。附表:1、办公设备、用品申请表2、设备运用管理规定办公设备、用品申请表申请部门(项目部)申请人时间申请设备(用品)名称数量备注申请原因部门(项目部)负责人意见签字:年月日分管领导审批意见签字:年月日董事长审批意见签字:年月日综合办办理记录签字:年月日附表2:设备运用管理规定山东同力建设项目首理有限公司电脑、打印机使用营理规定公司餐号:电超显去整号:陶宣日号:W月3工程名称:负贵人:一、公磕以百帝安暹亚公竟二秋
7、元.二、不准.彦.垣壬月W立二母至三.三WWGrW三三.二年,式.潸完T亨与M电三:SgSIjSSsS或.左京与言空运:2S50921.二、王累重才三声.不方度.澧寺三公蔓美点.三二程冬工.;三.清妾.注合力交更三HiS名斗.六、打三空二港安、矢弄二二士可方桑公三洋含t.W运:23gS33EWir滇用或S必飞位.0力TSS工库K运X,成空表2:办公用品、设备选购发放流程图月底转财务核算4.公司印章运用管理4.1 公司印章管理4.1.1 相关部门提出用章申请,将须要盖章的公文和用章审批单提交部门负责人审批。4. 1.2综合办审批用章申请是否符合印章运用范围,确定是否须要运用公司印章。4.1. 3
8、若须要公司董事长或总经理审批,对用章提出批示看法。4. 1.4若不须要公司董事长或总经理审批,批阅确定用章申请是否符合用印规定。5. 1.5若公司董事长或办公室主任审批同意,用印后在印章登记表上登记。4. 2项目部印章管理4.2. 1项目合同签订后,到综合办办理刻章手续。4.2.2 项目章刻好后,留印模,电话通知领用登记项目章领用登记表。4.2.3 项目竣工后,交回综合办,登记项目章退回登记表。5. VIS(视觉识别系统)手册的运用与管理公司涉及到VIS中公司规定的用品,有固定的人员管理发放,具体内容如下:5.1名片5. 2手提袋、纸杯、企业宣扬画册、职员服饰、平安帽、便签纸6. 3工作胸牌5
9、.1.1名片管理5. 1.1.1在确认印制名片人员职务、电话、邮箱等具体信息精确任务后联系广告公司印制6. 1.1.2电话通知领用,填写办公用品登记表7. 1.1.3月底转财务核算8. 1.1.4名片格式总监张三富级工程师注册监理师地址:山东省淄博市张店人民西路17号邮编:255037电话:13311111111传真:86-533-2300833sdtlpm企业邮箱:sdtlpmyahoo5.2.1手提袋、纸杯、企业宣扬画册、职员服饰、平安帽、便签纸等依据库存及运用状况刚好补充。5.3.1胸牌管理5.3.1.1企划部将须要做胸牌人员名字告知综合办5.3.1.2综合办确定姓名、部门后打印胸牌,公
10、司领导及分公司经理须填写职务一栏,项目部职员仅在部门一栏填写“监理部”即可,职务无需填写。5.3.1.3打印后相关人员在胸牌领用登记表上签字领取。5.3.2胸牌样式山东目nli9IS目理南BB公司HIOOWRMGM4mTMEgPMHCtMMAGCtf11TOIe同力愿景成为建设咨询服务领域的杰出领导者同力使命致力于不断提升自我,给予同力客户高品质服务及整体解决方案核心价值团队城信创新共屐MIie工作任爻回.方W办缜/SU.*V*JfJJW*H3创业创新团结学习姓名:剖门:服务:向十T1.r!1.3刀创业创新团结学习9. 公司网站、网络的维护和管理9.1 综合办依据公司需求,办理互联网的开户、管
11、理、维护。6. 2选择具有资质的网络管理公司,签订协议,管理维护公司网站。7. 3网站对公司各类信息内容材料,刚好编撰成文,经黄事长审批后,刚好上传更新。8. 4网站的内容上传后,须要改动,须经办公会批准进行修改。10. 司车辆的统筹管理7.1对全部车辆办理相关手续,如车辆牌照、行驶证及车辆保险等。7. 2依据工作须要,部门申请运用车辆,综合办派车。7.3对车辆进行调配,依据用车申请的先后依次及办理事情的轻重缓急程度,合理地支配车辆。7. 4在出车前,司机对车辆进行检查,以确保车辆正常行驶8. 5登记用车相关信息,司机填写车辆运用登记表9. 6每月底将各部门用车费用清算汇总,交财务结算。附表3
12、:车辆管理运用流程图填写出车记录单核算费用转财务8.公司内刊、报刊、函件的管理8.1 内刊8. 1.1内刊同力项目管理为季刊,每年的3月31日、6月30日、9月30日、12月31各发行一期。8. 1.2责任编辑于期刊发行前一月其次周周末前制定好下一期的企业内刊主题,并交由主编确认。8. 1.3责任编辑于主题确认后一周内将期刊主题、约稿数量、交稿时限(详见约稿通知)用文字稿件以word形式,电子邮件通知到各执行编辑并加以确认。8. 1.4执行编辑接收到期刊主题、约稿数量及交稿时限后,进行稿件创作支配,并监督各投稿人按时完成投稿任务。8. 1.5执行编辑在稿件汇合前将稿件进行初步审核,发觉问题稿件
13、要刚好找到投稿人进行修改。8. 1.6执行编辑将通过初步审核的稿件依据规范格式进行汇合,以邮件形式发送到责任编辑。10. 1.7责任编辑收到稿件后,进行稿件的选稿与其次次审核,并进行初步排版。10.1. 8责任编辑进行初步排版后,将期刊交由主编进行稿件的最终审核。10.2. 9责任编辑将审核好的稿件进行校对后,组织印刷。8.2报刊10.3. 1报刊征订每年依据部门实际状况及需求,经董事长批准后,征订各类报刊。8.2.2对各类报刊做到收发登记,管理好各类报刊的存档工作。8.3函件8.3.3综合办收到信用卡、重要信件等第一时间电话通知本人来取。附表4:公司内刊管理发放流程图9.会议、重大活动、接待
14、流程9.1由公司领导确定会议主题、会议时间、会议地点、参会人员名单。9.2综合办下发会议通知9.3打算会议材料、布置会场,确保会议前打算充分,包括会议中突发时间的预想完善工作及后勤保障工作。9.4做好会议记录,会后的汇总整理,任务布置的下发、督办、总结。9.5公司重大活动(年会、发放福利等)由综合办下发各类通知要求,帮助各部门、各单位做好相关工作。9.6综合办接到公司领导通知或相关部门来访预约时,对来宾接待,应了解来宾基本状况,来访具体时间、人数和要求等。9.7综合办依据来宾状况提前打算好接待室,茶水或水果、香烟、投影仪等物品。要求接待室整齐干净、温度相宜、各类刊物摆放齐全,水果洗净,所需物品刚好精确到位。9.8如需就餐,确定好人数及要求后,刚好支配好就餐地点。9.9接待访客所需费用登记办公用品领用登记表,月底转财务结算。附表5:会议支配流程图